Logiss.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если нет звука в Skype?

Почему нет звука в Скайпе

Если не работает звук в Скайпе, то пользователь не может услышать собеседника. В результате, голосовая связь оказывается недоступной. Поэтому данную проблему нужно как-то решать. И для этого существуют определенные способы.

Подробности

Для начала вам стоит проверить убедиться, что все в порядке с наушниками или колонками. Просто зайдите во ВКонтакте и включите любую песню – она должна воспроизводиться без проблем. Или же посетите видеохостинг YouTube и включите ролик. Таким образом, получится понять характер проблемы. Если ничего не слышно, то попробуйте переподключить устройство и перезапустить ПК. Также имеет смысл обновить звуковые драйвера.

Если же все слышно, то причина неполадки кроется в Skype. Стоит покопаться в его настройках, чтобы ее исправить. А крайняя мера – переустановка программы. Мы разберем все три процедуры по отдельности.

Решение №1: Перенастройка

Чтобы попасть на страницу параметров, откройте главное окошко мессенджера, кликните ЛКМ на иконку с тремя точками, размещенную чуть правее имени пользователя, а затем выберите соответствующий пункт.

Переход в Настройки Skype

Далее, в левом меню пройдите ко вкладке «Звук и видео». Здесь нужно обратить внимание на блок «Динамики». Попереключайтесь между доступными устройствами, каждый раз нажимая «Проверка…».

Смена устройства вывода звука в настройках Skype

В результате вы должны услышать стандартную мелодию звонка. Также попробуйте отрегулировать уровень громкости.

Решение №2: Обновление звуковых драйверов

Это действие имеет смысл, когда наблюдаются какие-либо неполадки с неработающим звуком вне Скайпа. Вполне возможно, что они вызваны некорректной или же устаревшей версией драйвера для видеокарты. К счастью, разработчики операционной системы Windows предусмотрели удобную опцию для его обновления. Предлагаем вам ей воспользоваться:

    Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Диспетчер устройств».

Пункт Диспетчер устройств в дополнительном меню Пуска Windows

Пункт Обновить драйвер для аудиокарты в Диспетчере устройств

Начнется поиск и скачивание новой версии драйвера. Как только установка будет закончена, мастер оповестит вас соответствующим сообщением. После этого нужно обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук. Только после рестарта можно проверять звук в Скайпе. И если ничего не произошло, то стоит перейти к следующему пункту нашей программы.

Решение №3: Переустановка программы

Это единственное, что остается делать, если в Скайпе не работает звук при звонке, когда остальные варианты не помогают. Скорее всего, были повреждены компоненты программы, и она начала сбоить. К счастью, в ходе ее переустановки вы не потеряете никакие данные. Проходит она в два этапа:

Читайте так же:
Установка Android Studio на компьютер

Не работает звук в Скайпе — как это исправить?

Если не работает звук в Скайпе, не спеши расстраиваться, ведь, скорей всего это можно очень легко исправить, но для этого нужно выяснить причину. И, когда ты прочтёшь нашу статью, то уже точно будешь знать в чём проблема именно у тебя и как её можно легко исправить!

В Скайпе не работает звук: что делать?

Проблемы со звуком в программе Skype можно разделить на две основные группы:

  • Ты слышишь всё, что говорит твой абонент, но тебя никто не слышит;
  • Напротив, ты не можешь услышать собеседника.

Именно по этим категориям мы и разделили способы диагностики и решения основных проблем, возникающих у большинства пользователей.

Не работает звук в Скайпе: меня не слышат собеседники

Если собеседник не слышит тебя в Скайпе, существует несколько вариантов возникновения проблемы.

Если для связи ты используешь компьютер, не имеющий встроенного микрофона, то обязательно проверь, правильно ли подключен внешний микрофон или гарнитура, не произошло ли где перелома провода.

Если проблемы с неверным подключением или выходом из строя внешней техники исключены, то нужно проверить, работает ли твой микрофон. Точно также можно проверить и встроенный микрофон ноутбука.

  • В строке поиска введи «Запись голоса» и кликни по ней.
  • Откроется окошко записи. Нажми на кнопку «Начать запись» и произнести несколько предложений, а потом кликни по «Остановить запись». Ты можешь сохранить её и прослушать — если твой голос нормально слышно, значит, микрофон работает.

  • Открой Скайп выберите «Инструменты», затем «Настройки».
  • Теперь нажми на пункт «Настройки звука».
  • На открывшейся вкладке ты можешь увидеть панель настроек. Обрати своё внимание на пункт «Микрофон». Кликни по списку привязанных устройств и, если их больше одного, попробуй сменить основное устройство.

И, точно также, имеет смысл для проверки попробовать поговорить по Скайпа с кем-то другим — вдруг, это у твоего друга проблема с динамиками.

Не работает звук в Скайпе: я не слышу собеседника

Проверь ползунок звука

Если ты не слышишь собеседника в Скайпе, выйди из Skype и посмотри в правый нижний угол экрана твоего компьютера. Там находится значок, обозначающий динамик. Кликни по этому значку, и перед тобой откроется шкала с ползунком. Этот ползунок может стоять на любой цифре, кроме нуля, иначе звук работать не будет. Для удобства проверки можешь перевести его на цифру 100.

Читайте так же:
Как настроить микрофон в Скайпе

Проверь, проигрывается ли музыка на устройстве

Открой любой музыкальный файл, имеющийся в памяти твоего компьютера или ноутбука. Если музыка проигрывается в нормальном режиме и ты её слышишь, значит, проблема именно в программе Skype.

Если музыкальный файл не проигрывается и ты не слышишь ни звука, то, скорей всего, надо проверить драйвера, установленные на твоём ПК — возможно, они вышли из строя.

  • В меню поиска введи «Диспетчер устройств»

  • Открой раздел «Системные устройства» (также, этот раздел может называться «Свойства системы»)
  • Кликни по надписи по ней и внимательно просмотри весь список — если какое-либо наименование отмечено
    Проверь настройки звука в Скайпе
    • Открой Скайп выберите «Инструменты», затем «Настройки».

    • Теперь нажми на пункт «Настройки звука».
    • Перед тобой откроется панель настроек записи и воспроизведения звука в Скайпе.
    • Для настройки воспроизведения обрати внимание на пункт «Динамики». Там можно корректировать громкость, а если навести курсор на на название твоих динамиков, то появится выражающая панель. Если в ней более двух устройств, то попробуй изменить привязанное устройство, а затем снова повтори звонок.

    Если все параметры настроены правильно, но ты всё равно не слышишь собеседника, то попробуй позвонить по Skype кому-нибудь другому и посмотри, сохранится ли проблема. Если с другим собеседником всё работает хорошо, то дело в устройстве конкретного человека, а у тебя всё в порядке.

    Теперь ты знаешь основные причины того, почему не работает звук в Скайпе и, наверняка, сможешь самостоятельно решить эту проблему. Мы будем рады, если эта статья тебе хоть немного помогла в деле освоения новых технологий и надеемся, что на нашем сайте ты сможешь найти ещё очень много полезной информации!

    Если решил кардинально исправить поломку мы расскажем, как удалить полностью программу Скайп с компьютера.

    Пропал звук в Skype

    Вдруг перестал работать звук в Скайпе, через блютуз гарнитуру. Причем, системные звуки скайпа передаются, а вот именно гудки и речь собеседника нет. Мой же голос гарнитура передает.
    В настройках выбрана гарнитура.
    Гарнитуру пересопрягал.
    Ничего не помогает.

    В чем проблема?
    Спасибо.

    • Подписаться
    • Подписка на RSS-канал
    Сообщение о нарушении
    • Модератор

    Для устранения проблем со звуком, воспользуйтесь следующей информацией:

    Чтобы проверить качество звук а и правильность работы микрофона в Skype, можно сделать контрольный звонок нашему специальному помощнику Echo. Вам будет предложено записать сообщение, после чего оно будет воспроизведено, чтобы вы сразу же убедились в наличии или отсутствии пробоем со звук ом.

    — Найдите контакт Echo / Sound Test Service.
    — Позвоните контакту Echo и следуйте его инструкциям.

    Если вы слышите голос Echo и свое записанное сообщение, значит звук и микрофон на вашей стороне работают правильно.

    Закройте все приложения, которые могут негативно влиять на качество звонка. Приложения для обмена файлами, передача потокового аудио или видео и даже открытый веб-браузер — все это может уменьшить пропускную способность.

    Сначала убедитесь, что у вас и человека, которому вы звоните, установлена последняя версия Skype, проверьте качество подключения и закройте все приложения, которые могут мешать звонку, а затем выполните следующие действия.
    1. Убедитесь, что микрофон и динамики не заблокированы и не переведены в беззвучный режим, а также подключены к компьютеру, если вы используете компьютер.
    Попробуйте приблизиться к микрофону, устранить фоновый шум или приложить ладонь к динамику, если вы используете мобильное устройство. При работе с гарнитурой воспользуйтесь другим кабелем или подключите его к другому порту.

    •Используете компьютер? Если вы используете микрофон и динамики, встроенные в компьютеры, ноутбук или планшет, попробуйте USB-гарнитуру или веб-камеру. Список USB-гарнитур и веб-камер, оптимально подходящих для использования со Skype, можно найти здесь.

    •Используете мобильное устройство? Попробуйте переключаться между режимами использования трубки и динамика или гарнитуры.

    2. Сделайте тестовый звонок.
    Бесплатный контрольный звонок Skype — самый простой способ проверить качество звук а. Во время контрольного звонка вам нужно записать сообщение, которое служба потом для вас воспроизведет. Как сделать тестовый звонок Если вы не слышите голос во время тестового звонка, перейдите к следующему шагу.

    3. Проверьте звук .
    Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звук ом. Если вы слышите звук , проблема может быть на стороне вашего абонента. Попросите его выполнить те же действия.

    •В версии для рабочего стола Windows: выберите пункты Инструменты > Настройки > Настройка звук а, а затем в раскрывающемся списке динамиков выберите нужное устройство для воспроизведения. Если проблемы сохраняются, корпорация Майкрософт разработала средство для автоматического исправления проблем со звук ом.

    •На компьютерах Mac: выберите Skype > Настройки > Аудио и видео, а затем в раскрывающемся списке динамиков выберите нужное устройство для воспроизведения. Если проблемы сохраняются, используйте встроенные регуляторы громкости и сведения на веб-сайте поддержки Apple, чтобы настроить звук на компьютере.

    Удалите приложение и установите данную версию Скайп: http://get.skype.com/go/getskype-msi

    Обратитесь на сайт производителя устройства и переустановитье драйвер звук а.

    Очистите дикертиву Скайп:

    1. Для начала, пожалуйста, выйдитеи закройте Ваше приложение Skype.

    2. После, я попрошу Вас ЗАЖАТЬ, навашей клавиатуре, клавишу Windows (значок Windows),
    которая расположена рядом с клавишей ALT и CTRL, ВМЕСТЕ с клавишей R.
    Пожалуйста, нажмите на эти кнопки одновременно.

    3. После, Вам откроется окно (поисковая строка), впишите в нём следующее:%appdata%skype

    4. После, нажмите на «Enter», и Вам откроется папка с директивойSkype.

    5. Там, удалитеВСЕ файлы и папки, НО, после этого, вы потеряетевсю Вашу историю переписок старше одного месяца.

    6. Теперь, пожалуйста,попробуйте зайти в приложение Skype повторно и протестируйте работу устройства.

    Пропал звук в Skype: решаем проблему

    Здравствуйте. Уверен, что многие из Вас пользуются мессенджером Skype для общения с друзьями, близкими или партнерами по бизнесу, которые находятся на расстоянии от Вас. Ко мне часто обращаются читатели с проблемой: «нет звука в Скайпе я не слышу собеседника». Сталкивались с таким? Думаю, если оказались на этой странице, значит тоже оказались в неприятной ситуации. Сейчас будем разбирать основные причины неполадки и способы устранения.

    Доходит ли голос до Skype?

    Вполне вероятно, что проблема исходит не с Вашей стороны, а от собеседника. Чтобы проверить данное предположение:

    • Запустите Скайп;
    • Кликните по пункту «Инструменты» (в верхнем меню) и выберите из выпадающего списка «Настройки»:

    настройки Skype

    • Когда появится окно опций, слева выберите раздел «Настройки звука»;
    • Справа отобразится перечень устройств:

    Окно параметров аудио Скайп

    • Попробуйте выбрать из списка напротив надписи «Микрофон» любой другой вариант (если он есть). Установите бегунок громкости на максимум или отметьте галочкой «Разрешить авто настройку»;
    • Теперь постучите по микрофону, подуйте в него, что-то скажите. В это время на шкале громкости должен перемещаться индикатор уровня (от зеленого до красного). Если это происходит, значит всё у Вас хорошо.

    В таком случае, отправьте сообщение со ссылкой на данную статью Вашему собеседнику. Пусть ищет решение проблемы у себя.

    Правильность подключения

    Даже опытные специалисты иногда путают разъемы для подключения аудио устройств. Особенно, если всё делается в полумраке (под столом) или на ощупь. Обычно, выход для колонок имеет зеленый цвет, а микрофонный вход – розовый. Также, имеются характерные обозначения. Которые, увы, не всегда заметны.

    Такие же цвета нанесены на штекерах. Перепутать очень сложно:

    Схема подключения микрофона и колонок

    Обязательно проверьте этот вариант, если возникает вопрос: «нет звука в Скайпе меня не слышат что делать?». Возможно, Вы или кто-то другой случайно выдернул кабель, а потом неправильно его подсоединил. Не стоит забывать о том, что такие разъемы могут быть не только на передней панели (системного блока), но и сзади. Если фронтальные входы не работают, подключите микрофон к задним.

    Как только выполните все рекомендации этого раздела, рекомендую перейти к началу статьи, и еще раз протестировать передачу голоса в настройках Skype.

    Не так давно мне написал один из подписчиков в Facebook : что делать, друг не слышит меня в Скайпе?». Мы перепробовали несколько вариантов решения, но подошел следующий.

    Параметры Windows

    Если гарнитура рабочая, и в мессенджере все правильно настроено, значит самое время покопаться в системных опциях звука.

    • В «Панели управления» в режиме просмотра «Категории» (открываем через меню «Пуск») нужно перейти к разделу «Звук и оборудование». Там выбрать «Управление звуковыми устр.»;
    • Когда откроется окно. Переходим на вкладку «Запись» и видим перечень (или один) микрофонов.
    • Если пусто, пробуйте кликнуть правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню. В нём выбираете пункт «показать отключенные» устройства.

    Аудио опции Windows

    • Появился Ваш микрофон? Только он окрашен серым (неактивен)? Значит щелкаете правой кнопкой и в меню жмете «Включить». Теперь аудио устройство активно.
    • Открываем «Свойства» и на вкладке «Уровни» перетягиваем верхний бегунок (регулятор) в крайнее правое положение (до 100).
    • Сохраняем настройки с помощью нажатия на «ОК».

    Теперь зайдите в Skype для проверки. Ну что, теперь Вас слышат? Если нет, то есть еще несколько вариантов устранения проблемы.

    Обновляем мессенджер

    Такое редко случается, то не стоит исключать подобные моменты. Дело в том, что устаревшая версия мессенджера на Вашем компьютере или ПК собеседника может быть несовместима с более новой редакцией. Попробуйте скачать с официального сайта самую актуальную версию приложения и посоветуйте это своим друзьям по переписке.

    Теперь Вы знаете, почему нет звука в Скайпе и как выявить причину неисправности.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector