Logiss.ru

Ваша компьютерная помощь
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если Play Market постоянно пишет «Ожидание скачивания»

Ожидание скачивания в Плей Маркете:от чего возникает проблема и как с ней бороться

Никакими особыми “симптомами” эта проблема себя не выдает. Просто ожидание скачивания программы в Плей Маркете затягивается до бесконечности. Сам магазин приложений при этом нормально открывается, поиск работает, все кнопки тоже. В чем же проблема и как с ней справиться?

Из-за чего это может произойти

Сначала надо определиться, что значит ожидание скачивания в Плей Маркете. Это следствие проблем доступа к сервисам Гугл — глобального или для конкретных ситуаций. Причиной может послужить следующее:

  • У вас на загрузке находится одновременно несколько программ и магазин приложений просто выставляет каждую следующую в список ожидания. Либо после длительного отсутствия доступа к интернету накопился большой объем обновлений для установленных ранее приложений и сейчас все это загружается. Опять же, все задачи, которые вы выставляете в этот момент, отправляются в список ожидания.
  • Иногда Google Play не скачивает приложения, а пишет “ожидание скачивания” из-за отсутствия доступа к удаленным сервисам Google. Это могут быть сбои из-за переполненности кэша, ошибки синхронизации, системной ошибки самого устройства или отсутствия интернета.

Ниже мы дадим инструкции что делать, если устройство не качает с Плей Маркета, а висит ожидание скачивания. Но прежде чем приступать к их выполнению, попробуйте просто перезагрузить телефон — очень часто это решает все проблемы.

Проверяем интернет-соединение

Если Google Play пишет “Ожидание скачивания”, делаем:

  • На этом же телефоне открываем браузер и пробуем выйти в интернет или что-нибудь загрузить через него. Если все работает — можно сразу переходить к следующему разделу статьи.
  • Если и через браузер ничего не получилось, возьмите другой смартфон, в котором стоит сим-карта того же оператора и попробуйте выйти в сеть с него. Если получится — значит, если и есть проблемы с интернетом, то они локальные, в том устройстве, в котором у вас не скачивается программа в Гугл Плей.

Смотрим настройки передачи мобильных данных

Иногда Гугл Плей Маркет не скачивает приложения и ожидание скачивания повисает только при использовании мобильного интернета, а на Wi-Fi все работает. Тогда берем в руки смартфон, на котором возникли проблемы:

  • Вытяните шторку быстрого меню.
  • Посмотрите, активна ли иконка “Мобильные данные” . Если да — прикоснитесь, чтобы деактивировать.

Если Гугл Плей Маркет по прежнему пишет “Ожидание скачивания”, проверьте, не задан ли в настройках лимит, по исчерпании которого ограничивается доступ к использованию мобильных данных. Как это сделать:

  • Заходим в настройки устройства, а оттуда в “Подключения” .
  • Нажимаем на “Использование данных” , затем еще раз “Использование данных”

  • Пролистнув страницу немного вниз, находим приложение Play Market
  • Включаем опцию «Неограниченное использование данных»

После этого блокировка доступа к мобильному интернету будет снята.

Очищаем очередь загрузки

Еще одна причина, почему система пишет “ожидание скачивания” в Плей Маркете, а сам процесс так и не начинается — большая очередь на загрузку. Часто она состоит из обновлений для программ, которые уже есть на телефоне — например, долгое время не было доступа к беспроводному интернету, а в настройках стоит “Загрузка обновлений только через Wi-Fi”. А когда появился доступ — в обработку попало сразу большое количество новых данных.

Если вы не хотите ждать, пока приложение загрузит все в порядке очереди, эту очередь можно почистить:

Читайте так же:
Как активировать айфон 4, 5, 6 без сим карты через айтюнс?
Как убрать из очереди другие программыОткрыть Плей Маркет → Меню → Мои приложения и игры → напротив выполняющихся загрузок нажать “Отменить”.
Как остановить загрузку обновленийОткрыть Плей Маркет → Меню → Настройки → Автообновление приложений → переставить отметку на “Никогда” → Готово.

Чистка кэша и данных Плей Маркет

Засоренность кэша также может стать причиной, почему висит ожидание скачивания в Google Play. Кэшированные данные — это своего рода обломки файлов, которые когда-то присутствовали на устройстве. Они образуются в процессе скачивания и удаления различного контента, а также после интернет-серфинга. Лежат эти обломки в папках, которые участвуют в обмене данными устройства с серверами. Лежат себе, лежат — до тех пор, пока не начнут мешаться этому самому обмену — серверам будет отправляться некорректная информация.

Если в Гугл Плей Маркет долгое ожидание скачивания, что делать: нужно очистить приложение от кэшированных и прочих данных. Делается это следующим образом:

  • Заходим в настройки телефона.
  • Открываем раздел “Приложения”.
  • Выбираем в списке “Google Play Маркет” и жмем на “Память”.
  • Нажимаем на “Очистить кэш”, а затем на “Очистить данные” .

Обратите внимание: советуем проделать то же самое и с программой “Сервисы Google Play”. От того, насколько она корректно работает, полностью зависит работа магазина приложений.

Удаление и добавление аккаунта Гугл

Если ничего не помогло и выяснить, почему в Плей Маркете висит “Ожидание скачивания”, не удалось, попробуйте удалить аккаунт Гугл с телефона и вернуть его обратно. Возможно, дело в сбое аутентификации, но система по какой-то причине не сделала соответствующего оповещения.

Как убрать ожидание скачивания в Гугл Плей Маркете:

  • Как удалить аккаунт. Настройки телефона, затем “Облако и учетные записи” , “Учетные записи” , выбрать нужную учетку и нажать на кнопку “Удалить уч. запись” . И еще раз на “Удалить …” для подтверждения действий.

  • Как подключить аккаунт обратно. Настройки телефона, затем “Облако и учетные записи”, “Учетные записи”, прокрутить экран до конца вверх, нажать на “Добавить учетную запись”. Дальше следуем инструкциям от системы.

Обращаем ваше внимание на то, что после выполненных действий в некоторых приложениях, связанных с сервисами Гугл, придется заново пройти авторизацию.

Бесконечное ожидание скачивания в Play Маркет на Android — как исправить

Постоянное ожидание скачивания в Play Маркет

Одна из распространенных проблем при скачивании приложений в Play Маркет на телефоне или планшете Android — постоянная надпись «Ожидание скачивание», при этом установка приложения не происходит.

В этой инструкции подробно описаны методы исправить ситуацию, когда Android не качает приложения, а пишет ожидание скачивания. В случае, если часть описанных способов вы уже попробовали по другим руководствам, и они не сработали, просто пропустите уже опробованные шаги. Также может быть полезной общая инструкция по всем проблемам: Что делать, если не скачиваются приложения Play Маркет на Android.

Простые методы исправить «Ожидание скачивания» в Play Маркет

Ожидание скачивания приложения в Play Маркет

Прежде чем приступать к манипуляциям с приложениями, кэшем и другими вещами, при появлении проблемы с установкой приложений из Play Маркет, рекомендую попробовать следующие простые методы (при условии, что Интернет на вашем устройстве работает):

  1. Проверьте, а что произойдет, если в браузере Chrome на Android зайти на play.google.com, в меню выбрать «Приложения» и установить какое-либо приложение оттуда. Иногда после таких действий Play Маркет тоже «оживает». Скачать приложение в Google Play в браузере
  2. Если в последнее время устанавливались какие-либо приложения VPN/Прокси, антивирусы, средства очистки памяти или ускорения Интернета, проверьте, а будет ли работать Play Маркет, если перезагрузить Android в безопасном режиме. Если всё заработало, вероятнее всего, загрузке мешает какое-то из недавно установленных вами приложений (обычно, что-то связанное с сетью, антивирусами, оптимизаторами), попробуйте удалить его.
  3. В настройках приложения Play Маркет (меню — Настройки) в разделе «Скачивание приложения: настройки» попробуйте установить «Любая сеть». Так же в меню Play Маркет зайдите в «Мои приложения и игры» — «Установленные» посмотрите, достаточно ли свободного места во внутренней памяти устройства. Просмотр параметров Google Play
Читайте так же:
Как пользоваться MyPublicWiFi

Также ожидание скачивания можно наблюдать в течение длительного времени в случае, когда Play Маркет запустил обновление других приложений: в этом сценарии ваша загрузка ставится в очередь до тех пор, пока все приложения не обновятся. Здесь можно просто дождаться или же отключить автоматическое обновление приложений в настройках Google Play Маркет.

Внимание: если в Play Маркет сообщается «ожидание сети», это другая проблема, которая означает, что с точки зрения приложения нет доступа к нужным серверам Google (например: отсутствует Интернет, доступ каким-то образом заблокирован, используются не работающие прокси или VPN, в настройках включена загрузка приложений только по Wi-Fi, а вы подключены по мобильной сети).

Дополнительные способы исправить проблему со скачиванием приложений

Предыдущие описанные варианты срабатывают лишь в самых простых случаях появления проблемы «Ожидание скачивания». Если ни один из них не помог, по порядку попробуйте следующие варианты решения. Все примеры показаны для чистого Android 10 и 9, но на других телефонах всё будет примерно так же.

Очистка кэша и удаление обновлений Play Маркет

Прежде чем приступать к шагам ниже, не сверните, а полностью закройте приложение Play Маркет на вашем устройстве.

  1. Зайдите в Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения (или просто «Приложения»). Открыть настройки Google Play Маркет
  2. В списке найдите Google Play Маркет, нажмите по приложению, после чего очистите кэш и данные в разделе «Хранилище» (иногда пункты для очистки находятся на главной странице свойств приложения). Очистить кэш и данные Play Маркет
  3. Повторите то же самое для приложения «Сервисы Google Play» и «Диспетчер загрузки» (или Менеджер загрузки).
  4. Проверьте, исчезла ли проблема в Play Маркет.
  5. Если вы все так же наблюдаете «Ожидание скачивания», отключите телефон от Интернета, вернитесь в свойства приложения Play Маркет, нажмите кнопку «Отключить», а на запрос «Установить исходную версию приложения?» нажмите «Ок». После этого снова включите приложение, запустите Play Маркет (без Интернета), в настройках отключите автообновление приложений, подключитесь к Интернету и снова попробуйте скачать нужное вам приложение. Удалить обновления Play Маркет

Удаление и повторный ввод аккаунта Google

Для того, чтобы использовать этот способ вам обязательно требуется знать ваши логин и пароль для аккаунта Google и, если используется двухфакторная аутентификация — иметь соответствующий номер или другой метод аутентификации. Сброс аккаунта Google состоит из следующих шагов:

Удаление аккаунта Google на Android

  1. Закройте все приложения на телефоне, включая Play Маркет.
  2. Откройте Настройки — Аккаунты — Google, выберите вашу учетную запись в Google/Gmail.
  3. Нажмите «Удалить аккаунт».
  4. После завершения удаления учетной записи снова добавьте тот же аккаунт Google, запустите Play Маркет и проверьте, удалось ли избавиться от постоянного ожидания скачивания.

Сброс всех параметров приложения, включая разрешения, фоновую передачу данных и другие (без потери данных)

Если ни один из способов до сих пор не помог, попробуйте следующее: зайдите в список всех приложений, нажмите по кнопке меню (три точки) и выберите пункт «Сбросить настройки приложения» (есть не на всех версиях Android и не у любого производителя).

Читайте так же:
Заблокирована страница ВКонтакте: причины и решения проблемы

Сброс настроек и разрешений приложений

Подтвердите сброс, дождитесь завершения процесса, а затем вновь проверьте, скачиваются ли приложения теперь.

Решение проблемы «Ожидание скачивания» на Android — видео-инструкция

И еще один момент: если у вас старая версия Android, проблема может быть именно в этом — Google постепенно блокирует доступ к своему магазину приложений для таких устройств.

Что делать, если Плей Маркет не скачивает приложения и идет ожидание скачивания

Любителей регулярно обновлять список имеющихся игр и приложений на смартфоне может серьезно огорчить проблема с их скачиванием и установкой. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что в Play Market ожидание скачивания затягивается на долгий срок или вовсе становится бесконечным. Некоторые связывают появление такой неполадки с большой очередью на загрузку, однако данный миф уже давно развеян. Стоит разобраться, почему не скачивается новое приложение.

Почему в Плей Маркете висит «Ожидание скачивания» и ничего не происходит

Появление данной ошибки провоцируют следующие факторы:

  • медленное интернет-соединение;
  • недостаток памяти на девайсе;
  • сбой в уже имеющихся приложениях;
  • ошибка в операционной системе.

Как исправить проблему

Если Плей Маркет долго грузит, не скачивает приложения, не имеет смысла ждать, что проблема решится сама собой. Следует самостоятельно устранить возникшую неполадку.

Перезагрузить телефон

Когда бесконечно идет ожидание начала скачивания, следует совершить перезагрузку, которая решает множество небольших проблем с гаджетом. Необходимо перезапустить устройство, после чего снова попытаться установить игру или приложение.

Очистить кэш

Принудительная очистка кэша помогает решить проблему долгого ожидания и стабилизирует работу Плей Маркета . Для ее проведения необходимо выполнить следующие действия:

  • зайти в настройки телефона и выбрать пункт « Приложения »;

Переход в настройки

Переход в приложения

  • тапнуть на строку « Google Play Маркет »;

Выбор нужного приложения

  • перейти в параметр « Память »;

Переход в память приложения

  • нажать очистку кэша .

Очистка кэша

Для решения вопроса стоит избавиться от всей информации из Плей Маркета. Рядом с параметром « Очистка кэша » имеется кнопка « Сброс данных ». В данном случае происходит деавторизация из аккаунта, потребуется заново ввести логин и пароль для входа в профиль.

Сброс данных

Убрать обновления Плей Маркета

Если система по-прежнему не качает программы, стоит попробовать удалить обновления Плей Маркета , вернув его к исходному состоянию. Необходимо следовать инструкции:

  • отключить гаджет от интернета ;

Отключение интернета

  • открыть в настройках список приложений ;

Вход в список приложений на смартфоне

  • выбрать Play Маркет ;

Выбор Плей Маркета

  • тапнуть пункт « Удалить обновления ».

Удаление обновлений

Выскочит предупреждающая табличка о согласии пользователя на установку исходной версии. После нажатия варианта « Ок » начнется процесс. Обновления будут стерты, необходимо заново авторизоваться и снова попробовать запустить загрузку любого приложения.

Подтверждение действия

Установить автообновление других приложений

На большинстве смартфонов системы Андроид по умолчанию включен параметр автообновления приложений. Каждый день в определенное время система запускает скачивание и установку всех вышедших обновлений для имеющихся на телефоне программ. Если данная функция отключена, ее можно активировать, зайдя в Плей Маркет и выбрав в настройках пункт « Автообновление приложений ».

Если потребность установить новую программу возникла одновременно с системным обновлением приложений, может произойти сбой, проблема с бесконечным ожиданием скачивания. Для быстрого решения вопроса необходимо вручную остановить процесс установки:

  • зайти в Play Маркет;

Переход в Play Маркет

  • нажать на три полоски возле поисковой строки;

Переход в меню в Play Маркете

  • выбрать пункт « Мои приложения и игры »;

Переход в Мои приложения и игры

  • тапнуть « Остановить загрузку ».

Остановка загрузки приложения

Затем можно перейти к желаемому для скачивания приложению и запустить его установку.

Читайте так же:
Как в ВатсАпе подчеркнуть текст

Проверить интернет-соединение

При подозрении на неполадки с интернет-соединением первым делом стоит полностью отключить гаджет от Всемирной паутины на несколько минут:

  • если на устройстве использовался Wi-Fi , прервать соединение через шторку и еще раз подключиться к раздаче;

Отключение интернета

  • при использовании мобильного интернета включить на время « Режим полета », затем снова активировать возможность ловить соединение.

Включение режима полета

Смена типа подключения может решить вопрос с бесконечным ожиданием загрузки. Имеет смысл использовать другую вай-фай сеть или подключиться к мобильной раздаче. Это можно сделать с помощью меню настроек , перейдя в раздел Wi-Fi .

Отключить лимит по расходованию трафика

В целях экономии мобильного интернета пользователи активируют функцию лимитного использования трафика. Если допустимый предел израсходован, скачивание новой программы станет невозможным и процесс остановится на моменте ожидания начала загрузки. Чтобы отключить данный параметр и получить возможность бесконечно пользоваться мегабайтами интернета, необходимо:

  • зайти в настройки гаджета;
    • открыть раздел « Подключения/Передача данных »;

    Переход в настройки сети

    • перейти к пункту « Экономия трафика »;

    Экономия трафика

    • с помощью ползунка выключить использование данной функции.

    Отключение экономики трафика

    Проверить, нет ли проблем с памятью

    Проблема может крыться в банальной нехватке памяти на устройстве. Медиафайлы и установленные приложения могут расходовать ресурс даже при работе в фоновом режиме.

    На Андроид проверить состояние можно, зайдя в настройки и выбрав пункт « Память ». Все данные будут разбиты по категориям, есть возможность удалить лишнее и освободить место для новых игр и приложений.

    Переход в память устройства

    Если в телефоне имеется карта памяти, стоит проверить, в рабочем ли она состоянии. Это можно сделать в « Хранилище », которое находится в настройках.

    Переход в настройки sd-карты

    Имеющийся накопитель будет отображаться в меню, если он корректно работает. Если телефон пишет, что устройства недоступны или появляется пометка о поврежденной карте, следует нажать « Форматирование ».

    Когда внешняя память работает исправно, стоит удостовериться, что все автоматические загрузки устанавливаются на нее, а не на встроенную телефонную.

    Для проверки возможности принудительной установки на дополнительную карту следует:

    • зайти в « Настройки »;

    Вход в "Настройки"

    • выбрать « Хранилище »;

    Переход в хранилище

    • в разделе « Съемный накопитель » нажать на « SD-карта »;

    Переход на sd-карту

    • кликнуть по значку с тремя точками и в появившемся меню перейти в « Настройки хранилища »;

    Переход в Настройки хранилища

    • далее тапнуть по пункту « Внутренняя память ».

    Форматирование sd-карты

    Если все прошло успешно, теперь внешний накопитель будет использоваться наравне со встроенной памятью. Но не все производители внедрили такую возможность в прошивку выпускаемых устройств.

    Удалить аккаунт Google и выполнить повторный вход

    Если предыдущие варианты не помогли исправить неполадку, можно попробовать удалиться и заново внести свой Гугл аккаунт. Необходимо:

    Переход в настройки

    • выбрать пункт « Облако и учетные записи » -> « Google »;

    Переход в учетные записи пользователей

    Переход в учетные записи google

    • кликнуть профиль, который необходимо убрать, и нажать « Удалить ».

    Выбор нужного аккаунта

    Удаление аккаунта

    Затем следует перезагрузить устройство, при включении оно предложит добавить новый профиль. Останется ввести логин и пароль, после чего авторизация будет успешно завершена.

    Откатить телефон до заводских настроек

    Этот шаг считается крайней мерой в решении проблем с устройством.

    Для сброса до заводских параметров нужно:

    1. Зайти в « Настройки » и потом в « Расширенные настройки ».

    Выбор пункта "Расширенные настройки"

    1. Выбрать « Восстановление и сброс ».

    Выбор пункта "Восстановление и сброс"

    1. Прокрутить меню до самого низа, в конце будет « Сброс настроек ».

    Выбор пункта "Сброс настроек"

    1. После выбора конечного пункта необходимо подтвердить свои действия. В появившейся табличке следует нажать на вариант « ОК »

    Подтверждение сброса настроек

    1. Сразу после подтверждения процесс сброса настроек будет запущен. Прервать или отменить его нельзя.

    Заключение

    В большинстве случаев проблема с бесконечным запуском загрузки решается самыми простыми методами. Распространенные причины возникновения неполадок с установкой — нехватка памяти и медленная скорость интернета. Прежде чем переходить к крайним мерам, следует воспользоваться более щадящими вариантами устранения.

    Как исправить «Ожидание скачивания» в Google Play?

    Сообщение «Ожидание скачивания» в Google Play является довольно распространенной проблемой среди всех пользователей устройств, работающих на Android. Порой, когда вы в очередной раз зайдете в Google Play, чтобы загрузить нужное приложение или игру, на пути у вас может встать бесконечная подготовка к скачиванию или же сообщение «Ожидание скачивания».

    Типичнейшая проблема для Android, которая решается невероятно просто и быстро с помощью нескольких методов. В этой статье мы с вами рассмотрим самые эффективные из способов.

    Исправляем проблему с загрузкой приложений в Google Play

    Метод №1 Простая перезагрузка устройства

    Порой, чтобы разрешить проблему с зависшим сообщением «Ожидание скачивания» в Google Play, вам нужно всего лишь попробовать перезагрузиться. Перезапустите свое устройство на Андроид, а затем снова попробуйте войти в Google Play и скачать что-либо от туда. Такой метод работает довольно редко, но некоторые пользователи утверждают, что порой помогает.

    Метод №2 Остановка загрузки в Google Play

    Если простая перезагрузка не помогла, то давайте вручную попытаемся остановить зависшую загрузку в Google Play. Для этого, соответственно, запустите приложение Google Play, сделайте свайп справа налево и перейдите в раздел «Мои игры и приложения». Нажмите на загружаемое приложение, а затем нажмите еще раз на крестик рядом с ним, чтобы прекратить его загрузку.

    Во идее, сообщение «Ожидание скачивания» в Google Play должно будет исчезнуть, после чего можно будет повторить загрузку еще раз. Однако, отмечаются случаи, когда обычное прекращение загрузки попросту не помогало. Если у вас тот же случай, то давайте двигаться дальше.

    Метод №3 Отключиться от сети

    Очевидно, что во время загрузки вам нужно подключить свое устройство к сети. Большинство из пользователей используют для своих нужд подключение к Wi-Fi. Пройдите в Google Play, чтобы отследить изменение сообщения «Ожидание скачивания».

    Затем отключите свой Wi-Fi модуль. Бесконечное ожидание загрузки должно смениться сообщением о том, что приложение не удалось скачать, а это означает решение проблемы с «Ожидание скачивания» в Google Play. Попробуйте снова загрузить нужное вам приложение.

    Если же ситуация повторилась даже после отключения устройства от Интернета, то давайте перейдем к следующим, более радикальным методам решения.

    Метод №4 Очистка кэша и данных Play Market/Загрузки

    Если все предыдущие метода вам не помогли, то вот этот точно сможет все исправить. Сейчас мы попытаемся остановить попытку загрузить приложение в принудительном порядке, очистив кэш и данные таких приложений в системе Андроид, как Google Play и Загрузки. Как только вы это сделаете, все приложения с сообщением «Ожидание скачивания» должны будут прекратить свою загрузку.

    Вот что вам нужно сделать:

    • Пройдите в Настройки своего устройства.
    • Перейдите в раздел «Приложения» или же «Менеджер приложений».
    • Перейдите во вкладку «Все».
    • Найдите приложение Google Play и нажмите на него.
    • В свойствах Google Play, нажмите на опции «Очистить кэш» и «Удалить данные».
    • Тоже самое проверните и для приложения Загрузки.

    Ок, теперь зайдите в Google Play и проверьте, не исчезло ли сообщение «Ожидание скачивания» на страничке приложения в магазине.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector