Как исправить ошибку SSL в Google Chrome (Гугл Хром)

Ошибка подключения SSL в Google Chrome

ССЛ-сертификаты нужны браузеру для того, чтобы проверять посещаемые пользователем веб-сайты на безопасность. Так что при возникновении каких-либо сбоев доступ к страничке закрывается, чтобы защитить личные данные. Но такая ситуация может случиться, даже когда никакой угрозы нет. Потому пользователям желательно знать, как исправить ошибку подключения SSL в Google Chrome.

Доступные решения

Выглядит сбой следующим образом:

Появляется он при попытке зайти на какой-либо сайт, после чего интернет-обозреватель блокирует к нему доступ.

Действенных решений подобной проблемы три:

Установка последней версии Гугл Хрома, если он устарел.
Временно отключение антивируса на компьютере.
Деактивация или удаление лишних плагинов.

Каждое из них будет разобрано в отдельном параграфе. Действуйте в соответствии с рекомендациями, и тогда у вас все получится.

Первый способ: Обновление интернет-обозревателя

Часто ошибка с вышеназванным протоколом сети возникает из-за сбоев в работе самого обозревателя. поэтому рекомендуем проверить наличие обновлений, скачать и автоматически их установить. Для проведения этой манипуляции:

Открываем Хром и кликаем на системную кнопку в правой части пользовательского окна.
Теперь наводим курсор на вкладку «Справка», в выпадающем списке находим пункт «O браузере…».
В новом окне кратко представлена вся информация о копии продукта.
Встроенные алгоритмы автоматически запустят проверку обновлений и предложат их установить.
Подтверждаем необходимость процедуры и ждем ее завершения.
Соглашаемся с перезапуском программы.

По факту установки нового пакета стоит проверить, появляется ли вновь ошибка с протоколом ССЛ. Если она все еще имеется – переходите к следующему параграфу.

Второй способ: Приостановка работы антивирусного ПО

Часто защитные программы слишком рьяно берутся за работу. В особенности это касается популярных антивирусов. От слишком сильной защиты «страдают» даже безвредные программы, в том числе и браузер.

Мы настоятельно рекомендуем из Трея Windows на время отключить присутствующий антивирус, чтобы удостовериться, не он ли создает проблемы. Если это так – то добавьте Гугл Хром в список исключений. Если нет – действуйте дальше по инструкциям.

Третий способ: Приостановка функционирования плагинов

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то стоит обратить внимание на установленные в браузер плагины. Особенно это касается блокировщиков рекламы, а также различных VPN. Стоит их на время отключить. А делается это так:

В новой вкладке вставьте в адресную строку chrome://extensions и нажмите Enter . Незамедлительно загрузится страница «Расширения».
Здесь отключите любые адблокеры, ВПН-сервисы и другие плагины, которые так или иначе вмешиваются в подключение и загрузку интернет-страниц. Для этого напротив каждого элемента кликните по синему ползунку, чтобы он «переехал» влево и окрасился в серый.
Поэкспериментируйте с разными расширениями, чтобы выяснить, какое создает проблемы.

Читайте так же:

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Крайние меры

А что делать, если предложенные способы не дали нужного эффекта и сбой с ССЛ все равно появляется? Самое время выполнить полную переустановку Google Chrome с сохранением пользовательских данных. Пошаговая инструкция изложена нами в отдельном материале.

Исправление ошибки SSL в Google Chrome

Ошибка SSL может возникнуть при попытке загрузить какой-либо сайт (неважно какой). Скорее всего причины неполадки находятся на вашей стороне и до тех пор, пока вы их не исправите, вы не сможете загрузить тот или иной сайт. Иногда браузер может выдавать сообщение с ошибкой при попытке загрузки стандартных страниц, например, страницы с историей.

Причины появления ошибки SSL в Google Chrome

Эти пункты могут повлечь за собой появление сообщения об проблемах с сертификацией SSL:

Нелицензионная версия Windows. Иногда «пиратская» Windows, получившая некоторые доработки от своих распространителей может конфликтовать с определёнными программами. В таком случае остаётся только переустановить операционную систему. Если у вас Windows неактивирована, то попробуйте ввести ключ активации, перезагрузить систему и снова запустить Хром;
Блокирование контента со стороны антивируса;
Деятельность вредоносного ПО;
Устаревшая версия Google Chrome;
Неправильно установленные дата и время на компьютере;
Некорректные настройки браузера;
Конфликты с расширениями/дополнениями/надстройками.

В зависимости от проблемы стоит искать решение.

Вариант 1: Отключение антивируса

Некоторые антивирусы могут блокировать соединение с теми или иными сайтами. В таком случае, если сайт ранее нормально работал с включённым антивирусом, то он и будет нормально работать. Проблемы могут быть с сайтами, которые вы ранее не открывали. Пытаться их открыть, вопреки рекомендациям антивируса, действуйте на свой страх и риск.

К сожалению, невозможно дать универсальную инструкцию по отключению любого антивируса, поэтому в качестве примера будет рассмотрен инструкция для Avast:

В трее найдите иконку Avast. Нажмите на неё правой кнопкой мыши.
В контекстном меню выберите «Управление экранами Avast».
Откроется ещё одно подменю, где нужно выбрать период, на который вы планируете отключить антивирус. Для проверки рекомендуется выбрать небольшой промежуток времени, например, 10 минут. Если ошибка действительно из-за антивируса, то продлите время его отключение на любое удобное вам, выбрав соответствующий пункт в меню.

Вариант 2: Проверка на вирусы

Вполне возможен такой вариант, что ошибку подключения SSL в Хроме вызывает какой-то вирус на компьютере. Запустите проверку любым удобным для вас антивирусом и удалите обнаруженное вредоносное ПО.

В качестве примера рассмотрим, как провести сканирование компьютера при помощи стандартного Защитника Windows:

«Панели задач»

«Пуск»

Вариант 3: Обновление Google Chrome

По умолчанию Гугл Хром должен обновляться автоматически с выходом новой стабильной версии. Обновление происходит в фоновом режиме, и пользователь узнаёт о нём только по факту завершения. Однако по определённым причинам оно может быть не установлено, что иногда влечёт за собой проблему с SSL.

Установите новую версию браузера вручную, воспользовавшись данной инструкцией:

Перейдите на официальный сайт Google Chrome . Если вы не можете сделать это через браузер Гугл, то используйте любой другой, например, Internet Explorer.
Здесь уже по умолчанию представлена актуальная версия браузера. Вам остаётся лишь нажать на кнопку «Скачать Chrome». Загрузка начнётся автоматически.

Вариант 4: Установка актуальной даты и времени

Если вы считаете, что ошибка SSL возникает из-за неправильно настроенной даты и времени, то смените их по данной инструкции:

Нажмите правой кнопкой мыши по времени в «Панели задач».
В контекстном меню выберите «Настройка даты и времени».

Вариант 5: Настройка браузера

В браузере могли сбиться некоторые настройки. Исправьте их по данной инструкции:

Откройте меню браузера, нажав на иконку в виде трёх полос в верхней правой части экрана.
В контекстном меню перейдите в пункт «Настройки».

Раскройте вкладку «Безопасности». Здесь нужно поставить средний уровень безопасности;
В «Конфиденциальность» то же укажите средний уровень;
Откройте вкладку «Содержание» и нажмите там «Очистить SSL».

Вариант 6: Удаление дополнений в Google Chrome

Причиной появления ошибки может быть некорректно работающее дополнение, конфликтующая с каким-то одним сайтом или всем браузером. В таком случае единственным решением проблемы является удаление дефективного расширения:

Перейдите в меню Google Chrome.
Из выпавшего списка выберите «Дополнительные инструменты». Появится ещё один список, где нужно перейти в «Расширения».

С помощью представленных способов вы можете легко избавиться от ошибки с подключением SSL в Хроме.

Ошибка подключения SSL в Google Chrome. Как исправить?

Как вы знаете, любое приложение или программа однажды может дать сбой — ничего идеального на свете не существует. Вот и в браузере Google Chrome вас может ожидать ошибка SSL connection error. Что она означает и как с ней справиться?

Ошибка SSL connection error возникает при открытии сайта, причем таким сайтом может стать любой ресурс, включая как популярные, так и не очень. Ошибка означает буквально следующее: «Невозможно соединиться с сервером. Проблема могла возникнуть из-за сервера или сертификата клиентской аутентификации, которого у вас нет».

Вот как выглядит ошибка в браузере:

Обратите свое внимание, что она может возникать не только в Google Chrome, но и на ряде других браузеров, которые созданы на базе Chromium: Яндекс.Браузер, Новая Opera, Comodo Dragon и т.д.

Проблема и решение

Хотелось бы сразу отметить, что причины, по которой возникает данная ошибка в браузере, могут быть не связаны между собой. Следовательно, решение для каждого случая будет индивидуальным. Поэтому я расскажу о нескольких возможных решениях.

Первым делом необходимо обновить браузер. Да, тот же Хром автоматически обновляется, но в некоторых случаях обновление может быть отключено пользователем. Кроме того, нельзя исключать глюк самого приложения. Поэтому нажимаем на кнопку настроек, выбираем пункт «Справка/О браузере» и смотрим, установлена ли актуальная версия браузера.

Следуем далее. Обратите внимание на антивирусную систему. Дело в том, что она может блокировать протокол SSL как потенциально опасный, поэтому просто блокирует его. В этом случае можно попробовать отключить экраны антивируса на время и проверить, открывается ли сайт в этом случае. Кроме того, в настройках самой антивирусной программы нужно создать исключение для этого вида протокола.

Если используется версия Windows XP SP2, ее необходимо обновить до версии SP3. Такое решение было найдено на одном из форумов и, если верить ответам пользователей, оно оказалось весьма действенным.

Теоретически, проблема может скрываться в установленных плагинах в самом браузере. Зайдите в настройки, выберите пункт «Расширения» и отключите все имеющиеся там расширения. Если после этого вы смогли зайти на сайт, значит, дело именно в расширении и вам осталось лишь найти, какое из них блокирует соединение (отключайте расширения по одному и найдете виновника).

Проверьте настройки прокси. Зайдите в настройки браузера, найдите подраздел «Сеть» и нажмите на кнопку «Изменить настройки прокси-сервера». Если в настройках сети указан прокси-сервер, возможно, что дело как раз-таки в нем. Выберите «Автоматическое определение параметров» и зайдите на сайт.

Как вариант, проблема может быть в самом сайте. Но пока с ней не разберется владелец сайта, на сам сайт вы вряд ли сможете попасть.

О своих решениях проблемы вы можете рассказать нам с помощью комментариев.

Как исправить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" в Google Chrome

Краткое руководство о том, как исправить ошибку в Chrome «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» или «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR».

Если Google Chrome – ваш основной доступ в мир интернета, вы должны были хотя бы раз столкнуться с ошибкой «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» или уведомлением об ошибке ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. В целом это описывает ряд ошибок, что вызывает разочарование, так как в большинстве случаев нет легко распознаваемой причины. Ошибки SSL могут появляться как на самых популярных сайтах, так и на самых менее посещаемых.

Как мы только, что обсуждали, что касается причины, по которой Google иногда говорит: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», то практически невозможно связать ее с одной причиной. Это может быть что угодно, от такой тривиальной проблемы, как неправильная дата в системе, до гораздо более сложных проблем с сервером.

Шаги по устранению неполадок, чтобы исправить ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome. Если какой-то не помог, попробуйте следующий совет.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR дата и время

Касаемо сбитой даты и времени, по последним данным ошибка будет именно ERR_CERT_DATE_INVALID

В этом случае неправильные настройки даты и времени могут вызывать у вас проблемы. Итак, убедитесь, что ваша система не отстает и не забегает вперед. Почему это проблема? Срок действия ssl сертификата является чрезвычайно важным фактором в процессе аутентификации, а это означает, что нужно держать очень конкретные вкладки, указывающие время подписи сертификата и срок его действия. Если есть проблема с временем и датой вашей системы, это может вызвать всевозможные проблемы во время аутентификации. Эти браузеры спроектированы так, чтобы проявлять осторожность, поэтому такая простая вещь, как неправильное время, может вызвать ошибку SSL-соединения.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR очистка данных браузера Chrome

От одного очевидного решения к другому.

Если у вас правильная дата и время на устройстве, пора очистить кеш и файлы Cookie в Google Chrome. Для этого нажмите Ctrl + Shift + Delete и удалите данные из истории браузера. В целом мы рекомендуем почаще чистить эти данные.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR очистка состояния SSL

Если ничего из вышеперечисленного не работает, следующее, что вам следует попробовать, — это очистить состояние SSL. Для этого выполните следующие действия:

1. Сначала перейдите в раздел «Настройка и управление Google Chrome» — три точки, которые вы видите чуть ниже кнопки закрыть.

2. Теперь нажмите «Настройки».

3. Прокрутите страницу вниз и откройте Дополнительные настройки.

4. Перейдите к разделу «Открыть настройки прокси», прокрутив вниз или выполнив поиск в строке поиска.

5. Откроется окно с названием «Свойства Интернета».

6. Перейдите в окно содержимого и нажмите кнопку «Очистить состояние SSL».

Исправление этой ошибки по-средством отключения протокола QUIC

QUIC (Quick UDP Internet Connections) обеспечивает подключение к серверам Google, эквивалент TLS/SSL. По умолчанию в Chrome включен протокол QUIC.

Чтобы отключить его, скопируйте chrome: // flags / # enable-quic (без пробелов) и вставьте его в адресную строку, нажмите Enter. В верхней части экрана установлен по умолчанию протокол QUIC. Отключите его и перезапустите Chrome.

Это не обязательно совет, но было доказано, что это работает в некоторых малоизвестных случаях, поэтому мы включаем его в список.

Проверьте настройки антивируса

Предупреждение: этот шаг не совсем безопасен, поскольку он разрешает использовать старые и небезопасные протоколы SSL / TLS, которые все еще используются на некоторых веб-сайтах.

Возможно, вы этого не знаете, но ваше антивирусное программное обеспечение следит за веб-страницами, которые вы посещаете, и защищает вас от любых угроз, которые они могут представлять или содержать. Это делается путем проверки протокола SSL/TLS, который использует веб-сайт. Если протокол окажется небезопасным и устаревшим, он не позволит вам посетить сайт.

Не существует единого способа изменить настройки для всего антивирусного программного обеспечения, поскольку пользовательский интерфейс и настройки отличаются от одного программного обеспечения к другому. Вам нужно будет найти и посмотреть, сканирует ли он протоколы SSL. Если это так, отключите его и посмотрите, что произойдет. Если проблема не исчезнет, вернитесь к исходным настройкам.

Обычно причина того, что антивирусная программа вызывает тревогу о соединении SSL/TLS, заключается в том, что сервер пытается установить соединение, используя устаревшую или уязвимую версию SSL или TLS, такую как SSL 3.0 или TLS 1.0.

Включите все версии SSL/TLS — как последний шаг

Предупреждение: этот шаг не совсем безопасен, поскольку он позволяет использовать старые и небезопасные протоколы SSL/TLS, которые все еще используются на некоторых веб-сайтах.

Когда вы посещаете веб-сайт с SSL соединением, он использует протоколы SSL/TLS для связи с сервером. Иногда версия веб-сайта SSL/TLS может быть несовместима с вашей версией браузера Chrome, поскольку Chrome по умолчанию не разрешает запуск устаревших протоколов SSL/TLS. Следовательно, вам нужно изменить эти настройки протокола SSL/TLS:

1. Нажмите на три точки, которые вы видите в правом верхнем углу Chrome, и нажмите «Настройки».

2. Теперь прокрутите вниз и перейдите к дополнительным настройкам.

3. Найдите настройки прокси и откройте его.

4. Нажмите на Advanced (расширенные настройки)

5. Прокрутите вниз, пока не появится раздел Безопасность. Теперь убедитесь, что вы подключили все версии SSL и TLS.

6. Щелкните Применить.

7. Перезапустите Chrome.

Считайте этот совет теоретическим. Все основные браузеры объявили о планах отключить поддержку всех предыдущих версий TLS, сохранить TLS 1.2 и недавно опубликованный TLS 1.3. Это делается из соображений безопасности. Не включайте поддержку устаревших версий TLS и SSL с известными уязвимостями. Никакая законная организация не попросит вас нарушить настройки безопасности вашего браузера для взаимодействия с их веб-сайтом.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам исправить сообщения ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в браузере Chrome. А если нет, поделитесь комментариями к этой статье и мы постараемся помочь вам с этим.