Logiss.ru

Ваша компьютерная помощь
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как очистить очередь печати принтера в Windows 10

Очередь печати принтера на Windows 10: методы очистки и решение ошибок

При попытке распечатать какой-либо документ, пользователь Windows 10 может столкнуться с ситуацией, когда отправляя файл и нажимая кнопку «Печатать», ничего не происходит. Документ направляется в очередь печати, принтер исправный и работает, но процесс печати не запускается. В таком случае многие юзеры выполняют перезагрузку ПК, чем эта проблема решается, однако все файлы нужно заново открыть и вновь пустить в печать. Это не правильно, так как за корректность очередности печати текстовых документов отвечает специальная функция, которая должна работать. Если она не работает, то предлагаем рассмотреть способы, как очистить очередь печати принтера Windows 10 и решить неполадку с этой опцией.

Для того, чтобы посмотреть очередь печати на Виндовс 10, стоит выполнить следующее:

  • Переходим по ветке C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS или же в поисковой строке вводим windir%System32spoolPRINTERS. Эту же команду можно ввести в окне «Выполнить».
  • Откроется папка с файлами. Это и есть очередь печати.
  • Если какой-то файл нужно снять с печати, то необходимо его выбрать, определив по дате отправления принтеру, и удалить.

Почистить папку очереди печати любого принтера от файлов на Windows 10 можно несколькими способами.

Очищать список документов, оправленных на печать, можно через Панель управления. Для этого выполняем следующее:

  • Жмем «Пуск» и выбираем «Панель управления».
  • Выбираем «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры».
  • Нажимаем правой кнопкой мыши на иконке принтера и из выпадающего меню выбираем «Посмотреть очередь печати».
  • Появиться новое окно. Вверху нажимаем «Принтеры», «Очистить очередь печати».
  • Удаленный перечень документов придётся создавать заново. Однако файлы будут напечатаны корректно.

Если первый способ не сработал, то удалять документы, отправленные на печать, нужно с помощью Диспетчера печати. Однако это будет принудительная остановка работы принтера. Для её выполнения нужно проделать следующие шаги:

  • Нажимаем «Ctrl+Alt+Del» или «Ctrl+Shift+Esc», чтобы вызвать Диспетчер задач.
  • Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Службы».
  • В списке находим «Диспетчер печати» или «Spooler». Нажимаем на службе правой кнопкой мыши и выбираем «Остановить».
  • Далее вновь переходим по адресу C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS. Откроется новое окно. Выбираем «Принтеры», «Остановить очередь печати» (действия официального способа остановки печати).
Читайте так же:
Как сделать открытку в Ворде

Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью командной строки. Для этого выполняем следующие действия:

  • Вводим в поисковой строке команду cmd. Нажимаем на выдаче правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск с правами Администратора».
  • Откроется консоль. По очередности вводим:
  • net stop spooler – команда, которая приостанавливает службу печати;
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.shd – удаление файлов с расширением shd из папки очереди печати;
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.spl – удаление файлов с расширением spl из той же директории;
  • net start spooler – запуск службы печати.

После выполнения этих команд стоит выполнить перезагрузку Windows 10.

Если вы протестировали вышеуказанные способы, но очередь печати не очищается, стоит попробовать следующие методы.

Метод 1. Перезапуск службы очередь печати

  • Открываем «Диспетчер задач», переходим во вкладку «Службы» и выбираем «Диспетчер печати». Открываем эту службу и кликаем «Перезапустить».
  • Далее удаляем файлы из папки C:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
  • Запускаем «Диспетчер печати».

Метод 2. Удаление временной папки

  • Перезагружаем компьютер и принтер.
  • Переходим по адресу C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Папку PRINTERS нужно очистить любим удобным способом, но только не удалять.
  • После очистки нужно вновь перезагрузить Windows 10 и отправить любой файл на печать.

Метод 3. Автоматически очистить очередь печати с помощью пакетного файла

Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью пакетного файла. Для этого нужно открыть текстовый документ. Желательно Блокнот. Далее вставляем в него такой текст: rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n «Имя_локального_принтера» /f «D:results.txt».

Сохраняем файл с любым названием и расширением .bat. Запускаем с правами Администратора.

Также можно применить такой скрипт: cscript C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scriptsru-RUPrnqctl.vbs -x -p «HP LaserJet 2200 Series PCL 5».

Некоторые скрипты прописаны самой Mcicrosoft. Их можно изучить по ссылке.

Как показывает анализ форумов, на которых обсуждается данная тематика, вышеперечисленные способы и методы должны решить проблему с очередью печати. В случаи, если они не помогают исправить неполадку, необходимо обратить внимание на работоспособность принтера: переподключить его, обновить драйвера, запустить сканирование системы на наличие поврежденных файлов. Возможно, проблема кроется в работоспособности самого печатающего устройства.

Принудительная очистка очереди печати в Windows

date12.04.2016
useritpro
directoryWindows 10
commentsкомментариев 8

Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.

Читайте так же:
Как очистить историю в Ютубе

«Мягкий» способ очистки текущей очереди печати принтера выполняется из окна Панели управления (Control Panel ->Devices and Printers). В списке принтеров нужно найти проблемный принтер, щелкнуть по нему ПКМ и выбрать в меню пункт See what’s printing.

Список принтеров в панели управления

В открывшемся окне управления очередью печати принтера в меню выбираем пункт Printer-> Cancel All Documents . Все документы, в том числе зависшие, должны удалиться из очереди печати принтера.

Удалить документы из очереди печати Windows

В том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.

Напомним, что при отправке документа на печать на принтер, служба печати Windows (Print Spooler) формирует задание печати и создает два файла: один с расширением .SHD (содержит настройки задания печати), второй — .SPL (хранит собственно данные, которые нужно распечатать). Таким образом, задания печати будут доступны службе печати, даже после закрытия программы, инициировавшей печать. Данные файлы хранятся в каталоге спулера (по умолчанию, «%systemroot%System32spoolPRINTERS”). После успешной печати, эти файлы автоматически удаляются из этого каталога, и, соответственно, из очереди печати.

Файлы спуулера %systemroot%System32spoolPRINTERS

Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.

Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:

net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler

Принудительная очистка заданий в очереди печати

Этот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%system32spoolprinters и запускает остановленную службу.

Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)

Путь к папке спулера службы печати Windows

Примечание. В том случае, если скрипт не работает, проверьте, что в свойствах принт-сервера (Панель управления -> Devices and Printers -> кнопка Print Server Properties в верхнем меню -> вкладка Advanced -> в поле Spool folder location указан каталог C:windowssystem32spoolPrinters. В 99% случаев это должно быть так. Если путь к каталогу спулера отличается, нужно будет поправить путь к нему в скрипте.

Читайте так же:
Как установить Майл.Ру на компьютер бесплатно

Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.

Предыдущая статьяПредыдущая статья Следующая статья Следующая статья

Как просмотреть и очистить очередь печати принтера в Windows 10

После того, как что-либо было отправлено на печать, в Windows 10, данные для обработки попадают в специальную «очередь», руководствуясь которой, принтер выводит информацию на бумагу.
В очередь на печать можно отправлять любое количество документов, выводиться которые будут один за другим, согласно той последовательности, в которой были отправлены. Соответственно, если, при печати какого-либо из файлов произошел сбой — все, отправленные за ним документы так и остаются дожидаться своей очереди, и не начнут обрабатываться принтером до тех пор, пока документ, при печати которого произошла ошибка, не будет распечатан, или удален из списка.
Кроме прочего, в списке возможно, редактирование очереди на печать, которое дает возможность перезапуска печати документа, без участия программы-обработчика, через которую было отправлено задание.

Итак, для того, чтобы открыть очередь на печать для принтера в Windows 10:

  • Открываем панель управления Windows (Если вы не знаете, как это сделать, не беда — подсмотрите ЗДЕСЬ , это не сложно)
  • Теперь, нас интересует пункт «устройства и принтеры», если ваша панель управления выглядит так:

Или же строка «просмотр устройств и принтеров» , если панель управления, в вашем случае, выглядит вот так:

Если очередь на печать не очищается.

Если, при удалении документов из очереди на печать, они не в какую не удаляются — проблема кроется в синхронизации программного обеспечения устройства (драйвера) с системой.

Решается вопрос «не удаляемой» очереди печати довольно просто:

  • Удалите сам принтер из системы (если не знаете как это делать — подсмотрите ТУТ , там все довольно просто)
  • После этого, перезагрузите компьютер или ноутбук
  • Подключите принтер или включите его питание, если аппарат уже подключен.
  • Подождите 3-5 минут, чтобы система автоматически переустановила программное обеспечение принтера
    (Windows 10 запоминает устройство, если оно было установлено ранее, и сохраняет все программное обеспечение, нужное для его работы. Потому, когда вы подключите принтер, учитывая то, что мы его только что удалили, а значит, он уже знаком нашей Windows — операционная система сама произведет установку устройства и выгрузит все необходимые программы и драйверы)

Готово! Очередь печати очищена, можно приступать к работе!

Как можно принудительно очистить очередь печати принтера в ОС Windows 10

Принтер – незаменимое устройство для людей, которые работают с документами. Оно занимается распечаткой файлов, формируя из них лист ожидания. Весь этот процесс осуществляется средствами системного ПО. Помимо того, как запускается операция, пользователь должен знать, как очистить очередь печати принтера на операционной системе Windows 10. Это помогает решить массу проблем, связанных с работой периферийного устройства.

screenshot_1

Удаление очереди печати через свойства принтера

Операционная система Windows 10 позволяет распечатывать документы без дополнительного ПО. В этом пользователям помогает встроенная утилита «Устройства и принтеры». В ней и формируется очередь печати, которую запросто можно убрать:

  • Найдите логотип устройства печати в панели задач. Иногда для того, чтобы найти его, требуется отобразить скрытые значки.
  • Кликните по иконке принтера ПКМ.

screenshot_2

  • Чтобы открыть утилиту «Устройства и принтеры», выберите модель своего устройства в диалоговом меню (например, Canon MG2200 Series).

screenshot_3

  • Перед вами откроется окно встроенной утилиты, где будет показано, какие документы стоят в очереди.
  • Кликните ЛКМ по вкладке «Принтер» и нажмите на кнопку «Очистить очередь печати».

screenshot_4

На заметку. Если вы планируете удалить только один документ из очереди, то щелкните по его названию ЛКМ и выберите соответствующую опцию.

Так вы всегда можете принудительно освободить диспетчер печати, если с печатью документов возникнут проблемы. Если встроенное средство «Устройства и принтеры» по каким-то причинам не работает, то предлагается воспользоваться одним из альтернативных методов очистки.

Очистка через «Параметры»

Еще один вариант автоматического удаления очереди, который подойдет в том случае, если у вас не получается найти иконку печатающего устройства в панели задач. На этот раз предлагается действовать по следующему сценарию:

  • Запустите меню «Пуск», кликнув по соответствующему значку или нажав на клавишу «Win».
  • Откройте «Параметры» (значок шестеренки).

screenshot_5

  • Перейдите в раздел «Устройства», а затем – «Принтеры и сканеры».

screenshot_6

  • Найдите в списке свой прибор и щелкните по его названию ЛКМ.
  • Нажмите на кнопку «Открыть очередь».

screenshot_7

  • Выполните действия 4-5 из предыдущей инструкции.

screenshot_8

Таким образом, при использовании данного метода также задействуется встроенная утилита Windows. Отличается лишь способ доступа к ней.

Ручная очистка очереди

Если автоматические методы очистки не помогают, то можно снять задачу печати вручную. Дело в том, что постановка документа в очередь осуществляется путем создания специального файла. Следовательно, вы можете беспрепятственно удалить его и решить проблемы, связанные с принтером:

  • Откройте «Проводник».
  • Перейдите по пути «C:WindowsSystem32spool».

screenshot_9

  • Папка «Spool» содержит в себе еще один каталог «PRINTERS». Щелкните по его названию ПКМ и нажмите на кнопку «Удалить».

screenshot_10

После выполнения указанных действий лист ожиданий будет очищен. Если вам понадобится удалить отдельный процесс, не стоит избавляться от папки «PRINTERS» целиком. Достаточно открыть указанную директорию и произвести удаление необходимых файлов.

Командная строка

Еще один вариант, позволяющий вручную отменить печать тех или иных документов. По аналогии с предыдущим способом пользователь должен удалить файл, связанный с очередью. Но на этот раз предлагается выполнить операцию не через «Проводник», а средствами Командной строки:

  • Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
  • Откройте Командную строку с правами Администратора.

screenshot_11

  • Поочередно введите запросы «net stop spooler» и «del /s /f /q C:WindowsSystem32spoolPRINTERS*.*», сопроводив каждый из них нажатием на клавишу «Enter».

screenshot_12

Теперь очередь остановится. А если вы все равно не уверены в очистке печати, рекомендуется еще раз проверить содержимое папки «PRINTERS» через «Проводник».

Что делать, если очередь печати не очищается?

Многие пользователи жалуются на то, что лист ожидания даже после очистки продолжает оставлять файлы на печати. Для решения проблемы воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  • Отключите принтер от компьютера.
  • Принудительно остановите процесс, связанный со службой «Диспетчер печати».
  • Далее рекомендуется посмотреть папку «PRINTERS» на предмет содержания временных файлов. Если они есть, то удалите их.

screenshot_13

  • Если избавиться от лишних документов не получается, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить очистку стандартным способом. и запустите Bat-файл для принудительной очистки.

На одном из представленных шагов вам все-таки удастся завершить лишние процессы, отправляющие документы на печать. В крайнем случае, стоит выполнить тщательную проверку устройства на вирусы и еще раз повторить указанные выше действия.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector