Logiss.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как разблокировать аккаунт в Инстаграме

Как разблокировать аккаунт в Инстаграм и выйти из бана Инсты?

В социальной сети «Инстаграм» есть два вида блокировки — это постоянный бан и так называемый теневой. Со вторым все более прозрачно и понятно: пользователь выпадает из рекомендаций, топа, его посты не высвечиваются в перечне по тегам, даже если под этими постами хештеги были оставлены.

Постоянный бан — полное ограничение доступа к аккаунту. Однако в «Инстаграме» нет случаев, когда страницы удалялись бесследно, то есть «стирались» из системы. Все профили, включая коммерческие и личные, остаются, информация по ним сохраняется в полном объеме. Поэтому восстановить работу аккаунта все-таки можно, даже если причина блокировки была обоснованной.

Причины блокировки

Без причины «Инстаграм» никого не блокирует. Если вы столкнулись с рассматриваемой проблемой, значит, нарушение или подозрение в таковом все-таки есть. Итак, основные виды причин блокировки профиля:

  • Подозрительная активность. В соответствии с правилами использования сервиса и пользовательским соглашением запрещена накрутка лайков, комментариев, перепостов и другие действия, способствующие созданию видимости активности. Если система обнаружит нарушение, аккаунт может оказаться заблокированным. В таком случае разблокировка окажется самой простой и непродолжительной, как показывает практика. Блоки выдает робот.
  • Жалобы от пользователей. Или например накрутка подписчиков инстаграм может повлиять на такой эффект. Такой блок может дать или робот, или администратор. Как правило, робот удаляет контент, который идентифицирован в качестве запрещенного. И опять же именно робот ставит отметки о нежелательном содержании на посты, где есть отчасти некорректные материалы. Если жалобы от пользователей попали к администратору, при установлении нарушений такая страница будет заблокирована полностью. Как узнать, когда жалобу изучает робот, а когда администратор? Здесь есть нюансы. Многое зависит от сути жалобы и от того, сколько человек ее оформило. Чем больше обращений, тем выше вероятность рассмотрения вопроса админом, причем в ближайшее время. Когда жалоб мало, они попадают в общий список администратора в конец, поэтому на рассмотрение уходит значительно больше времени.
  • Нарушение авторского права. Объекты авторского права и в целом права юридических лиц «Инстаграм» защищает серьезно и активно. Поэтому восстанавливать аккаунты, которые были заблокированы за такое нарушение, сложно. Правда, не во всех случаях пользователи попадают в полный блок. Иногда, опять же, вопрос по контенту попадает к админу, иногда — к роботу. Обычно пост, где установлено нарушение, просто удаляется. Например, если музыка была вставлена в видео без ведома правообладателя, такой пост будет удален. Другой нюанс: большинство материалов находятся в свободном доступе и могут быть использованы аудиторией. Сложнее узнать, на какой контент у создателя есть юридические права, а на какой — нет.

Узнать, что ваш аккаунт заблокирован, достаточно просто. Если вы пытаетесь зайти в приложение на смартфоне, но страница не грузится и на экране высветилось окно с содержанием «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение наших условий. Узнайте, как можно восстановить аккаунт», речь идет о блоке. Если страница белая или просто нет загрузки материалов — в системе произошел сбой.

Стандартный способ разблокировки

Обычно в ситуации, когда пользователь сталкивается с блокировкой аккаунта, выходом становится подача заявки на разблокировку. Для этого в окне, где «Инстаграм» сообщает о бане, нужно нажать на слово «Подробнее». Откроется страница с некоторыми материалами о правилах использования системы и том, как это связано с блоком. Внизу, скорее всего, система напишет: «Если вы считаете, что произошла ошибка, сообщите нам об этом».

Теперь остается направить письмо с объяснениями, которые лучше выразить грамотно и аргументированно. Рассматривать его будет администратор. Поэтому ваша главная цель — угодить ему и добиться, чтобы разблокировка произошла максимально быстро. Если у вас возникают сложности, воспользуйтесь инструментами на нашем блоге про раскрутку инстаграм и других социальных сетей.

Альтернативный способ разблокировки

Не всегда рассмотренный выше сценарий оказывается актуальным для пользователей, попавших в бан. В некоторых случаях, особенно если страница забанена из-за жалоб пользователей или нарушения авторских прав, «Инстаграм» не предлагает сообщить об ошибке. Ссылок и форм отправки сообщений нет, а информирует система исключительно о факте деактивации.

Тогда рекомендуется отправить запрос в Инстаграм. Система предложит отправить сообщение, если блокировка произошла по ошибке. Для начала предстоит указать, кому принадлежит профиль — компании или частному лицу. Если вам подходит второй вариант, укажите в соответствующих полях данные:

  • полное имя и фамилию;
  • имя пользователя в «Инстаграме» (предлагается пример обозначения);
  • адрес электронной почты, который указан в настройках страницы;
  • страну нахождения.

Если речь идет о разблокировке коммерческого аккаунта, то ко всем ранее обозначенным пунктам нужно добавить копию документа. Это может быть лицензия, устав, счет, свидетельство о регистрации, налоговая декларация, счет за коммунальные услуги, подтверждение регистрации доменного имени, документация по выполнению заказа. В общем, нужно попросту доказать, что пользователь на самом деле представляет компанию.

Также «Инстаграм» предлагает представителю коммерческой организации поставить отметку возле пункта, где обозначено согласие на предоставление документа в защиту компании.

Обратите внимание: обязательно нужно сначала восстановить доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту, если пароль от нее был утерян или забыт. В случае отсутствия доступа к почте разблокировать инстаграм-аккаунт не удастся.

Как действовать дальше

Какой бы вариант из рассмотренных выше вам ни подошел, последующие действия заключаются в заполнении формы, которую система вышлет автоматически на почту сразу после получения запроса от вас.

Следующий шаг — сделать фотографию. «Инстаграм» опишет в письме на почте, какие требования предъявляются к фотокарточке. Как правило, нужно сфотографироваться так, чтобы было отлично видно лицо человека, руку и листок, который будет находиться в руке. Речь идет о белой бумаге без излишних отметок, предположительно формата A4. На нем необходимо указать код, который сгенерирован и отправлен в этом же письме, пришедшем на электронную почту. Обычно код состоит из четырех цифр. Ниже нужно указать фамилию, имя, а еще ниже ссылку на аккаунт (имя пользователя через отметку @).

Читайте так же:
Как монтировать видео для Ютуба на телефоне

Пользователи, у которых не было в аккаунте реальных фото, обычно начинают паниковать, думая, что администрация будет сравнивать снимки, установит несоответствие и даст отказ. На самом деле аккаунт может быть оформлен по-разному — стиль и контент не влияют на вероятность разблокировки, если, конечно, речь не идет о нарушениях пользовательского соглашения.

Сохранить фотографию необходимо с расширением «.jpeg». Другие варианты расширений не поддерживаются — эти снимки или не доходят совсем, или не рассматриваются администрацией.

Обратите внимание: ваше лицо не будет размещено в открытом доступе. Зачем «Инстаграм» разработал такую систему подтверждения? Чтобы избежать массовой разблокировки, когда хакеры генерируют действия для получения быстрого результата. «Инстаграм» анализирует ваши данные и подытоживает, что пользователь реальный, как и его запрос.

Еще одна важная деталь: когда будете писать имя, фамилию, код и ссылку на аккаунт, не забудьте обвести ручкой все цифры и буквы максимально тщательно, чтобы их было видно на фотографии. Сделайте несколько похожих снимков, чтобы было из чего выбирать, отправляйте только качественные изображения.

Важно: не создавайте новое письмо при отправке картинки — жмите на кнопку «Ответ» или другую аналогичную в вашей почтовой системе. Это должна быть общая цепочка, поскольку «Инстаграм» генерирует определенное имя для ветки писем, чтобы быстро идентифицировать новые.

Теперь остается только ждать. Наберитесь терпения — ответ на письмо придет не раньше чем через пару дней, но обычно на рассмотрение заявки уходит 3—4 суток.

Что делать, если свое лицо нет желания фотографировать

У всех, кто не хочет отправлять в систему реальное фото, есть свои причины на это. Есть альтернативный вариант: найти в интернете фотографию другого человека и в графическом редакторе вставить в его руку, размещенную перед собой, листок бумаги, заранее написанный вами и сфотографированный.

Удивительно, но эта уловка прекрасно работает. Видимо, она эффективная за счет работы роботов с фотографиями. Их оценивают не реальные люди (администраторы), а машины. Правда, это не повод халатно относиться к качеству снимка. Руку и лицо обязательно должно быть видно. Желательно, чтобы человек, чье фото вы взяли, ранее не восстанавливал свой аккаунт в системе. Если будут найдены несоответствия, на заявку «Инстаграм» автоматически ответит отказом. Тогда придется снова повторять процедуру через определенное время.

Как правильно сохранить фотографию

Перед отправкой переименуйте изображение. Укажите такое название: «имя_фамилия_1111.jpeg», где «1111» — код в вашем письме (может содержать больше знаков).

Обязательно прикрепляйте фото как аттач к ответу на письмо, высланное «Инстаграмом». Не пишите лишнего ни на фотографии, ни в самом письме. Просто прикрепите фото — этого достаточно. Как правило, через пару дней, а может, даже раньше аккаунт будет разблокирован.

Как быть, когда нужно разблокировать несколько аккаунтов

Для каждого аккаунта отдельно нужно делать фотографии с данными, высланными на электронную почту. Обратите внимание, что к одному профилю привязывается один адрес почты, то есть повторов быть не может. Для каждого аккаунта у вас закреплена своя почта.

Не забудьте, что делать фотографии с листками бумаги для нескольких страниц самому нежелательно. Наша платформа смосервис именно поэтому помогает и анализирует каждый профиль до заказа. Система распознает лицо и установит, что вы находитесь на нескольких фото. Это станет основанием для отказа в разблокировке, поэтому лучше найдите в интернете подходящие фото, чтобы не рисковать несколькими аккаунтами. Обязательно используйте услуги повышение активности инстаграм для создания реалистичного профиля в будущем.

Что делать, если пришел отказ

Вы сделали все правильно, но в ответ пришел отказ без объяснения причин. Что делать? Главное — не паникуйте. У вас будет еще много возможностей попробовать разблокировать профиль. Рассматривают заявки администраторы — живые люди, которые часто смотрят на ситуацию «с собственной колокольни». Если один администратор дал отказ, это не значит, что другие тоже ответят отрицательно.

В заключение стоит подчеркнуть, что в «Инстаграме» бывает много ошибок. Нередкими считаются случаи, когда блокировка аккаунта вообще оказалась безосновательной. То есть пользователь ничего не нарушал, но доступ к странице потерял. Тогда нужно писать в службу поддержки, указывая, что вы считаете блокировку ошибочной. После этого остается только дождаться рассмотрения заявки.

Спасаем Instagram: как разблокировать аккаунт

Спасаем Instagram: как разблокировать аккаунт

Лия Канарская Редакция «Текстерры»

Словили бан в Instagram? Без паники! Наш спасительный FAQ-жилет уже готов: рассказываем, как избежать блокировки и что делать, если это уже произошло.

Один из способов угробить свой Instagram – получить бан и полное удаление аккаунта. Без возможности вернуть фотографии и подписчиков. Рассказываем, как восстановить Instagram, если вас забанили и что нужно делать, чтобы избежать этой неприятной ситуации:

Лучше так не делать: 15 причин заблокировать ваш Instagram

Получить бан можно за нарушение правил. Например:

  1. После жалоб на спамные и одинаковые комментарии, за отметки большого количества людей к постам.
  2. За спам в сообщениях директ.
  3. За нарушение авторских прав: использование чужих фотографии и текстов. На неуникальный контент могут пожаловаться и сами пользователи.
  4. За копирование аккаунтов. Если создадите запасной, могут заблокировать оба аккаунта.
  5. За публикацию порнографии и эротики. Кстати, если выкладываете своих карапузиков в неглиже, то за детские голые фото тоже легко получите бан.
  6. За пропаганду анорексии и суицида. За нанесение увечий: расстройство пищевого поведения, демонстрацию порезов.
  7. За проявление ненависти и агрессии, нетолерантности: расизм, гомофобию и сексизм.
  8. За продажу и продвижение оружия и наркотиков.
  9. За использование логотипов и символики известных брендов (поэтому торговать товарными репликами долго и успешно не получится).
  10. За использование логотипа Instagram на ваших изображениях.
  11. За работу с запрещенными сторонними сервисами и приложениями.
  12. После нарушения лимитов на действия подписки, отписки и комментариев. Актуальные лимиты доступны в официальной документации для разработчиков.
  13. За использование одновременно нескольких ip-адресов. Так бывает, если сразу несколько человек сидит с вашего аккаунта из разных городов. Или при использовании сторонних сервисов.
  14. За информацию о кредитных картах, номере социальной страховки или другого удостоверения личности, номере телефона или электронного адреса, если он принадлежит другому человеку.
  15. За накрутку подписчиков/ботов или лайков.
Читайте так же:
Как прошить модем Мегафон под все симки

Не шутите с лимитами и подозрительной активностью – об этом нас предупреждают все сервисы по продвижению в Instagram

Внимание! Заблокировать ваш аккаунт могут без предупреждения и объяснения причин, если он вызовет подозрения в нарушении правил.

По ссылкам – полный текст правил и условия использования приложения.

Подробнее о причинах банов и способах быстрого спасения аккаунтов – в ролике ниже:

Временная блокировка аккаунта

Чаще всего Instagram «наказывает» аккаунт временной блокировкой: ограничивает одно или несколько действий, например запрещает делать лайки и подписки на срок от нескольких часов, до нескольких суток, в среднем на сутки.

Примеры всплывающих окон блокировки действия в Instagram

Когда это обнаружится, постарайтесь держать себя в руках и не активничайте сразу после разблокировки, потерпите.

После того, как Instagram заподозрит ваш аккаунт, он «сбросит пароль» и сообщит об этом в письме, которое придет на привязанный вами к профилю e-mail. Изменить пароль можно будет по ссылке.

После 3 временных блокировок вас скорее всего забанят – в этом случае Instagram видит, что вы не внимаете предупреждениям и заблокирует вас навсегда.

«Вечный» бан в Instagram – что делать?

Систематическое нарушение правил Instagram грозит тем, что ваш аккаунт будет удален без возможности восстановления. Что делать, если вы при входе видите предупреждение о блокировке вашего аккаунта?

Пример блокировки при попытке входа

Естественно, лучшим выходом из этой ситуации будет заявление о том, что ваш аккаунт взломали (даже если это вы сами накосячили).

Раньше можно было разобраться через эту форму:

Пункты «не могу войти» и «аккаунт был взломан» уже неактивны

Но теперь правила изменились и разблокировать аккаунт можно только через официальное мобильное приложение.

Процедура восстановления кажется довольно простой и описана на сайте техподдержки:

  1. Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве.
  2. На экране входа коснитесь «Помощь со входом» под кнопкой «Войти».
  3. Или коснитесь в верхнем правом углу: «Нужна дополнительная помощь?» и следуйте инструкциям на экране.
  4. Для разблокировки вам нужно будет ввести в форму информацию о компании или о себе (если аккаунта личный) и указать привязанный электронный адрес.
  5. Если вы все сделали правильно, и e-mail верный, то на почту придет письмо с инструкциями. Проверьте папку «Спам», если ничего не приходит – может быть письмо попало туда.

Вас могут попросить загрузить одну или несколько ваших личных фотографий без обработки, которые были ранее размещены в этом аккаунте.

Если у вас нет таких фотографий, то даже не пытайтесь. Проверка фотографии работает по технологии EXIF, поэтому тупо скачать и выдать чужое фото за свое не получится

Или попросят выслать ваше фото с личной информацией и листочком, на котором попросят написать проверочный код (который также придет на почту).

Важно! Если при входе кроме сообщения о блокировке ничего не происходит, то используйте встроенное окно техподдержки и ищите любой способ связаться.

Предупрежден значит вооружен: как защитить свой Instagram от удаления

  1. Указывайте актуальный e-mail, к которому есть доступ. Проверьте прямо сейчас, не допустили ли вы опечаток в настройках.
  2. Привяжите контактный номер мобильного телефона. Он будет необходим для подтверждения ваших прав на аккаунт: Instagram высылает SMS с кодом.
  3. Если ваших личных фотографий в Instagram нет, то сфотографировать лицо владельца аккаунтом с кодом от техподдержки в случае блокировки не выйдет. Если не хотите или не можете выкладывать их, то обязательно привяжите аккаунт в Facebook (кстати, он не поможет, если в нем нет ваших фотографий).
  4. Если это профиль вашей фирмы, то пригодятся учредительные документы, зарегистрированный товарный знак, владение доменным именем (если это все есть в описании профиля).
  5. Следите за приложениями, которые подключили.
  6. Работайте с проверенными подрядчиками.
  7. Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительную безопасность при работе.

Будьте бдительны и не нарушайте правил! Поделитесь этой информацией с друзьями!

Как разблокировать Инстаграм, если его заблокировали по какой-то причине

Практически любой владелец аккаунта в социальной сети Instagram, особенно достаточно активный и занимающийся коммерческой деятельностью, может столкнуться с блокировкой. То есть с потерей доступа к профилю, не позволяющей авторизоваться или выполнять определенные действия. Рассказываем, что делать, если заблокировали аккаунт в Инстаграме.

Как разблокировать Инстаграм, если его заблокировали по какой-то причине

Причины блокировки профилей в Инстаграм

Первое, с чем стоит познакомиться, заводя аккаунт в социальной сети Инстаграм — правила, при нарушении которых можно столкнуться с блокировкой. Их список достаточно большой:

  • Подозрительная активность профиля. То есть такие действия, которые вызывают подозрения в накрутке подписчиков и лайков для своего или чужого аккаунта. Иногда для получения бана достаточно слишком часто лайкать чьи-то фото или комментарии.
  • Поступающие от других пользователей жалобы. Причем пожаловаться могут и на отдельные записи и комментарии, так и на аккаунт в целом.
  • Спам. То есть публикация повторяющихся сообщений и материалов, в том числе в Direct.
  • Использование сразу нескольких IP-адресов или их частая смена. Чтобы избежать такой блокировки, не стоит пользоваться для входа VPN-сервисами или браузером Tor, часто меняя IP.
  • Публикация запрещенного контента. В том числе информации, поощряющей или призывающей к проявлению насилия. Нарушением правил также считаются фото и видео порнографического характера, комментарии и сообщения, содержащие проявления расизма.
  • Размещение персональных данных, включая фотографии документов и банковских карт, телефонных номеров и другой конфиденциальной информации.
  • Ведение незаконной деятельности — в том числе продажа или купля наркотиков, рецептурных лекарств и оружия.
Читайте так же:
Как на приложения поставить пароль

Одна из самых распространенных причин блокировки профиля — нарушение авторских прав. Сюда относится незаконное использование фотографий (включая их репост) без разрешения правообладателя.

Еще одна причина — торговля копиями продукции известных брендов, и даже размещение торговых знаков на снимках, которые владелец аккаунта публикует в ленте своего профиля.

Виды блокировки аккаунта

Аккаунт в Instagram может блокироваться постоянно или временно, на несколько часов, дней или недель. Временное закрытие доступа называется баном. Причем зайти в свой профиль можно, но не получится выполнять определенные действия: ставить лайки, оставлять комментарии или редактировать подписки.

Забанить профиль социальная сеть может за большое количество одинаковых действий — то есть за подозрительную активность. И способов, как восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграм, не предусмотрено. При получении бана пользователю остается только ждать автоматической разблокировки.

Еще один вариант временной блокировки в Инстаграм — теневая, то есть незаметная для пользователя. Срок действия такого бана — до 2 недель. А выражается он в уменьшении охватов сообщений и постов. Публикации становятся недоступны подписчикам и другим пользователям соцсети. Разблокировка в этом случае тоже автоматическая, и писать в техподдержку пользователю не имеет смысла.

Предпринимать каике-то действия для восстановления доступа к профилю в Инстаграм стоит только, столкнувшись с третьим видом блокировки — постоянной. Страница отключается навсегда — и, если не обратиться в службу техподдержки социальной сети, профиль просто исчезнет. Восстановление учетной записи будет не слишком простым.

Как восстановить аккаунт в Инстаграме после удаления или если забыл пароль

Как разблокировать аккаунт

Убедившись в том, что профиль пользователи именно заблокировали, а не временно забранили или ограничили в возможностях, следует заняться решением проблемы. Но рассчитывать на быструю и гарантированную разблокировку не стоит.

Очень сложно добиться восстановления профиля, заблокированного за оскорбления или размещение нежелательного контента. Почти невозможно сделать это, если пользователь нарушил авторские права или занимался незаконной деятельностью. Потому, даже узнав, как разблокировать Инстаграм, если заблокировали профиль, сделать это при наличии серьезных нарушений, скорее всего, не получится.

Через справочный центр

Самый доступный способ восстановления — с помощью справочного центра Instagram. Перейти в него можно по ссылке. А выполнить придется такие действия:

  1. Указать, используется страница в коммерческих целях или нет.
  2. Указать свои контактные данные — ФИО, ник в соцсети, адрес e-mail и страну проживания.
  3. При коммерческом использовании страницы — приложить необходимые документы, включая лицензию, счета, налоговую декларацию и свидетельство о регистрации.
  4. Подождать, пока на почту придет ответ. Иногда его придется ждать несколько дней и даже недель.

Ускорить процесс помогает повторная заявка на разблокировку с другого e-mail. Когда письмо от техподдержки получено, пользователь должен точно выполнять приложенную в нем инструкцию. В том числе, прислать дополнительные документы для подтверждения владения профилем. А для физического лица — сфотографироваться с кодом восстановления, логином в социальной сети и ФИО, написанными на листке А4.

Если ответ не был получен, стоит попробовать написать в техподдержку повторно — аккаунт может быть возвращен со второй или третьей попытки.

В чате поддержки Фейсбук

Попробовать восстановить доступ к коммерческому профилю в Инстаграм можно и через чат поддержки социальной сети Facebook. Для этого следует выполнить такие действия:

  1. Перейти в чат по ссылке.
  2. Нажать на «Начать». Перейти к защите аккаунтов и политике безопасности.
  3. Выбрать чат с представителем.
  4. Заполнить форму и начать чат.
  5. Дождаться подключения менеджера, сообщить о проблеме и выслушать рекомендации по поводу дальнейших действий.

Стоит учесть, что чат поддержки Фейсбук может быть доступен только постоянным рекламодателям. Поэтому владельцу обычного пользовательского аккаунта этот способ разблокировки не подходит.

Стоит ли обращаться за помощью к посторонним

Не разобравшись, как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме, или потерпев неудачу с восстановлением, некоторые пользователи обращаются к «специалистам». То есть к людям, предлагающим за деньги вернуть заблокированный профиль. Для этого пользователю придется заплатить, обычно не меньше 2000 рублей, и передать свои личные данные.

Вероятность восстановления доступа к своей странице Инстаграм в этом случае минимальная. Чаще всего псевдоспециалисты просто берут деньги и исчезают, а профиль остается заблокирован. Есть вероятность, что аккаунт восстановят, но он будет украден мошенниками. Или даже повторно забанен за нарушение правил Инстаграм — передачу третьим лицам своего логина и пароля.

Как избежать блокировки в будущем

Чтобы обезопасить профиль в Инстаграм, пользователь должен соблюдать все правила социальной сети, следить за ограничениями и размещать уникальный контент. Нельзя применять запрещенные методы продвижения информации и проявлять враждебность к другим пользователям.

Также стоит привязать страницу Instagram к профилю Facebook, а для защиты от взлома — придумать сложный пароль и периодически его менять. А еще — добавить в ленту хотя бы одно фото владельца страницы, чтобы было проще подтвердить принадлежность профиля.

Читайте так же:
Как выключить компьютер на Windows (Виндовс) 8

Как разблокировать аккаунт / Разблокировка аккаунта Instagram

В ходе работы с Instagram при определённых обстоятельствах можно столкнуться с, так называемым, вечным баном. Это блокировка, при которой доступ к Instagram-аккаунту ограничивается бессрочно, однако, сам аккаунт из БД Instagram не удаляется, т.е. при желании к нему можно восстановить доступ в большинстве случаев.

В первую очередь нужно определиться с типом постоянной блокировки. Тип напрямую связан с видом проступка.

1). За подозрительную активность. Типичный вариант постоянной блокировки, который выдаётся роботом при слишком активной накрутке лайков, подписчиков и прочих показателей на свой аккаунт, а также при несоблюдении рекомендаций при автоматизации процесса расстановки лайков, подписо и прочего другим пользователям социальной сети.

2). За жалобы на контент от пользователей. Выдаётся иногда человеком, иногда тоже роботами. Обычно это следствие регулярных жалоб от пользователей на регулярную публикацию недопустимых материалов или на аккаунт в целом. В первом случае робот чаще просто удаляет недопустимое изображение с соответствующим уведомлением. Во втором случае, если решение принимается сотрудником Instagram в отношении аккаунта в целом, то это будет полная его блокировка, а не отдельных медиа.

3). За нарушение авторского права. Самый тяжёлый вид блокировки. Instagram яростнее всего защищает юридических лиц и объекты авторского права. При неоднократном обращении физических или юридических лиц о нарушении их авторских прав страница наверняка будет заблокирована сотрудником Instagram.

Первый вид блокировки снимается проще всего. На это нужно, как правило, не более 2-3 суток. Именно такой пример мы будем рассматривать в кейсе ниже, т.к. это самый распространённый вид постоянной блокировки.

Второй вид блокировки снимается сложнее. Скорее всего, вам нужно будет долго и нудно доказывать одно и то же по кругу разным сотрудникам Instagram, отвечающим за решение подобных вопросов. Вполне возможно, что помимо фотографии с кодом нужно будет отправлять ещё какие-либо сканы документов.

Третий вид блокировки снимается крайне тяжело и, увы, далеко не всегда. Всё будет зависеть от того, кто выступает в роли объекта, чьи авторские права были нарушены. Если это физическое лицо, то вероятность снятия блокировки после долгой и нудной переписки выше. Если это известная корпорация или бренд, то шансы малы.

ТИПИЧНЫЙ ВАРИАНТ ПОСТОЯННОЙ БЛОКИРОВКИ

1. Зайдите в официальный клиент Instagram на своём смартфоне (iOS или Android — не важно) и попробуйте войти в заблокированный аккаунт, используя свой логин и пароль. Если аккаунт действительно заблокирован, то на экране смартфона вы увидите примерно такое сообщение, как показано ниже на скриншоте.

Если вы успешно авторизовались, то, возможно, столкнулись с ошибкой со стороны Instagram (см. ниже).

Пример уведомления о блокировке во время входа в Instagram-аккаунт с Android-смарфтона.

2. Во всплывающем окне нажмите кнопку » Подробнее «, после чего вы попадёте на страницу справочной системы Instagram, где нужно выбрать ссылку » сообщите нам об этом «, как показано ниже.

Пункт для отправки запроса на восстановления доступа к аккаунту в справочной системе Instagram.

В некоторых случаях вместо страницы, что указана выше может отобразится другая страница, где нет такой ссылки. Обычно это происходит тогда, когда причиной для блокировки послужило описанное в п2 и п3 выше. Тогда для оформления заявки на разблокировку можно воспользоваться этой ссылкой.

3. После нажатия на эту ссылку откроется форма для составления запроса на разблокировку аккаунта. На вопрос «Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса» нажмите «Нет«. После этого произвольным образом можете заполнить поле «Полное имя и фамилия«. А вот три следующих поля важно заполнить точно: укажите точный логин аккаунта, сопоставленный с ним E-Mail и страну, из которой вы отправляете этот запрос. Страна регистрации аккаунта роли не играет. Если вы не помните сопоставленный E-Mail, но заблокированный аккаунт когда-то продвигался в SocialKit и у вас есть файл БД SocialKit, где присутствует искомый аккаунт, то можно подсмотреть сопоставленный E-Mail в реквизитах аккаунта через двойной клик или найти упоминание E-Mail’а в логах.

ВАЖНО! У вас должен быть доступ (логин и пароль) к сопоставленному с Instagram-аккаунтом E-Mail’у. В противном случае вы никак не сможете завершить процедуру разблокировки Instagram-аккаунта.

Пример заполнения формы для восстановления доступа к заблокированному Instagram-аккаунту.

4. После того как все поля заполнены нажимайте кнопку «Отправить«. Если вы не ошиблись в адресе электронной почты и этот адрес является рабочим, то в течение минуты (в зависимости от загрузки сервиса Instagram) на E-Mail придёт письмо с дальнейшими инструкциями, как показано в примере ниже.

Ответ от Instagram на сформированную заявку о разблокировке аккаунта.

Из содержимого письма понятно, что Instagram хочет получить от вас реакцию, которую сложно автоматизировать. Экспериментальным путем было установлено, что разработчиков не интересует ваше лицо и никакой реальной проверки на то, вы ли на фотографии или кто-то другой не осуществляется. Такая система разблокировки сделана для того, чтобы исключить факт массовой автоматизированной разблокировки профилей.

5. Таким образом, если вы пытаетесь разблокировать свою страницу и не переживаете по поводу того, что ваше фото уйдет в базу данных Instagram, то можете смело выполнять шаги, изложенные в письме, а именно:

— Возьмите чистый лист бумаги (например, тетрадный в клеточку или стандартный A4).

— Напишите маркером темных цветов крупно и разборчиво указанный в письме код, ниже имя и фамилию в соответствии с тем, что вы указывали при заполнении формы в п.3, ещё ниже логин аккаунта. Если пишите ручкой, то обведите код и другие данные несколько раз, чтобы их было четко видно.

Читайте так же:
Как найти музыку из видео в Инстаграм — ТОП 3 способа

— Сфотографируйте себя так, чтобы было четко видно ваше лицо, а также рука с листком бумаги.

— Переименуйте полученное изображение так, чтобы имя файла содержало логин аккаунта и код из письма через символ «_«, например, «dmitry_sidorov_18181.jpeg«. Расширение файла обязательно должно быть «.jpeg» и никаким другим. В противном случае письмо может не дойти.

— Ответьте на полученное от Instagram письмо, а в качестве аттача прикрепите свой jpeg-файл. Больше в письме можно ничего не писать. Отправляйте письмо и наберитесь терпения на 2-3 суток.

ВАЖНО! Изображение с кодом нужно отправлять только ответным письмом, т.к. для каждого такого запроса на снятие блокировки Instagram создаёт специальный уникальный почтовый адрес.

Если вы не хотите отправлять свое лицо, то можно поступить хитро — послать чужое лицо с листком бумаги с вмонтированным кодом из письма. Как ни странно, такая уловка прекрасно работает.

— Найдите в сети Интернет мужское или женское фото (в зависимости от того, какие данные вы вводили при заполнении запроса на восстановление аккаунта в п.3 выше) с листком бумаги в руке. Не берите высококачественные студийные фото. Ищите фото, сделанные на селфи-камеры телефонов, планшетов. В социальных сетях (например, ВКонтакте) таких фотографий достаточно много — так называемые, «сигны». Пример показан ниже — лицо автора скрыли мы.

Выбор уже готовой фотографии для дальнейших манипуляций в Photoshop’е.

— При помощи графического редактора (мы использовали Photoshop) удалите с листка бумаги на исходной фотографии все лишнее, чтобы остался чистый лист бумаги — в него нужно вшопить код из письма.

Пример фотографии, сделанной нами для последующего монтажа.

Важен на этой фотографии только листок бумаги с кодом, полным именем и логином.

— Напишите маркером темных цветов крупно и разборчиво указанный в письме код, ниже имя и фамилию в соответствии с тем, что вы указывали при заполнении формы в п.3, ещё ниже логин аккаунта. Если пишите ручкой, то обведите код и другие данные несколько раз, чтобы их было четко видно. После возьмите лист в руку и сфотографируйте его на свой смартфон. Попытайтесь выстроить освещение так, чтобы оно примерно совпадало с исходным фото.

Процесс монтажа: совмещение двух фотографий в Photoshop’е.

Лицо автора, а также логин скрыты умышленно для статьи. Вам этого делать не нужно.

— Совместите исходное (чужое) фото со своим фото максимально тщательно. Данные с вашего листка бумаги должны оказаться на листке бумаги в исходном (чужом) фото и выглядеть это должно максимально естественно.

Исходное изображение и вмонтированная в него фотография листка с кодом и логином.

Лицо автора, а также логин скрыты умышленно для статьи. Вам этого делать не нужно.

— Сохраните полученное изображение так, чтобы имя файла содержало логин аккаунта и код из письма через символ «_«, например, «dmitry_sidorov_18181.jpeg«. Расширение файла обязательно должно быть «.jpeg» и никаким другим. В противном случае письмо может не дойти.

— Ответьте на полученное от Instagram письмо, а в качестве аттача прикрепите свой jpeg-файл. Больше в письме можно ничего не писать. Отправлйте письмо и наберитесь терпения на 2-3 суток.

ВАЖНО! Изображение с кодом нужно отправлять только ответным письмом, т.к. для каждого такого запроса на снятие блокировки Instagram создаёт специальный уникальный почтовый адрес.

В нашем примере получилось такое письмо:

Фомирование ответного письма с фотографией для Instagram.

Фотографию мы использовали фейковую с вмонтированным изображением листка с кодом:

Файл с изображением нужно прикрепить как аттач к ответному письму.

Реакция от Instagram не заставила себя долго ждать — на второй день аккаунт уже был разблокирован.

Уведомление от Instagram о том, что аккаунт разблокирован — фейковая фотография сработала.

Как видите, для разблокировки аккаунта Инстаграм никаких особых усилий прилагать не нужно, всё достаточно просто. Если вы планируете таким образом разблокировать несколько аккаунтов, то не забывайте менять исходные (чужие) фото и IP-адреса, с которых отправляете запросы на разблокировку.

Если после отправки письма с кодом вы не получили положительный ответ, то не теряйте надежду. В деле разблокировки большую роль играет человеческий фактор. Продолжайте запрашивать разблокировку через соответствующую форму и слать ответные письма с кодом.

ОШИБОЧНАЯ ПОСТОЯННАЯ БЛОКИРОВКА

Как известно, Instagram славится большим количеством ошибок, которые проявляются при работе с теми или иными функциями социальной сети. Проблемы не обошли даже алгоритм выдачи и снятия постоянных блокировок.

Так, например, после успешного прохождения SMS-верификации средствами SocialKit в логе одного из инициализируемых Instagram-аккаунтов было обнаружено сообщение о его блокировке.

Пример ошибки сервера Instagram при выдаче постоянной блокировки.

При повторной инициализации Instagram-аккаунт успешно прошёл её, а SocialKit зафиксировал сессию.

Проверив ответы, полученные от Instagram, мы обнаружили, что, действительно, такую информацию вернул сервер социальной сети. Однако, проинициализировав аккаунт ещё раз, оказалось, что с ним уже всё в порядке.

Скорее всего, эта ошибка в итоге будет устранена разработчиками Instagram, но это лишнее напоминание о том, что при обнаружении постоянной блокировки следует проверять это не только из SocialKit через повторную инициализацию, но и в официальном мобильном клиенте Instagram для iOS и/или Android-устройств.

Ссылка на основную публикацию