Logiss.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как убрать сообщение «В приложении произошла ошибка» на Android

В приложении произошла ошибка, что делать?

Разрабатывая новые версии Андроид, программисты всегда стараются сделать операционную систему более стабильной, плавной, интуитивной. Однако несмотря на старания разработчиков, ошибки в работе ПО встречаются от версии к версии, причём чем старше устройство и древнее на нём установлен Андроид – тем ошибок больше. Каждая ошибка, возникающая при работе устройства, имеет как причины, так и способы её решения. Давайте разберём наиболее распространённые ошибки и методы их исправления.

Что делать если в приложении произошла ошибка

Ошибка приложения – это результат неверного действия, прописанного в коде приложения, который привёл к остановке его работы. После остановки программы система обычно выдаёт пользователю информацию о том, что произошла ошибка, а также показывает код, который описывает ошибку. Именно этот код поможет нам понять, что именно произошло и как бороться с проблемой.

Синтаксическая ошибка пакета

в приложении произошла ошибка

Обычно данная проблема возникает, если вы установили приложение, скачав APK файл из непроверенного источника. Существует 2 причины этого сбоя:

  • Приложение разработано только для устройств под управлением более новой операционной системы, чем установлена у вас
  • Файл APK содержит в себе ошибку и не сможет установить программу на устройствах с любой версией Андроид

Решение будет соответствовать проблеме: попробуйте удалить APK-файл и качайте его из другого источника. Еще советуем проверить технические требования приложения к ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Андроид ниже, чем указано в требованиях, обновите устройство до соответствующей версии. Как – читайте в нашей статье Прошивка Андроид.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Если вы столкнулись с такой неприятностью, значит вам надо задуматься над очисткой внутреннего хранилища от ненужного контента (фото, видео, приложений). Зачастую проблема недостатка объёма внутренней памяти касается пользователей гаджетов с изначально маленьким хранилищем (8 или 16 Гб).

Данная проблема влияет и на общее быстродействие устройства. В качестве решения этой ошибки рекомендуем вам прочитать нашу статью «Как увеличить внутреннюю память на Андроид», где подробно освещаются способы оптимизации как внутреннего хранилища, так и оперативной памяти устройства.

В качестве быстрого решения проблемы нехватки ROM рекомендуем вам пользоваться возможностью расширения объёма внутренней памяти путём установки карт Micro SD. Также советуем воспользоваться программой Link2SD, которая поможет вам перенести данные приложения на внешнюю карту памяти.

Ошибка «com.android.phone» и «android.process.acore»

Данная проблема обычно появляется на смартфонах после:

  1. Замены SIM-карты на новую
  2. Перепрошивки телефона

Если вы увидели данную проблему, значит, на вашем устройстве нарушено взаимодействие встроенного модема связи с новым ПО на смартфоне, или же имеются проблемы с SIM-картой, не позволяющей полноценно взаимодействовать с вышкой сотовой связи.

Для решения проблемы осуществите следующие действия:

  • Зайдите в Настройки – Приложения – Телефон и нажмите на Очистить кеш и данные, после чего перезагрузите ваше устройство (статья Как удалить кэш на андроид)
  • Проверьте работоспособность вашей SIM-карты на другом устройстве
  • Осуществите сброс настроек Андроид (статья Вернуть устройство к заводским настройкам)

Ошибка «android.process.acore»

Для решения проблемы следуйте схеме, представленной в предыдущем пункте, только вместо приложения “Телефон” выберите “Хранилище контактов”.

Ошибка «com.android.phone»

Эта проблема может появиться после замены сим-карты или после прошивки устройства. Она говорит о том, что модем устройства не может корректно работать с новым программным обеспечением или подключиться к вышке сотовой связи. Для того, чтобы избавиться от такой ошибки, зайдите в настройки приложений, выберите приложение “Телефон”, очистите кэш и данные, после этого перезагрузите смартфон. Если ошибка не исчезла, то необходимо вернуть устройство к заводским настройкам.

Такие же действия необходимо сделать при ошибке «android.process.acore», только выбираем для очистки приложение “Хранилище контактов”. После этого ваша телефонная книга будет полностью очищена, так что не забудьте сделать Синхронизацию контактов.

Ошибка «android.process.media»

Подобная проблема встречается у владельцев смартфонов с картой памяти Micro SD, работающей со сбоями, что влечёт за собой ошибки при работе приложений, установленных на ней. Советуем удалить приложение с карты памяти, во время работы которого происходит сбой, и установите его на внутреннюю память устройства.

Советуем узнать, что делать, если Не открываются и Вылетают приложения на Андроид. Если у вас остались вопросы, то пишите их в комментарии ниже, а если не нашли свою ошибку, то можете поискать решение проблемы в нашей рубрике Ошибки Android.

Читайте так же:
Как добавить номер в чёрный список на Android

Ответы на вопросы

Что делать если произошла ошибка синхронизации?

Первой причиной может быть плохое соединение с интернетом, а иногда зависает сам процесс синхронизации, в таком случае отключите в настройках устройства аккаунт Google и подключите заново после перезагрузки.

В приложении произошла ошибка андроид решение

В приложении произошла ошибка андроид решение

Иногда в приложениях Android случаются сбои и выскакивает окошко с надписью: «В приложении произошла ошибка». Дальше дадим ряд советов по борьбе с данной проблемой.

Базовые действия

  • В начале стоит проверить подходит ли данное приложение на вашу версию андроид
  • Также обновляем смартфон если это возможно
  • Обновляем приложения
  • Снимем Sd кату ставим приложения на внутреннюю память если ее хватает
  • Можно попробовать другую Sd карту
  • Пробуем перезагрузить смартфон
  • Удаляем обновления приложения если есть такя возможность
  • Можно попробовать скачать на сайте 4pda более раннею версию данного приложения.

Очистка данных и кэша приложений

Очистка данных и кэша приложений

Если ошибка вызвана конкретным приложением, то можно сбросить кешь и данные это может помочь.

Очистка данных и кэша приложений

Для этого переходим в настройки смартфона и переходим в раздел «Приложения и уведомления»

В приложении произошла ошибка андроид решение

Выбираем «Сведенья о приложениях» и ищем приложение которое вызывает ошибку если его нет или это какое то системное приложение, то нажимаем на троеточие сверху в правом углу и выбираем «Показать системные процессы».

В приложении произошла ошибка андроид решение

После того как нашли нужное приложение в нашем случаи это «Gboard» кликаем по нему. Далее кликаем остановить приложение а после запустить.

А потом переходим в раздел «Хранилище и кешь» и очищаем кешь и хранилище.

Очистка данных и кэша приложений

Запуск смартфон в безопасном режиме

Запуск смартфон в безопасном режиме

Что бы не сбрасывать смартфон до заводских настроек, но при это исключить воздействие на систему всех сторонних приложений не системных можно загрузиться в «Безопасном режиме»

Запуск смартфон в безопасном режиме

Для перехода в этот режим зажимаем кнопку выключения пока не появится окошко, в котором можно отключить и перезагрузить смартфон нажимаем на отключить и держим пока не появится окошко «Переход в безопасный режим» нажимаем ОК и смартфон перезагрузиться в безопасном режиме.

Сброс к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам

Если ничего не помогло, то можно попробовать данный способ для этого перекидываем всю нужную информацию со смартфона на компьютер.

Далее переходим в настройки смартфона выбираем «Система» «Сброс настроек» и удалить все данные (сброс к заводским настройкам)

Проверка памяти

ErrorandroedM

Бывает такое что даже после сброса настроек все равно выскакивает окошко «В приложении произошла ошибка» в таком случаи можно войти в инжирное меню и выбрать «Тест SD-карты» что позволит нам понять есть ли ошибки на Sd карте или нет но к сожалению, данная возможность есть не на все смартфонах.

Для того чтобы войти в данное меню нужно вести определённую команду к примеру, для LG G2 это 3845#*802#. Сразу скажу, что это для опытных пользователей.

Проверка оперативной памяти смартфона

Если у вас смартфон c процессором MediaTek то можно протестовать оперативную память через программу Flash tool.

1. Скачиваем SP flash tool и драйвера . Устанавливаем драйвера и зпускаем SP flash tool.

2. Нажимаем выбрать Scatte файл. Данный файл можно скачать отдельно а можно вместе с прошивкой на сайте 4pda. В общем выбираем данный файл.

Проверка оперативной памяти смартфона

3. В низу появится пункт PRELOADER затем нажимаем Memory Test.

4. Снимаем обизательно все флажки кроме «RAM Test»

Проверка оперативной памяти смартфона

5. Нажимаем «Пуск» после чего выключенный телефон подключаем к ПК с помощью USB-кабеля.

7. Через некоторое время появится зеленый кружочек с галочкой а поле справ заполнится информацией о состоянии ОЗУ.

8. Смотрим чтобы возле пунктов Nand Flash и RAM не было надписи ERROR

Перепрошивка смартфона

Если даже после сброса настроек на заводские ошибка выскакивает в том же само приложении, то вероятнее всего имеется плохая совместимо данного приложения с текущей версией вашего андроид. Либо ваша версия андроид не стабильная или текущая версия приложения.

В таком случаи следует поискать более свежую версию андроид для вашего смартфона на сайте 4pda. Вбиваем в поиске 4pda модель вашего смартфона переходи по первой ссылке и в разделе прошивки будут все прошивки на ваш смартфон официальные и костюмные. Так же там есть инструкция по прошивке. Что бы понять какую прошивку скачать заходим в настройки «О телефоне» и в пункте версия андроид смотрим какая версия у вас стоит допуски 4.2. значит на сайте ищем что-то повыше допустим 5.0.2. Скачиваем и прошиваем.

Читайте так же:
Как преобразовать в полилинию в Автокад

Можно так же скачать более раннею версию приложения с 4pda. Если подобная ошибка появляется в разных приложениях это может быть следствием частичного выхода из строя либо оперативной памяти, либо флешь памяти.

Пожалуй, на этом все надеюсь выше перечисленные способы вам помогут оставляйте свои комментарии мне будет интересно почитать. Спасибо!

Лечим сообщение: в приложении произошла ошибка на Андроид

За частую эта проблема появляется, если вы установили приложение, скачав APK файл из некачественного ресурса. Существует 2 варианта сбоя:

Данное приложение разработано под новую или старую версию Android которая отличается от вашей, обычно на ресурсе где вы скачиваете приложение пишут с какой версией оно работает.

Файл APK содержит в ошибку в коде и не может быть установлен на Android любой версии. Часто возникает при обновлении приложения, как правило при тесте не заметили баг, возможно стоит подождать обновление как правило оно выйдет через день два.

Решение вытекает из проблемы: удалите APK-файл и скачайте его из иного ресурса. Обратить внимание на соответствие приложения к версии Android и ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Android ниже или выше, то вы можете или обновить или откатить до прежней версии.


Ошибка Недостаточно памяти

Если у вас возникла такая проблема, значит вам нужно заняться частичным удалением не нужных файлов. Эта ошибка может возникнуть даже если у вас нет большого количество файлов(фото, видео, музыки). Скорей всего что мусор и остаточные файлы после удаления приложений остались в вашем устройстве и занимают большое количество памяти. В этом случае вам нужно скачать Clean Master программа очень простая в использовании и полностью на русском языке.

Обратите внимание куда сохраняются скачанные файлы, правильно если они сохраняются не на телефон, а на SD карту.

Так же проблема недостатка памяти может вызвать глюки и торможения на устройстве андроид. Зачастую это становиться заметно когда при запуске какого либо приложения вы ждете примерно 7-10 секунд пока оно откроется, хотя раньше оно открывалось за 3 секунды, так вот этот дефект называется длительный отклик и вызван он недостатком памяти. Решение в таком случае такое же вам нужно установить Clean Master на ваше устройство очистить его от мусора и так же очистить кэш приложений. Эти простые и быстрые действия помогут оживить ваш телефон.

Что делать, если в приложении Телефон произошла ошибка Что делать, если в приложении Телефон произошла ошибка Что делать, если в приложении Телефон произошла ошибка Очищаем мусор в телефоне Очищаем кэш приложения Телефон Отключаем синхронизацию даты и времени Сканируем систему на наличие вирусов Сбрасываем устройство до заводских настроек

Ошибка com.android.phone

Данная ошибка может произойти в работе с абсолютно любым приложением будь то мало известная игра или Viber. Самое страшное то, что когда эта ошибка появляется вернуть сессию приложения уже не возможно. Так что все данные, файлы которые вы использовали с момента открытия приложения и до появления ошибки не сохранятся.

Из-за чего произошла ошибка com.android.phone?

  • Сбой в Андроид системе, Ошибка появилась первый раз, не стоит бить тревогу
  • Недостаточно свободного места на телефоне (как правило ошибка появляется если памяти нет вовсе.)
  • Кривая прошивка Андроид устройства. Установка сомнительных приложений, плагинов ( например Root прав и различные файлы скачанные с непроверенных ресурсов которые влияют на систему).
  • Проблемы в системных настройках телефона, которые как правило возникают после установки обновлений(при установке обновлений завис телефон и вы его перезагрузили и начали установку заново не удалив прежний пакет обновлений)
  • Проблема не совместимости версии Андроид и приложения
  • Сбой в модуле сети. Аппаратная проблема ( как правило возникает очень редко, после физических повреждений и самостоятельно решить не получится)

Вход через безопасный режим

Подробней о том, как его включить

Вам необходимо запустить смартфон в безопасном режиме и проверить, появляется ли надоедливое сообщение “com.android.phone. Если его нет, значит, произошел сбой из-за недавно установленных программ.

Зачастую виновниками являются антивирусы, утилиты для управления и записи звонков. Удалите их, если они вам не нужны – возможно, проблема решится.

Для входа в безопасный режим:

  1. Зажмите кнопку «Питание» и удерживаете палец на варианте «Выключение».
  2. Нажмите на кнопку “Безопасный режим”.
Читайте так же:
Приложение Яндекс Такси для Android

3. Выйдите из безопасного режима.

В приложении com android phone произошла ошибка – варианты решения проблемы.

Ошибка com android phone — вариант 1

  1. Зайти в «Настройки»
  2. Выбрать пункт «Дата и время»
  3. Убрать галочку «Дата и время сети»
  4. Перезапустить телефон и исправить время (если оно не верное)

Устранить ошибку com android phone — вариант 2

  1. Зайти в «Настройки»
  2. Выбрать пункт «Приложения»
  3. Перейти на вкладку «Все»
  4. Найти приложение по имени «Телефон (com.android.phone)»
  5. Нажать на кнопку «Стереть данные» и «Очистить кэш»
  6. Перезапустить телефон.

Устранить ошибку com android phone — вариант 3

Так же как и в случае с ошибкой недостаточно памяти android. Вам нужно скачать Clean Master чтобы проверить на наличие вредоносного ПО, очистить мусор и лишний кэш. Так же рекомендую очистить кэш на всех приложениях в особенности в Google play market, браузере, приложениях связи и других системных приложениях. Как это сделать вы знаете из варианта 2.

Устранить ошибку com android phone — вариант 4

Ну и наконец всеми любимый и очень актуальный способ в решении любых сбоев ошибок на андроид это сброс к заводских настройкам как это сделать можете посмотреть здесь. Если же сброс не помог тогда остается последний способ это прошивка Android устройства. Прошивая телефон нужно быть внимательным и следовать всем инструкциям если вы делаете это самостоятельно иначе можно «зашить» телефон.

Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.

Ошибка android systemui

«Процесс com android systemui остановлен» —как исправить.

Ошибка «Процесс com android systemui остановлен» за частую можно увидеть на телефонах марки Samsung Galaxy. Появляется она как правило при нажатии кнопки «Home», запуске каких-либо приложений, а также камеры.

Способ устранения ошибки com android systemui на сегодняшний момент единственный.

  1. Зайти в «Плей Маркет»
  2. Ввести в поисковую строку — Google
  3. Найти приложение Google и нажать «Удалить» на нём
  4. Подтвердить действие в появившемся окне «Удалить все обновления этого системного приложения»
  5. После чего перезагрузите телефон и данная ошибка вас больше не побеспокоит.

Причины ошибки в «Телефоне»

Стоит отметить, что приложение «Телефон» отвечает за работу большинства основных опций в Андроид 7 и взаимосвязано со многими его службами. Поэтому, любой сбой в ОС или стороннем софте влечет за собой ошибку в его работе. Среди обширного списка возможных неполадок, можно выделить следующие:

  • случайные ошибки — самая распространенная и часто встречающаяся;
  • заполнение системного кеша, связанного конкретно с приложением «Телефон» или системы в целом;
  • вредоносный код;
  • вмешательство пользователя;
  • несовместимость какого-либо приложения, взаимодействующего с «Телефоном».

Так или иначе, в большинстве случаев виновником ситуации является пользователь. Имеется в виду избыточное количество софта, при этом не всегда качественного и официального, захламление телефона мусором, вирусом и тому подобное. Причем чаще всего сбоят бюджетные модели китайского производства (DOOGEE, BQ, Leagoo).

Ошибка «android.process.media»

Если у вас произошла ошибка android.process.media — То скорей всего она возникла в следствии сбоя в передачи пакетов, в одном из приложений чаще всего в Диспетчере загрузки и Хранилище мультимедиа.

Ошибка android process media как исправить Вариант 1

  1. Зайти в «Настройки»
  2. Зайти в «Приложения»
  3. Выбрать «Все»
  4. Найти пункт «Google Services Framework» (как правило, он в самом низу)
  5. В пункте «Google Services Framework» выбрать «Стереть данные» и «Очистить кэш»
  6. Таким же самым образом, проделайте все в точности так же, только с приложением «Googel Play Market».
  7. После чего вернитесь в пункт «Google Services Framework»
  8. Остановить работу сервисов кнопкой «Отключить»
  9. Заново очистить кэш
  10. Открыть Google Play, выбрать приложение которое дало сбой , при сообщении об ошибке нажать «OK»;
  11. Выключите устройство.
  12. Включите устройство.
  13. Возобновите работу служб «Google Services Framework»

Ошибка android process media как исправить Вариант 2

Нам нужно остановить синхронизацию Google.

  1. Зайти «Настройки»
  2. Зайти «Аккаунты»
  3. Зайти «Синхронизация»
  4. Снять все галочки с отмеченных пунктов.
Читайте так же:
Как добавить друзей в Twitter (Твиттер)

Нам нужно Отключить приложение «Галерея» и удалите его данные.

  1. Зайти «Настройки»
  2. Зайти «Приложения»
  3. Выбрать «Все»
  4. Найти «Галерея»

В Галерее «Стереть данные» и «Отключить».

Нам нужно Отключить «Диспетчер загрузки», для этого используете похожие действия что и в пунктах выше

После всех этих действий перезапустить устройство

Как убедиться что ошибка android media — решена?

  1. Включить «Диспетчер загрузки»
  2. Зайти в «Галерея»
  3. Включить
  4. Вернуть все галочки «Синхронизация».

Исправление ошибок по номерам

Почти все ошибки Андроида имеют порядковый номер, с помощью которого можно узнать, почему возникла неполадка, и что делать, чтобы её устранить. Как правило, для исправления ошибок в Сервисе Google Play достаточно применить один из перечисленных выше методов, но иногда приходится искать другие способы решения проблемы.

Ошибка 24

Сбой с этим номером происходит при повторной установке приложения, когда его данные накладываются на информацию об инсталлированном ранее приложении. Для устранения этой неполадки нужны Root-права и программа Root Explorer, через которую можно попасть в каталог sdcard/android/data и удалить ненужные файлы приложения.

Ошибка android.process.acore

Данная ошибка чаше всего возникает на телефонах Samsung и HTS. Появляется в основном когда вы хотите открыть «Контакты» , «Телефон» , «Камеру» или другие системные приложения. Так же возможен конфликт с приложениями которые были установлены недавно, обратите внимание на это возможно удаление не нужного приложения полностью спасет ситуацию.

Как исправить ошибку android.process.acore?

  1. Ваши действия:
  2. Зайти «Настройки»
  3. Зайти «Приложения»
  4. Открыть «Запущенные»

Поочередно «Остановить» приложение, такие как (Viber,Whatsapp…)

Открыть «Контакты» или приложение в котором была ошибка. Если ошибка осталась включаем приложение и отключаем следующее таким образом мы выясним какое приложение является конфликтным.

Если ошибка не исчезла:

Открываем «Приложения» с права три вертикальные точки, нажимаем на них, выкатывается меню в нем выбираем «очистить кэш всех приложений» и «сброс настроек» Если пункта «очистить кэш всех приложений» нет тогда выбираем только «сброс настроек»

Вариант 2

Перед тем как воспользоваться этим вариантом обязательно сделайте резервную копию списка контактов и важных файлов. Так как этот вариант может повлечь за собой частичную потерю данных.

  1. Зайти «Настройки»
  2. Зайти «Приложение»
  3. Найти, зайти «Контакты»
  4. В «Контактах» «Стереть данные» , «очистить кэш»
  5. Найти, зайти «Хранилище контактов»
  6. В «Хранилище контактов» «Стереть данные» , «очистить кэш»

Если же и этот способ вам не помог то остается только один : Сброс к заводским настройкам. К сожалению других вариантов решения проблемы пока что нет, а аппаратный сброс решает большое количество проблем и ошибок в том числе и ошибку «android.process.acore»

В этой статье мы разобрали самые частые ошибки android из-за чего они возникают и как с их решить. Надеюсь статья была вам полезна, пишите в комментариях что помогло, а что нет будем искать решения проблемы вместе. Всего хорошего.

Перезагрузка телефона

Перед принятием серьезных мер по решению проблемы, попробуйте просто перезагрузить мобильное устройство. Зачастую пользователи сталкиваются с единоразовыми неполадками, например, из-за загрузки оперативной памяти. Зажмите клавишу выключения и в появившемся списке действий выберите перезагрузку.

Если после включения устройства ошибка в приложении «Телефон» не исчезает, то переходите к следующему шагу.

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

В некоторых прошивках имеется функция быстрого перезапуска приложения при возникновении непредвиденных ошибок. Воспользуйтесь ей при появлении соответствующего уведомления.

Ошибка com.android.phone решение проблемы

Ошибка com.android.phone на Android

Смартфоны с операционной системой Android работают без сбоев, но периодически появляются системные ошибки. К стандартным проблемам относятся неправильная работа установленных приложений, GPS, Bluetooth и Wi-Fi, разрядка аккумулятора. Но возникают и нетипичные ошибки, которые появляются на дисплее мобильного устройства и требуют навыков при устранении.

Что такое com.android.phone ошибка

Один из таких сбоев com.android.phone ошибка. Этот баг чаще возникает у пользователей Samsung Galaxy SIII, но владельцы других смартфонов на ОС Android также сообщали о сбоях.

Системная ошибка com.android.phone

Основные причины появления

Как правило, эта проблема вызвана некорректной работой приложений смартфона или SIM-карты. Ниже перечислены типичные случаи:

  • Внесение серьезных изменений в операционную систему.
  • Восстановление данных.
  • Обновление программного обеспечения Android до последнего релиза.
  • Неисправное стороннее приложение.
  • Проблема с инструментарием SIM-карты.
Читайте так же:
Программы для бизнес процессов

Многие пользователи столкнулись с проблемой после установки нового портативного запоминающего устройства. В ряде случаев проблема возникала после загрузки последней версии ПО.

Как исправить данную проблему

Ниже представлены эффективные решения, которые помогли владельцам смартфонов восстановить работоспособность устройства. Но прежде, чем приступить к устранению сбоя, нужно защитить пользовательские данные. Для сохранения настроек понадобится служба резервного копирования Android. Эта утилита выполняет бэкап приложений и настроек, установленных пользователем, что упрощает восстановление данных на новом телефоне.

Ниже представлена инструкция:

  1. Откройте настройки мобильного.

Настройки телефона Android

  1. Найдите «Резервирование и сброс» и кликните на эту позицию.

Настройки резервирования в Android

  1. Затем в разделе «Резервирование Google» включите переключатель «Резервирование данных».

Резервирование Google

Включение резервирования данных в Google

  1. Добавьте свой аккаунт.

Настройка аккаунта для резервирования Google

Выбор аккаунта для резервирования Google

Эти несколько простых шагов позволят сохранить профиль вашего устройства для дальнейшего восстановления.

Сброс настроек телефона

Восстановление заводских данных позволяет решить большинство проблем в работе оборудования. Процедура удалит софт неподтвержденных разработчиков, пользовательские файлы и настройки, поэтому предварительно рекомендуется сделать бэкап пользовательских файлов.

Алгоритм сброса настроек пошагово:

  • Завершите работу смартфона.
  • Нажмите и задержите клавиши увеличения звука, «Домой» и кнопку питания.
  • Оборудование запустится в режиме восстановления.

Главное меню Reboot to Blootloader

  • Кнопками повышения громкости перемещайтесь по контекстному меню.
  • Выделите курсором позицию Wipe Data. Клавишей питания активируйте нужную позицию. Выделите и кликните на строчку «Да», чтобы подтвердить сброс.

Стереть данные в Reboot to Blootloader

После завершения сброса вы вернетесь в ту же командную строку режима восстановления. Активируйте кнопку питания и выполните перезагрузку оборудования.

Восстановление к заводским настройкам — результативное устранение бага «В приложении com android settings произошла ошибка». Этот метод достаточно кардинален и приводит к утрате всех пользовательских данных. Это критично, если резервное копирование не выполнено. Иногда имеет смысл пробовать альтернативные решения.

Установить новое приложение «Телефон»

Переустановка штатной утилиты «Телефон» зачастую помогает решить проблему без удаления данных устройства:

  1. Пройдите в «Настройки».

Настройки смартона на Android

  1. Затем — «Приложения» (на некоторых аппаратах «Диспетчер приложений»).

Меню приложений на Android

  1. Кликните на закладку «Все приложения»«Телефон».

Просмотр всех приложений на телефоне Android

Системное приложение телефон на Android

  1. Удалите, переустановите заново.

Принудительное закрытие приложения телефон на Android

Иногда потребуется перезагрузка смартфона.

Очистка кэша

Многие пользователи избавились от проблематики без переустановки утилиты «Телефон». Иногда можно просто очистить кэшированные данные:

  1. Пройдите в «Настройки».

Настройки смартона на Android

Меню приложений на Android

  1. Кликните на значок приложений — «Телефон».

Просмотр всех приложений на телефоне Android

Системное приложение телефон на Android

  1. Активируйте «Очистить данные и кэш».

Очистка данных и кеша приложения телефон на Android

  1. Выполните перезагрузку. Системный сбой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» должен исчезнуть.

Перезагрузка смартфона на базе Андроид

Выше представлена инструкция для мобильных с ОС Android 4.2 и выше. В старых версиях придется очищать кэш каждого софта в отдельности:

  1. Включите мобильный аппарат.

Устройство на Андроид

  1. Нажмите значок меню, чтобы отобразить список установленных приложений.

Установленные приложения на Андроид

  1. Кликните на иконку «Настройки» в отображаемом интерфейсе.

Пункт настроек на Андроид

  1. В разделе найдите «Приложения» (на некоторых устройствах «Диспетчер приложений»).

Настройки приложений на Android

  1. Зайдите в каждое доступное приложение (например, Google Play Маркет).

Приложение Google Play Маркет

  1. Активируйте рабочее место «Стереть данные».

Удаление данных приложения Google Play Маркет

Подтверждение удаление данных приложения Google Play Маркет

  1. В разделе кеш нажмите клавишу «Очистить кеш», чтобы выполнить кеширование.

Очистка кеша приложения Google Play Маркет

  1. Перезагрузите оборудование.

Иногда может потребоваться очистка кэша и данных SIM-карты. Выберите «Настройки» для доступа к приложениям. Затем — «Приложения». Далее Sim Toolkit. Активируйте «Стереть данные», а также «Очистить кеш». Перезагрузите устройство и проверьте воспроизведение наличие системного сообщения об ошибке.

Советы и профилактика появления ошибки

  • Отключите автоматическую дату и время. Это изменение настроек может удалить сообщение об ошибке навсегда. Чтобы реализовать это, пройдите в «Настройки» на главном экране. Кликните на «Дата и время». Если установлен маркер «Дата и время сети», деактивируйте его, и проблема с высокой долей вероятности будет решена.

Настройки даты и времени на Android

Отключение автоматического получения даты и времени на смартфоне Андроид

  • Загрузите ваше устройство в безопасном режиме. Сбой может быть вызван неисправным приложением, и чтобы убедиться, что именно это фактор вызвал сбой, необходимо загрузить Android-смартфон в безопасном режиме. Все сторонние разработки будут автоматически отключены. Если ошибка прекратит возникать, значит, причина была вызвана именно этим. Потребуется удалить загруженные приложения или восстановить заводские настройки.

Возврат к заводским настройкам на телефоне с Андроид

  • Выполните перезагрузку смартфона. Вводя поисковые запросы в Google, многие пользователи жалуются на сбой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен», который появляется при совершении звонков, отправке текстовых сообщений или открытии приложений. Если уведомление возникает впервые, вы можете перезагрузить оборудование и подтвердить работоспособность.

Перезагрузка смартфона на базе Андроид

Остановите автоматическое обновление. Некоторые юзеры сообщают, что остановка автоматической загрузки новых версий может помочь исправить ошибку:

  1. На главном экране кликните на Play Маркет.

Приложение Google Play Маркет на рабочем столе

  1. Выберите значок «Меню».

Меню Google Play Маркет

  1. Далее «Настройки».

Настройки Google Play Маркет

  1. Затем — «Автообновление приложений».

Автообновление приложений в Google Play Маркет

  1. Выбрать опцию «Никогда» и нажать «Готово».

Запрет автообновления приложений в Google Play Маркет

Ниже представлены 7 популярных у пользователей антивирусов по итогам 2019 года:

Ссылка на основную публикацию