Logiss.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 651 при подключении к интернету в Windows

Ошибка 651 при подключении к интернету в Windows 10, 8, 7

Одна из самых популярных ошибок при подключении к интернету, это ошибка 651. Появляется она в Windows 10, Windows 8, и Windows 7. Увидеть эту ошибку можно в процессе подключение через высокоскоростное подключение (WAN Miniport PPPoE). При этом интернет к компьютеру может быть подключен как напрямую, так и через роутер, или модем. Сама ошибка появляется с текстом «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». Выглядит вот так:

Ошибка 651 в Windows 7 при подключении к интернету

В Windows 10 ошибка 651 будет выглядеть примерно вот так:

Ошибка 651 в Windows 10

Если рассматривать Windows 8, то сама шибка там будет немного отличатся. Это все из-за особенностей интерфейса. В любом случае, решения будут одинаковыми.

Ниже мы рассмотрим самые популярные и эффективные решения, которыми можно исправить ошибку 651. Столкнутся с этой проблемой могут клиенты только тех провайдеров, которые используют соединение по протоколу PPPoE. Среди популярных: Дом.ру, ТТК, Ростелеком, МТС.

Простые решения ошибки 651 в Windows

Чтобы сделать простую и понятную инструкцию, я эту статью разделю на два раздела: решение данной ошибки при подключении к интернету через роутер (модем), и при прямом подключении кабеля от провайдера к компьютеру. Но сначала я хочу дать несколько простых, общих советов, которые возможно помогут избавится от ошибки с запуском высокоскоростного подключения.

  • Позвоните в поддержку своего интернет-провайдера, сообщите им об ошибке 651. Спросите, нет ли проблем на их стороне. Просто данная ошибка очень часто возникает из-за проблем в оборудовании провайдера. И прежде чем менять какие-то настройки у себя, хорошо бы убедится, что нет проблем на другом конце кабеля.
  • Отключите сетевой кабель от компьютера, роутера, модема и подключите обратно. Попробуйте заново запустить высокоскоростное подключение.
  • Перезагрузите свой компьютер. Так же, перезагрузите роутер, или модем (если он есть) . Просто отключите питание на минуту, и включите обратно.
  • Если данная ошибка появляется в процессе настройки подключения к провайдеру, при первом запуске, то скорее всего вы просто неправильно указали какие-то настройки при создании высокоскоростного подключения. Проверьте все параметры, которые вы ввели. Если что-то не знаете, можете позвонить в поддержку провайдера.
  • Вспомните, что вы меняли, устанавливали, или настраивали перед появлением ошибки 651. Может устанавливали антивирус, который может блокировать подключение. Попробуйте его временно отключить.
  • Если у вас в компьютере установлено две сетевые карты, то отключите одну. Оставьте только ту, через которую вы пытаетесь подключится к интернету. Можно просто отключить адаптер в сетевых подключениях.

Если эти рекомендации не помогли, и вы по прежнему не можете подключится к интернету через высокоскоростное подключение, то нужно проверить другие решения, более сложные. Ниже я постараюсь прояснить ситуацию с ошибкой «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», когда у вас интернет подключен через роутер, или модем, и при прямом подключении кабеля к сетевой карте компьютера, или ноутбука.

Если ошибка 651 появляется при подключении через роутер (модем)

Это вообще отдельная история. Здесь важно понять один момент: если у вас кабель от интернет-провайдера подключен к роутеру, а роутер с компьютером соединены сетевым кабелем, или по Wi-Fi, то на компьютере вообще не нужно запускать высокоскоростное подключение. В этом просто нет смысла. Разве что роутер у вас настроек в режиме моста (Bridge). Сейчас объясню.

Практически все роутеры по умолчанию работают в режиме Router. И когда интернет подключен к роутеру, а вы на компьютере запускаете высокоскоростное подключение, то оно не пройдет через роутер. И вы увидите ошибку 651. Это нормально. Зачем вообще запускать подключение на компьютере, если вы установили роутер. Роутер сам будет устанавливать соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Нужно только в настройках роутера настроить это соединения. Выбрать тип подключения, задать имя пользователя, пароль и т. д.

Роутер дозвонится к провайдеру, подключится к интернету, и будет просто раздавать его на все устройства по кабелю и по Wi-Fi. А высокоскоростное подключение на компьютере просто не нужно. Его можно удалить.

Все что необходимо, это правильно настроить свой роутер, или модем на подключение к интернет-провайдеру. Для этого смотрите инструкцию по настройке своего роутера. Инструкции по настройке некоторых моделей вы найдете здесь: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/. Все сводится к выбору типа подключения (которое использует ваш провайдер) , и указанию параметров для подключения (имя пользователя, пароль) .

Читайте так же:
Как конвертировать MOV в AVI

Настройка роутера TP-Link при появлении ошибки 651

Если вы по прежнему хотите запускать подключение к интернету на компьютере, через роутер, то вам нужно роутер перевести в режим моста (Bridge). Правда, я не понимаю зачем это делать.

Думаю, с ошибкой 651, точнее с ее появлением при подключении через маршрутизатор мы разобрались.

Ошибка «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке» при подключении кабеля напрямую к ПК, или ноутбуку

Данные решения пригодятся в том случае, когда интернет подключен без дополнительного оборудования (за исключением роутера в режиме Bridge) . Напрямую к компьютеру.

Прежде чем менять какие-то настройки, я все же советую вам выяснить, нет ли проблем на стороне интернет-провайдера.

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Можно просто удалить ваше высокосортное подключение к провайдеру, и создать его заново. Но лучше сделать сброс настроек сети (TCP/IP), и после этого создать новое подключение.

Если у вас Windows 10, то сброс сети можно сделать по этой инструкции. Если Windows 7, или Windows 8, то запустите командную строку от имени администратора, и выполните по очереди такие команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset c:resetlog.txt

Перезагружаем компьютер, и заново создаем высокоскоростное подключение. Как это сделать, я писал в статье как настроить интернет в Windows 10. Все очень просто.

Нужно открыть «Центр управления сетями и общим доступом». Для этого нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений) , и выберите соответствующий пункт. В новом окне нажмите на «Создание и настройка нового подключения или сети».

Настройка нового подключение к интернету PPPoE

Ну а дальше все стандартно (нажмите, чтобы увеличить картинку) :

Настройка нового высокоскоростного подключения

Возможно, ошибка 651 не появится, и вы сможете подключится к интернету.

Отключаем протокол TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения

Есть информация, что этот способ работает. Перейдите в «Панель управленияСеть и ИнтернетСетевые подключения». Или «Центр управления сетями и общим доступом», и слева «Изменение параметров адаптера». Дальше нажмите правой кнопкой мыши на PPPoE подключение, и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Сеть», снимите галочку с компонента «IP версии 6 (TCP/IPv6)», и нажмите «Ok».

Отключение протокола TCP/IPv6 для PPPoE подключения

После этого пробуем запустить подключение к интернету.

Изменение параметров в реестре

Не уверен, что данный способ сработает в обычной версии Windows (так как он подходит для серверных версий Windows) , но попробовать можно.

Сначала нужно зайти в редактор реестра. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду regedit, и нажимаем «Ok».

Переходим в раздел:

Нажмите правой кнопкой мыши на пустую область, и выберите пункт «Создать параметр DWORD (32 бита)». Название параметра задаем EnableRSS, а значение 0 (ноль).

Создаем еще один параметр с названием DisableTaskOffload, но уже со значением 1.

После этого нужно перезагрузить компьютер. Запустите высокоскоростное подключение. Возможно, ошибку 651 вы уже не увидите.

Еще несколько решений ошибки 651

  • Отключите на время сторонний антивирус (если он установлен) . Так же, отключите встроенный в Windows брандмауэр. Не редко они блокируют подключение к интернету через высокоскоростное подключение.
  • Зайдите в диспетчер устройств, и на вкладке «Сетевые адаптеры» проверьте адаптер сетевой карты. Можно попробовать обновить драйвера сетевой карты. Лучше всего скачать драйвер с официального сайта, и просто запустить установку.
  • Не забывайте о провайдере. Точнее о том, что проблема может быть на его стороне.

Если у вас есть еще какая-то информация по решению ошибки 651, то обязательно поделитесь ею в комментариях ниже. Так же вы можете оставлять там свои вопросы по теме статьи, я обязательно отвечу и постараюсь помочь.

Ошибка 651 при подключении к интернету: Причина появления и их решение

Вопрос: Появляется сообщение в Windows 7 сбой подключения с ошибкой 651 при подключению к интернету?

Ошибка 651 — возникает при подключение компьютера к сети интернет через протокол PPPoE. Самая распространённая проблема в Windows 7, Windows 8, 10.

Ошибка появляется, из-за неисправного сетевого оборудования, сбоя в работе роутера или сетевой карты. Также к доступу в интернет может блокировать антивирус.

  1. Для решение проблемы стоит пересоздать ваше интернет подключение. Удалить старое и создать новое.
  2. Попробуйте переподключить сетевую карту на компьютере.
  3. Отключения Файрвол — появление ошибки 651 связано с тем, что брандмауэр блокирует доступ в интернет.
  4. Настройка роутера и проверка работы интернета.
  5. Проверьте целостность провода интернет подключения.
Читайте так же:
Горячие клавиши в 3ds Max

В зависимости от используемого оснащения и выбранного интернет — провайдера, есть различные методы подключения к Сети.

Если для обычной работы в Сети применяется роутер, а для ввода используется компьютер либо ноутбук, то одним из вариантов является PPPoE.

Достаточно частым спутником такого подключения является ошибка 651. Пользователю интернета очень важно знать, что это, чтобы справиться с неожиданной проблемой.

Что означает ошибка 651 при подключению к интернету

Увидев ошибку 651 в первый раз каждый может запаниковать. Это вполне нормально. Ведь пользователь ожидает, что все будет работать как надо. А он сможет без проблем наслаждаться серфингом в интернете.

Важно разобраться, что же означает данная ошибка 651. Возникает она когда нет связи при подключении с помощью специального протокола PPPoE.

Ошибка сопровождается специальным окном, где обязательно указывается код с объяснением. Из него вполне понятно, что данная ошибка связана с проблемами девайса, через которое проходит интернет — подключение. Поэтому ее нужно непременно устранить.

По пути следования сигнала при этом располагается целый ряд разных узлов, каждый из которых вполне может быть возможным виновником появления проблемы.

Причины появления ошибки 651 и их решения

Сбой RASPPPoE

Хороший вариант решения поломки – так называемое пересоздание подключения. Данный способ поможет лишь, если у клиента есть необходимая информация от провайдера, либо возможность пройти всю цепочку настройки совместно со специалистом технической поддержки.

Для образования обновленного подключения через специальный протокол под названием PPPoE, требуется выполнить следующее:

  • Откройте меню Выполнить, нажав на клавиатуре кнопки Win и R.
  • Введите «rasphone.exe».
  • Нажмите кнопку ОК.
  • Начните настройку сетевого подключения по информации от используемого провайдера. (Потребуется логины и пороли)

Обновленное подключение через специальный протокол под названием PPPoE

Новое подключение к интернету

Как правило, новое подключение поможет подключиться, когда нет иных препятствий, выдавать внезапную ошибку 651, оно точно не должно.

Наличие еще одной сетевой карты

Помимо встроенной интернет карты много персональных компьютеров сегодня на системной плате имеют, так называемые внешние LAN-карты. На серверах и в различных ноутбуках их вполне может быть сразу несколько.

Причины их применения могут быть достаточно разными – от проблемной встроенной карты, до более высокой интернет — скорости.

При подключении данная ошибка 651 вполне может говорить о постоянном конфликте ряда сетевых карт. Поэтому одну из них требуется просто отключить:

  • Нажмите на клавише Пуск правую клавишу мыши.
  • Выберите пункт под названием Диспетчер устройств.
  • Найдите устройство в пункте Сетевые адаптеры, нажмите на нем правой клавишей мышки.
  • Выберите пункт под названием Отключить устройство.

Диспетчер устройств

Отключение сетевого адаптера

Вторая сетевая карта будет функционировать. Данный метод обязательно поможет избегать различных конфликтов при использовании интернета.

Поломка роутера

Если сетевой провод подключен непосредственно к роутеру, а тот соединен ПК по Wi-Fi либо сетевым проводом, то на ПК не надо включать подключение высокой скорости. В этом нет никакого смысла. Разве что устройство настроено в так называемом режиме моста.

В настоящее время почти все роутеры функционируют в своем собственном стандартном режиме. Когда к устройству подключена Сеть, а на ПК запускается подключение высокой скорости, оно не пройдет сквозь используемый роутер. Тогда и возникнет описываемая ошибка 651.

Это вполне нормально. Незачем включать подключение на ПК, когда роутер не установлен. Устройство само будет устанавливать интернет — соединение по специальному протоколу вида PPPoE. Потребуется лишь настроить такое соединение на приборе. Подобрать вид сетевого подключения, задать пользовательское имя и надежный пароль.

Роутер дозвонится к используемому провайдеру, подключится к Сети, и затем будет его раздавать на различные девайсы по проводу или по Wi-Fi. Слишком быстрое подключение на ПК не надо, поэтому его можно устранить.

Все что требуется, это верно настроенный роутер, либо модем подключений к провайдеру. Необходимо посмотреть официальное руководство по регулировке используемого устройства. Все просто сводится непосредственно к подбору вида подключения, а также написании определенных характеристик.

Читайте так же:
Как пользоваться линейкой в Ворде

Для активации с Сетью на ПК посредством роутера, потребуется переключить его в специальный режим моста.

Проблемы с антивирусом

Пакеты данных, которые отправляются и принимаются через подключение с интернетом, часто не пропускают установленный в системе антивирус и брандмауэр.

Владельцы операционных систем Windows 7 и XP сегодня могут установить специальное приложение Defender вместо стандартного антивируса, поскольку оно надежное и не вызывает подобных ошибок. Собственникам более новых ОС Windows 8 и 10 специально инсталлировать ничего не потребуется. Защитник с самого начала уже включен в систему.

Для отключения сетевого экрана в системе Windows 10 потребуется выполнить следующее:

  • Сделать двойное нажатие по данной иконке в панели задач.
  • Выбрать сетевой профиль, который обозначен как активный.
  • Красный переключатель надо выключить.

Для Windows 8 потребуется выполнить следующее:

  • Нажмите на клавише Пуск правую клавишу мыши.
  • Панель управления.
  • Система и безопасность.
  • Брандмауэр Windows.
  • В левом столбце выбираем, включение и отключение Брандмауэр Windows
  • Ставим галочки «Отключаем Брандмауэр» и жмем ок.

Переходим в панель управления

Переходим в панель управления система и безопасность

Переходим в панель управления система и безопасность Брандмауэр Windows

включение и отключение Брандмауэр Windows

Включение и отключение Брандмауэр Windows

Все вызываемые используемым брандмауэром проблемы должны быть после этого ликвидированы, а сама ошибка — больше не беспокоить.

Замена определенных значений в реестре

Активированные параметры Offloading Support и Receive Side Scaling в ветке TCPIP реестра способны вызывать ошибку, в случае если протокольный параметр описывается вручную.

Так, у Ростелекома достаточно часто встречается данная причина. Это в особенности актуально для различных серверных операционных систем.

Тем не менее сегодня она может вполне проявляться на обычных версиях. Их нужно надо отключить:

  • Нажать на клавиатуре кнопки Win и R.
  • Написать слово regedit и нажать ОК.
  • Найти слева в окне с древом реестра ветку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters.
  • Посредством нажатия правой клавиши мышки создать DWORD параметр и дать ему название Enable RSS с главным значением 0.
  • Создать очередной параметр – DisableTaskOffload с главным значением 1.
  • Сделать перезагрузку операционной системы, а затем выполнить проверку проблем при сетевом подключении.

Найти слева в окне с древом реестра ветку

Создаем параметр DWORD

Создаем параметр DWORD со значением 1

Ошибка 651 после выполнения выше описанных действий должна обязательно пропасть.

Проблемы у сетевого провайдера

В некоторых ситуациях со стороны пользователя нет проблем, однако ошибка не пропадает. В таких случаях желательно убедиться, что сервисы интернет — провайдера функционируют стандартно. Можно применять смартфон, интернет, а также специальный сервис Downdetector.

  • Перейдите на официальный сайт downdetector.ru.
  • На основной страничке выберите необходимого интернет — провайдера.
  • Нажмите на кнопку Живая карта сбоев.
  • Посмотрите на специальной карте собственный регион. Если там есть желтые, красные либо оранжевые пятна, то есть сложности с подключением из-за самих сетевых компаний.

Карта подключения

Ошибка 651 достаточно часто появляется из-за того, что интернет-провод ПК и роутером регистрируется, в качестве просто отключенного.

Физические повреждения

Материалы коннекторов, кабелей, различных разъемов, к сожалению, не отличаются большой прочностью. Все это со временем обязательно изнашивается, провода перетираются, разъемы ломаются, а также перегорают от резких перепадов напряжения. Они могут ржаветь, когда в комнате слишком большая влажность.

Плохой сетевой провод

Все выше описанные проблемы и поломки физического типа, поэтому устранить их можно исключительно имея хороший опыт в ремонте техники.

В связи с этим лучше всего вызвать профессионального мастера, который выполнит ремонт либо сделает замену проблемного оснащения.

При самостоятельном подключении к сети каких-то новых компонентов рекомендуется быть осторожным и не вставлять используемые коннекторы в разъемы очень сильно.

Устранение «Ошибки 651: Сбой подключения» в Windows 7

сбой подключения в windows 7 ошибка 651

Зачастую, при появлении этого сбоя, пользователи стараются совершить переустановку Windows. Но данная операция, в основном, не даёт результата, так как причина появления неисправности имеет связь с проблемным сетевым оборудованием. Причем, неполадки могут быть как у абонента, так и на стороне поставщика услуг по доступу к интернету. Перейдем к рассмотрению причин появления «Ошибки 651» и вариантов их решения.

Причина 1: Неисправность в клиенте RASPPPoE

В службах Виндовс 7, связанных с выходом в сеть, нередки случаи появления «глюков». Исходя из этого факта, первым делом деинсталлируем прошлое подключение и сделаем новое.

    Идём в «Центр управления сетями и общим доступом». Перемещаемся по пути:

Управление сетями и общим доступом Windows 7

Настройка нового подключения Windows 7

Создание нового подключения к интернету Windows 7

Создание высокоскоростного соединения PPPoE

Создание нового соединение к интернету Windows 7

Если в созданном соединении возникнет «ошибка 651», то причиной не является неисправность клиента RASPPPOE.

Читайте так же:
Приложение zona на Андроид (Android) - как скачать и пользоваться

Причина 2: Неправильные настройки TCP/IP

Возможно, что произошел сбой стека протоколов TCP/IP. Обновим его параметры, используя утилиту Microsoft Fix It.

    После загрузки программного решения от Microsoft запускаем его и жмём «Далее».

Запуск программы Microsoft Fix It Windows 7

Microsoft Fix It устранение проблем Windows 7

В определенных случаях нейтрализовать «ошибку 651» может помочь снятие параметра TCPI/IP (шестой версии) в свойствах PPPoE соединения.

    Жмём ПКМ по ярлычку «Текущие подключения». Выполняем переход в «Центр управления сетями и общим доступом».

Центр управления сетями и общим доступом Windows 7

Центр управления сетями и общим доступом изменение параметров адаптера в Windows 7

Подключение по локальной сети свойства Windows 7

Отключение протокола интернета версии 6 Windows 7

Также настройки TCP/IP можно изменить, используя редактор базы данных. Данный метод, по идеи, используется для серверной версии Windows 7, но, как показывает практика, подходит и для пользовательского варианта Виндовс 7.

    Заходим в редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду regedit .

Вводим команду regedit Windows 7

Редактор реестра параметрыTCPIP Windows 7

Параметр DWORD (32 бита) ENABLERSS Windows 7

Параметр DWORD (32 бита) DisableTaskOffload Windows7

Причина 3: Драйвера сетевой платы

ПО сетевой платы может устареть или выйти из строя, попробуйте его переустановить или обновить. Как это сделать, описано в уроке, ссылка на который представлена ниже.

Происхождение неисправности может скрываться в наличии двух сетевых плат. Если это ваш случай, то выключите неиспользуемую плату в «Диспетчере устройств».

Отключение второй сетевой карты Windows 7

Причина 4: Аппаратная составляющая

Произведем проверку оборудования на исправность:

  1. Выключаем ПК и все устройства, которые к нему подключены;
  2. Проверяем все разъемы и кабели на наличие механических повреждений;
  3. Включаем ПК и дожидаемся полной загрузки;
  4. Включаем устройства выхода в сеть, дождавшись их конечного запуска.

Проверяем наличие «ошибки 651».

Причина 5: Провайдер

Есть такая вероятность, что неисправность исходит от поставщика услуг. Необходимо связаться с провайдером и оставить заявку на проверку вашего соединения. Он произведет проверку линии и порта на отклик-сигнал.

Если выполнение операций, предложенных выше, не избавили Вас от «ошибки 651», то следует переустановить ОС Виндовс 7.

Также следует регулярно проводить проверку системы на вирусы. Если возникли какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12312 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как исправить ошибку подключения 651 в Windows 7 и Windows 8

Ошибка 651— является распространенной системной ошибкой, которая проявляется при запуске высокоскоростного соединения с интернетом на Windows 7 и Windows 8. В прошлых версия операционной системы существовали похожие ошибки: 678 в Windows XP и ошибка 815 в Windows Vista.

Зачастую, при появлении данной ошибки, клиенты провайдеров, которые используют протокол PPPoE, сразу решают переустановить Windows для исправления ситуации. Однако чаще всего это не приносит результатов, так как появление данной ошибки говорит не о проблемах с программным обеспечением, установленным на ПК. Причиной возникновения данной ошибки является сбой в работе оборудования.

Проблемы в данном случае могут возникать как на оборудовании клиента и у провайдера. Невозможно перечесть все возможные причины появления данной ошибки, однако мы опишем самые часто встречающиеся. Если у вас возникла ошибка 651, то скорее всего вы имеете одну из ниже следующих проблем.

Нарушение работы RASPPPOE- клиента на ОС Windows

К сожалению, многим службам, работающим под ОС от Microsoft свойственны разного рода сбои и глюки.
Для того, чтобы исправить ошибку 651 в данном случае, вам необходимо пересоздать подключение к Сети.
Нажмите левой клавишей мышки по ярлыку сетевого подключения и выберите «Центр управления сетью и общим доступом».

Центр управления сетями и общим доступом

Выберите в списке всех подключений требуемый и удалите его (щелкнув правой кнопкой мышки и выбрав — «удалить»).

Выберите пункт «Настроить новое подключение«.

Настройка нового подключения или сети

Выберите пункт «Подключение к Интернету«.

Подключение к Интернету

Далее выберите «Создать PPPOE-подключение»

Создать PPPoE подключение

Введите ваш логин и пароль для подключения к Сети. Не лишним будет нажать галки у пунктов запоминания пароля и разрешения другим пользователям компьютера использовать это подключение. После этого завершите создание нового подключения нажав кнопку «Подключить».

Подключение к Интернету

После выполнения данных манипуляций попробуйте подключиться к интернету. Ошибка 651 при подключение к Интернету должна исчезнуть.

Если ошибка осталась, значит природа вашей проблемы находится в другой плоскости.

Читайте так же:
Как синхронизировать Андроид с компьютером

Параллельное подключение

В некоторых случаях, при наличии второй сетевой карты в компьютере, возможно ситуация, при которой возникает ошибка 651 в Windows 7 и Windows 8. Это значит, что к другой сетевой карте подсоединен кабель от другого подключения. Из-за этого могут возникать проблемы у первой сетевой карты. Если в вашем компьютере имеется всего одна сетевая плата, смело пропускайте этот пункт.

В ином случае выполните следующие манипуляции:
• Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом»,
• Выберите пункт «Изменение параметров адаптера»,
• Правый клик на втором сетевом подключение и щелкаем на «Отключить».

Отключение сетевой карты

После того как отключите вторую сетевую карту попробуйте вновь подключиться к Интернету. Если не помогло, попробуйте отключить и подключить первую сетевую плату.

Работа антивируса или Firewall

Любой антивирус и фэйрволл при любом удобном случае стремится вести себя как надежный страж, обрубая все, что можно и нельзя. В некоторых случаях именно работа этих программ можно повлиять на сбой при подключении к Сети. Особенно это касается брандмауэров. В его настройках может стоять указание о блокировке любых подозрительных соединений. Чтобы этого избежать все программы, брандмауэры и антивирусы следует тщательно настраивать.
Но для начала необходимо убедиться, что проблема заключается действительно в этом. Для этого просто отключите все установленные у вас на компьютере антивирусные программы и фэйрволлы.

Отключаем антивирус

Если после этого вам удалось подключиться к интернету, значит проблема действительно заключалась в этом. В ином случае, попробуйте другие способы.

Сбой в работе оборудования

Чаще всего причина возникновения ошибки 651 заключается именно в этом. Возможно у вас поврежден модем или маршрутизатор а также повреждена проводка.
Для того, чтобы проверить работоспособность маршрутизатора вам понадобится перейти в его web интерфейс. Попасть туда вы сможете, прописав в вашем бразуере следующий адрес:
https://192.168.1.1
Также для некоторых производителей этот адрес будет иметь вид:
https://192.168.0.1

Попав в web интерфейс вашего маршрутизатора, найдите там настройки Интернета (может быть пункт WAN).
С целью создания рабочего высокоскоростного подключения к Сети, требуется переключить маршрутизатор в мостовой режим (Bridge). В тех случаях, когда роутер находится в режиме “роутер/роутер” создать подключение не получится, ведь роутер будет блокировать соединение.
Если в вашей квартире установлено ADSL подключение, проконтролируйте, чтобы на модеме горели индикаторы link и/или dsl. Кроме того, позвоните в службу технической поддержки вашего провайдера и узнайте у него параметры соединения, такие как:
• VPL
• VCL
Будучи неправильно установленными, этими параметры могут способствовать возникновению ошибки.
Также не лишним будет проверить подключение вашего кабеля к сетевой плате или маршрутизатору. Иногда причиной возникновения проблемы может стать плохой контакт кабеля с разъемом.
Убедитесь в том, что ваш кабель, который подключает вас к сети, не поврежден. Исследуйте его на предмет механических повреждений. Особенно подвержены повреждениям места рядом со штекерами. Часто ломаются и сами штекеры. В данном случае вам нужно пережать кабель, заменив штекер.

Сбой в оборудовании провайдера

Нередки и такие случаи. Для того чтобы выяснить является ли сбой в работе оборудования провайдера причиной возникновения ошибки в конкретном вашем случае, вам необходимо позвонить в техническую службу вашего провайдера.

Зайдите с мобильного телефона в Интернет на сайт своего провайдера и посмотрите там номер технической поддержки. Также его можно найти в вашем договоре с провайдером.

Оператор сообщит вам существуют ли на данный момент какие-либо проблемы и даст всю необходимую информацию.

Что делать, если ничего не помогло

Если все ваше оборудование исправно, провайдер отрицает проблемы со своей стороны, а антивирусы и брандмауэры выключены, то в таком случае вам может помочь переустановка вашей операционной системы Windows. Особенно это актуально, если вы уже давно не переустанавливали ее. Дело в том, что любая ОС со временем “замыляется”, в результате чего происходят различные сбои в ее работе.
Чаще всего, если оборудование исправно, то после переустановки системы ошибка 651 при подключении к интернету исчезнет.

В данном материале мы рассказали о том, как обойти одну из самых часто встречаемых и надоедливых ошибок, встречающихся интернет-пользователям.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector