Logiss.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Основные проблемы со Стимом и их решение

Основные проблемы со Steam и их решение

Эта ошибка может появиться при запуске некоторых игр (например, CS: GO). Сам Steam при этом запускается без проблем.

Решение здесь простое. Зайдите в клиент, в правом верхнем углу экрана кликните по надписи «Steam» и выберите «Проверить наличие обновлений…».

Подождите, пока программа обновится, затем запускайте игру.

Если это не помогло, попробуйте переустановить Steam.

Если в описании ошибки указан какой-либо dll-файл (например, steamui. dll), попробуйте отключить антивирус (возможно именно он блокирует этот файл из-за ошибочного срабатывания). Затем восстановите файл из карантина, если антивирус его туда поместил, и добавьте его в исключения.

После этого включите антивирус и запустите Steam.

В этой статье мы разберем все основные причины, из-за которых может не устанавливаться Steam, почему при установке выдает ошибку восклицательный знак. Надеемся, что сможем Вам помочь с этой проблемой.

Установщик Steam
Для начала стоит проверить, а что именно Вы пытаетесь установить. Возможно, что Вы скачали неоригинальную подделку установщика на стороннем сайте, или файл установки поврежден.

Скачайте установщик с официального сайта, а также убедитесь, что скачанный Вами файл имеет тот же размер, что указан на сайте Steam. Также убедитесь, что Вы скачали установщик для своей ОС, например для Windows он должен иметь вид Номер_версии. exe

Недостаточно места на диске

Если с установщиком всё нормально, убедитесь, что на диске достаточно места для корректной работы Steam. Кстати, заодно и проверьте путь установки, может папка, в которую Вы пытаетесь установить закрыта для редактирования.

Запуск от имени администратора

Если на вашем компьютере работают несколько пользователей, то установка программ для вашего пользователя может быть запрещена. Нажмите на программу установки правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора», при необходимости введите пароль администратора.

Есть небольшая вероятность, что Ваше ПО для защиты компьютера посчитало Steam вредоносным файлом и заблокировало его установку. Просто добавьте Стим в список исключений сетевого экрана или антивируса.

Установка Steam невозможна, если Вы до этого запустили другой инсталлятор. В таком случае Вам нужно убрать процесс в «Диспетчере задач» (Crtl+Alt+Delete – «Диспетчер задач»). Для этого щелкните по процессу Steam правой кнопкой мыши и выберете «Снять задачу»

Причина 1: Ошибка «Недостаточно места на жестком диске»

Одной из самых распространенных причин, с которой сталкивается пользователь в ходе установки клиента Steam – нехватка места на жестком диске компьютера. Данная проблема выражается следующим сообщением: «Недостаточно места на жестком диске» («Not enough space on hard drive»). Решение в этом случае простое – следует освободить необходимое место путем избавления от ненужных файлов на жестком диске. Удалите игры, программы, видео или музыку со своего компьютера, освободив место для установки Steam.

Сама программа занимает довольно мало места на носителе – порядка 200 мегабайт. В настройках уже установленного Steam можно изменить папку для хранения игр. Это актуально для пользователей, имеющих мало места на системном разделе, но много свободного на других разделах. Поэтому главное — выделить место под один только клиент.

Другой вариант — установить клиент не на системный раздел, а, например, на диск D.

Причина 2: Пустое окно ошибки с восклицательным знаком

Еще одна не менее популярная проблема — пустое окошко с иконкой предупреждения.

Разрешается она легко — достаточно выбрать путь, куда вы хотите инсталлировать Стим, и после слэша дописать имя папки «Steam».

Вы также можете перейти по адресу, куда желаете инсталлировать клиент, и создать там пустую папку «Steam», а затем в установщике программы указать путь до нее.

Дальнейший процесс должен пройти без проблем. В противном случае переходите к другим вариантам из этой статьи.

Причина 3: Запрет на установку приложений

Вероятно, на вашем компьютере отсутствует возможность установки приложений без прав администратора. Если это так, запустите SteamSetup. exe с правами администратора. Кликните правой клавишей мыши по файлу дистрибутива и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

В результате установка должна запуститься и пройти в нормальном режиме. Если это не помогает, причина возникновения проблемы может скрываться в следующем варианте.

Причина 4: Русские символы в пути установки

Если в ходе установки вы указываете папку, в пути к которой содержатся русские символы или сама папка имеет эти символы в названии, то процесс, вероятнее всего, будет прерван. В этом случае необходимо изменить конечную папку, путь к которой не имеет русских символов. Например: C:Program Files (x86)Steam.

Причина 5: Ошибка «Failed to load steamUI. dll»

Ошибка с названием «Failed to load steamUI. dll» — еще одна встречаемая среди юзеров. Ее появление вызывают самые разные ситуации, и более подробно их мы рассмотрели в отдельной статье, поскольку одним способом устранения неполадки тут не обойтись.

Подробнее: Исправление ошибки загрузки SteamUI. dll

Причина 6: Ошибка «Новая папка библиотеки Steam должна быть пустой»

На этапе выбора пути для установки юзер может встретить ошибку «Новая папка библиотеки Steam должна быть пустой» («Destination Folder Must Be Empty»), означающую, что папка назначения должна быть пустой. Подобное появляется редко и при попытке инсталлировать Стим в то же место, куда он уже установлен. Из-за конфликта некоторых файлов и папок юзер встречает соответствующую ошибку, исправляется которая одним из четырех способов:

Читайте так же:
Блендер скачать бесплатно на русском

Зайти в ту папку, куда пытаетесь произвести установку (например, по умолчанию это «Program Files (x86)» в системной директории) и удалить папку «Steam».

Сделать то же самое, только не удалять папку со Стимом, а перенести ее, допустим, на рабочий стол.
Папку «Steam» можно просто переименовать, задав ей любое другое название.

Установить клиент в другое место на жестком диске.

Если в этом месте у вас хранятся игры и вы просто хотите переустановить клиент.

Причина 7: Ошибка «Приложение Steam уже запущено на этом компьютере»

Если вы выполняете переустановку Steam и появляется сообщение о том, что для продолжения необходимо закрыть клиент Стима, виной тому, скорее всего, зависший процесс данного сервиса.

Не забывайте перезагрузить компьютер после удаления Стима! В ряде случаев именно это исправляет ошибку и дает возможность беспрепятственно инсталлировать программу.

Завершите все связанные со Стимом процессы через «Диспетчер задач», вызывается который клавишами Ctrl + Alt + Esc.
Перейдите в список процессов, в Windows 10 это вкладка «Подробности», и через ПКМ > «Снять задачу» (или «Завершить дерево процессов») завершите все те, что связаны со Стимом. На скриншоте ниже видно, что этих процессов иногда несколько.

Снова запустите установщик и начните инсталляцию.

Причина 8: Поврежденный установочный файл

Имеет место вариант с поврежденным файлом установки. Особенно это актуально, если вы скачивали дистрибутив Steam со стороннего ресурса, а не с официального сайта. Скачайте установочный файл с официального сайта и попробуйте выполнить инсталляцию повторно.
Скачать Steam с официального сайта

Доступ к интернету

Все перечисленные выше пункты учтены: места на жестком диске хватает, антивирус отключен и сам установщик скачан с официального сайта. Однако проблема осталась.

Возможно, что причиной является отсутствие доступа к интернету. Данная игровая платформа требует подключение к сети, обеспечивая доступ к серверу инсталляции. Следует проверить интернет-соединение перед запуском процесса установки.

Сбой в процессе установки

Бывает, что во время установки процесс по непонятным причинам прерывается, зависает и никак не реагирует на действия пользователя. Это может быть вызвано каким-либо сбоем в системе. Следует закрыть зависший процесс через "Диспетчер задач".

Остановка процесса в Диспетчере задач

Чтобы подобное не повторилось, перед запуском установщика Steam рекомендуется закрыть все посторонние открытые программы и окна.

Блокировка установки антивирусной программой

Практически у каждого, кто хоть как-то пользуется Интернетом и понимает, какой опасности из-за этого подвергается его компьютер, установлена антивирусная программа. Современные антивирусы активны на протяжении всего времени работы ПК, защищают его от воздействия внешних угроз, блокируют различные (даже потенциально опасные) процессы.

Таким процессом может оказаться и установка Steam. Чтобы избежать этого, перед установкой рекомендуется временно отключать антивирусные программы.

Операционная система блокирует установку

Работа установщика блокируется защитными программами

Если у вас на компьютере установлены программы, направленные на постоянную защиту вашей операционной системы от вредоносного программного обеспечения, то нужно аккуратно выполнять их настройку и контролировать процесс их работы. Под защитными программами имеются в виду различные антивирусные программы и сетевые экраны типа брандмауэра Windows или Firewall. Чтобы установка прошла без проблем, просто отключите их на некоторое время. Для нормальной работы Стим включите его в список доверенных программ для вашего сетевого экрана.


Неправильный путь установки Стим

Приложение Steam может прерывать установку, если вы выбрали папку для инсталляции с адресом, в котором присутствуют кириллические символы. Дело в том, что при установке любых приложений, а не только Steam-клиента, рекомендуется использовать только латиницу. Выберите другой путь для установки Стима или переименуйте проблемные папки с использованием латинских литер.

Системные требования Steam

Прежде, чем устанавливать Steam на компьютер, следует проверить системные требования, предъявляемые разработчиками платформы. Помните, что для корректной работы игровой платформы Стим необходимо соблюдение хотя бы минимальных требований. Однако, в некоторых случаях даже минимальных настроек может не хватить. В таком случае либо придется отказаться от нее, либо увеличивать производительность вашего компьютера.


Очистка компьютера и перезагрузка

Наличие библиотек. NET Framework

Спасибо за чтение статьи, оставайтесь на нашем сайте, у нас много интересного!

Сегодня мы хотим поговорить о проблемах связанных с популярным приложением Steam. Как вы наверняка знаете, эта масштабная программа охватывает большое количество сервисов и нередко в ней можно встретить различные баги которые заканчиваются ошибкой. Не стоит сразу бежать на форум, ведь большинство из них решаются простыми способами которые рекомендуют разработчики. Прочитав статью вы сможете узнать, что делать если Стим выдает ошибку.

Steam — крупнейшая игровая площадка

В 2019 году Стим занимает лидирующее место среди всех подобных проектов. Основной популярности она добилась еще десять лет назад после перехода компании во внешнюю торговлю. Основными преимуществами площадки можно выделить:

Читайте так же:
Как сохранить вкладку в Google Chrome (Гугл Хром)

Это не весь список который включает в себя весь масштаб проекта.

Известные ошибки приложения

Множество пользователей ежедневно сталкиваются с различными проблемами и ошибками связанными с проектом. В основном все заключается в работоспособности той или иной области. Техническая поддержка с радостью отвечает на вопросы игроков, но для этого требуется определенное время. Иногда они могут ответить даже через сутки. Давайте разберемся с тем, какие ошибки в Steam существуют на данный момент и еще не решены.

Это основные неприятные моменты которые занимают лидирующие строчки среди всех жалоб пользователей.

Способы решения проблем со Steam

В этом разделе хотелось бы продублировать в сжатом и понятном виде рекомендации разработчиков, которые они пишут много раз для основных проблем. Фактически мы составили инструкцию на каждый отдельный случай и скомпоновали ее в пункты.

Что делать если Steam не запускается

Приложение создает специальный процесс и службу под названием Steam Client Service и Steam Client Bootsrapper. Они являются залогом корректной игры. Если на компьютере пользователя одна из них не запущена, то скорее всего дело в отключении или повреждении службы.

Стим выдает ошибку

Код ошибки 105 в Steam

Данная проблема часто встречается у пользователей которые давно не обновляли приложение. Иногда даже при ее запуске, она не предлагает обновится из за нарушения графика или отсутствии подключения к интернету. Его ограничить могло антивирусное ПО.

Так же как и с прошлой проблемой, попробуйте переустановить Steam по ссылке выше.

Ошибка при установке Стима

Все скачивается но не устанавливается? Давайте убедимся в правильности согласно официальных требований установки.

Что делать если не запускается Steam?

Рассмотрим ряд основных причин, почему не запускается Стим и разберем способы решения проблемы.

Приложение Steam Client — это популярный онлайн-сервис цифрового распространения игр и программ. Клиент включает в себя элементы полноценной социальной сети с поддержкой текстового и голосового общения для геймеров. Главные функции программного обеспечения заключаются в установке и обновлении игрового контента.

Если сервис Steam работает исправно, вы сможете комфортно пользоваться всеми его возможностями. Прежде всего, стоит проверить минимальные системные требования вашего ПК для запуска игровой платформы:

  • Наличие операционной системы Windows 7 и выше (64 bit);
  • От 2 Гб оперативной памяти;
  • Процессор: Intel Core i3 и выше;
  • DirectX версии 9.0c;
  • Видеокарта NVIDIA GeForce GTX 670;
  • Широкополосное подключение к сети;
  • От 1 Гб свободного места на жестком диске для файлов программы, не учитывая компьютерные игры, которые вы будете скачивать в дальнейшем.

Как завершить процесс Steam в диспетчере задач?

В большинстве случаев, пользователи сталкиваются с такой неполадкой, как зависший процесс запуска файла Steam.exe. Для устранения сбоя в работе ПО, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажмите комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE;
  2. В открывшемся окне диспетчера обратите внимание на вкладку «Процессы», в ней будет отображаться древо процессов;
  3. В списке ищем название Steam_Client_Bootstrapper и кликаем по нему правой кнопкой мыши;
  4. Появится контекстное меню, в котором нужно выбрать пункт «Снять задачу» (подобным образом производится завершение процессов любой программы);
  5. После этого попробуйте открыть приложение повторно и проверить, запустится ли Стим стандартным методом.

Если причина проблемы с запуском программы связана со входом в учетную запись?

Прежде всего, хотелось бы отметить несколько распространенных причин, в связи с которыми довольно часто не запускается клиент Steam.

Различные сбои ОС могут приводить к неполадкам онлайн-сервиса, как и любого другого приложения. Рекомендуем перезапустить программу (если она не закрывается, но процесс работает, сделайте как в вышеописанном пункте). Если не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустите клиент Стим.

Если вы пользуетесь веб-версией на steampowered.com и всё работает нормально, но после неудачного ввода логина, пароля или защитного кода, не можете попасть на страницу своего аккаунта, советуем очистить кэш браузера, в том числе cookie и историю посещений. Данная манипуляция в настройках web-обозревателя может быстро исправить сложившуюся ситуацию. К примеру, в Google Chrome, достаточно зайти в конфигурации и во вкладке «Дополнительные» найти опцию очистки ненужных компонентов.

В более редких случаях, на вопрос что делать, не запускается Стим, ответит чистка реестра. Можно воспользоваться такими утилитами, как: Advanced SystemCare, CCleaner, Avira RegistryCleaner или Wise Registry Cleaner Free. Любая из этих утилит отличается простым и интуитивно понятным интерфейсом, удобным подсказчиком для новичков и быстро решит все проблемы в реестре.

Если желаете провести очистку вручную, зажмите сочетание клавиш Win+R, введите в строке поиска команду regedit и нажмите Enter. Откроется окно редактора реестра, здесь можно самостоятельно выполнить удаление файлов.

Вирусная угроза также может стать поводом для появления неисправностей. Следует проверить систему на наличие вирусов, а при обнаружении таковых объектов — немедленно избавиться от них. Впрочем, сами антивирусные программы тоже нередко блокируют сети Steam и доступ к интернету в целом, прописывая соответствующие строки в файл hosts. Среди таких: антивирус Avast, Kaspersky, Comodo, BitDefender, CM Security и многие другие. Примечательно, что штатный файервол Виндовс также не является исключением. Посетите список заблокированных программ в антивирусной утилите, если найдёте в нём своё — убирайте, затем попробуйте запустить программу ещё раз.

Читайте так же:
Winsnap 4.6.4 скачать бесплатно

Если рассмотренный выше метод не помогает, в этом же антивирусе выберите пункт «Список исключений». Укажите путь к Steam, после чего остаётся нажать кнопку «Добавить в исключение».

Встроенный брандмауэр Windows тоже может мешать полноценному функционированию приложения. Из меню Пуск переходим в раздел «Параметры». В верхней части экрана будет расположена поисковая строка, в которой начинайте вводить слово «Брандмауэр». Откройте соответствующий пункт. Нас интересует вкладка «Разрешение взаимодействия с приложением».

В появившемся списке разрешений программ ищем Стим и обращаем внимание на статус частной и публичной сети (поставьте галочки на обоих, если их не было). Изменение параметров производится от имени администратора. После этого сохраняем новые конфигурации и проверяем, запустится ли Steam и устранены ли проблемы с интернетом.

Если ничего из этого не помогло, возможно, Стим не включается из-за отсутствия соединения с сетью, которое должно быть постоянно включено.

Вам нужно проверить подключение к интернету. Посмотрите на значок сети, находящийся в системном трее. Видите на нём жёлтый треугольник — это сетевые неполадки, обратитесь к своему провайдеру. Обнаружили красный крестик на значке интернет-соединения? В таком случае неисправность заключается в сетевом адаптере или настройках подключения к Всемирной паутине на вашем компьютере. Отключите провод, обеспечивающий соединение с интернетом (из ПК или WiFi-роутера), затем вставьте его обратно. Возможно, проблема решится. Если же нет — звоните в службу поддержки провайдера. Также не стоит исключать необходимость обновить драйвера, устаревшее ПО может быть несовместимо с последними версиями клиента.

Способ устранения проблемы со Стимом в корневой папке

Ещё одна возможная причина, по которой Стим не загружается — это следующие файлы: Steam.dll и ClientRegistry.blob. Данные файлы имеют свойство накапливать ненужную информацию, из-за которой сервис запускается дольше или вовсе отказывается работать.

  1. Найдите значок под названием Steam и кликните по ярлыку на рабочем столе правой клавишей мыши;
  2. Выберите в появившемся меню пункт «Расположение файла» (либо вручную находим папку в Program Files x86 /Steam);
  3. Если увидели один из вышеприведенных ненужных файлов, необходимо удалить их и попробовать, запускается ли программа.

Пробуем запустить Steam в системных конфигурациях

  1. Нажмите клавиши Win + R и введите команду msconfig, затем кликните ОК;
  2. Откроется панель конфигурации системы (чтобы лишняя информация не мешала поиску, можете выбрать опцию «Не отображать службы Microsoft»);
  3. Напротив нужной службы поставьте «Включить», если она была отключена;
  4. Теперь можете проверять, включается ли Стим и делать вход в учетную запись.

Восстанавливаем работу программы путём полной переустановки

Если вы не смогли выяснить, почему Стим не открывается и ни один из методов не принёс результатов, рекомендуем полностью удалить программу и инсталлировать её заново.

Для сохранения игр в Стиме, откройте папку с софтом и найдите в ней steamapps. Тут хранятся данные с вашим игровым контентом. Просто сделайте резервную копию этого объекта. После того как новый клиент будет успешно инсталлирован, переместите в него нужную папку и сможете играть в игры без выполнения их активации.

Если не хотите удалять приложение системными средствами, можете воспользоваться специальной утилитой IObit Uninstaller:

  1. Скачайте, установите и запустите программный продукт;
  2. В левой части интерфейса перейдите во вкладку «Все программы»;
  3. Находим Стим посредством перемещения по списку приложений, установленных на вашем ПК или вводим определенное название в поисковой строке;
  4. Далее необходимо выбрать объект и кликнуть по иконке его удаления;
  5. Не забудьте подтвердить согласие на очистку всех остаточных файлов и записей в реестре.

Как обратиться в службу поддержки?

Если переустановка Steam не изменила общей ситуации и софт по-прежнему не открывается, не отвечает соединение с сервером либо отсутствует возможность войти в свой аккаунт, следует задать вопрос в официальную поддержку на сайте разработчика.

Решения проблем запуска Steam

Steam является мощной игровой платформой, которой пользуются геймеры по всему миру. Как и любой масштабный проект, Стим не лишён изъянов и недоработок. Часто, спеша выпустить поскорее обновления, какие-то моменты не учитываются разработчиками. Всё это приводит к различным ошибкам. Таким, как невозможность соединения с сервером, проблемы с запуском игр или самой программы.

Что делать, если не запускается Стим

Причины, почему не запускается Steam, могут быть самыми разными:

  • зависание какого-либо процесса;
  • повреждение файлов;
  • блокировка какой-то программой;
  • проблемы соединения с сервером; .

Разберёмся, что делать, если Стим не запускается. Прежде всего, проведите действия, которые универсальны при зависании любой программы. А именно:

  • перезагрузите компьютер;
  • перезапустите программу;
  • отключите антивирус;
  • перезагрузите роутер; для компьютера;
  • если вы недавно установили какое-то обновление, выполните откат системы.

Здесь не будем приводить, как это сделать, коснёмся лишь специфичных действий, характерных именно для проблемы, когда не открывается Стим.

Основные решения

Наиболее часто в ситуации, когда не работает Стим, помогает завершение процессов через Диспетчер задач:

  1. Запустите Диспетчер задач и откройте вкладку «Процессы».
  2. В открывшемся окне найдите все те, в которых в той или иной форме фигурирует слово «steam».
  3. Завершите все такие процессы.

Завершение процесса steam в диспетчере задач

Завершение процесса steam в диспетчере задач

Ещё одной причиной, почему не запускается Стим, может быть повреждение программных файлов:

  1. Зайдите на локальный диск в Program files.
  2. В ней откройте папку Steam.
  3. Найдите файлыblob и Steam.dll.
  4. Удалите их и запустите клиент.
  5. Если не помогло, можно удалить ier0_s64.dll и tier0_s.dll.
  6. Если и дальше Стим отказывается включаться, то попробуйте очистить полностью папку, оставив только steam.exe. При попытке запуска клиент начнёт скачивать и устанавливать обновления и восстановит удалённые файлы в рабочем состоянии.

Если Steam не запускается даже после этого, возможно, его блокирует антивирусное программное обеспечение. Часто такое бывает с антивирусом Avast. Для решения достаточно просто добавить сервис в исключения защитного ПО. Не должно быть ограничений на выполнение следующих файлов:

  • teaminstall.exe;
  • steam.exe;
  • hl.exe;
  • hl2.exe;
  • steamTmp.exe.

Кроме того, часть пользовательских программ, работая в фоновом режиме, может конфликтовать со Стимом:

  • P2P клиенты;
  • менеджеры загрузок;
  • редакторы тем Windows; ;
  • программы, скрывающие IP.

На сайте техподдержки доступны названия программ, которые могут препятствовать запуску клиента. Вы должны полностью отключить их, прежде чем запустить Steam.

Также, возможно, Стим не включается из-за изменений в файле hosts. Такое часто происходит после скачивания с сомнительных сайтов ломаных игр. Что делают в этом случае:

  • Открывают папку Windows на диске С.
  • Переходят к System32, Drivers, а в ней etc.
  • Находят и запускают файл hosts.
  • В нём удаляют всё ниже строки 127.0.0.1 localhost. Если такой записи нет, то придётся скачать из интернета текст, который был в первоначальной версии файла и копировать в документ вместо нового.

Документ hosts в Windows

Документ hosts в Windows

Иногда при попытке запуска Steam выдаёт сообщение «timeout expired». В таком случае решение следующее:

  • Запустите «Выполнить» из меню «Пуск».
  • Впишите команду msconfig.
  • Зайдите в раздел «Службы».
  • Поставьте галочку в боксе «Не отображать службы Майкрософт».
  • Далее нажмите «Отключить все».

Отключение служб в Windows

Отключение служб в Windows

Прочие способы

Существует также ряд не очень распространённых причин и соответствующих им способов решения проблемы:

  1. Если программе не загружается при нажатии на ярлык на рабочем столе, то, возможно, слетели его параметры:
    • Щёлкните по нему правой кнопкой.
    • Нажмите «Расположение файла».

Открытие папки с файлами Steam

Открытие папки с файлами Steam

  • Скачайте и установите любое приложение по работе с реестром, например, CCleaner. Можно использовать и стандартный regedit, но это рекомендуется продвинутым пользователям. Поскольку манипуляции с реестром могут привести к потере работоспособности компьютером.

Чистка реестра в CCleaner

Чистка реестра в CCleaner

  • Зайдите в Стим, далее в «Настройки».
  • Перейдите в «Загрузки».
  • Нажмите кнопку «Очистить кэш».
  • Нажмите ОК, а по окончании вам снова придётся выполнить вход.
  • Сделать полноразмерный скриншот ошибки.
  • Сохранить отчёт об ошибке, выдаваемый операционной системой.
  • Список установленных программ, которые могли повлиять на работу Стима. То есть это те, которые на официальном сайте высвечены как конфликтные.

Таковы рекомендации того, как можно поступить, если платформа Стим не хочет запускаться. Рекомендуется выполнить несколько разных рекомендаций, начав сначала с самых простых. Если вы не уверены в своих возможностях и причинах неполадок, обратитесь в Службу поддержки, которая детально рассмотрит, чем они могли быть вызваны. Пишите в комментариях, если знаете, что можно сделать, чтобы клиент Стим запустился, и как избежать возникновения ошибок.

Почему на ОС Windows 10 не запускается Стим и 11 способов исправления ошибки

Steam является самым популярным игровым клиентом для ПК. С его помощью миллионы пользователей по всему миру получают возможность играть в любимые проекты, покупая их по выгодной цене. Но периодически Стим не запускается на компьютере с Windows 10. Сходу понять, чем вызвана подобная проблема, достаточно сложно. Поэтому важно внимательно изучить суть возникновения неполадок и способы их устранения.

Почему Steam не запускается?

Клиент Стим является сертифицированным ПО, которое полностью адаптировано для работы на компьютерах с операционной системой Windows 10.

screenshot_1

Если приложение одноименного игрового магазина не включается, пользователь имеет дело с одной из следующих причин:

  • отсутствие подключения к интернету;
  • большое количество процессов в фоне;
  • неверные параметры времени и даты в настройках ПК;
  • переполненный кэш Steam;
  • ошибки в директории, куда устанавливалось ПО;
  • наличие поврежденных файлов;
  • конфликт с антивирусом.

Проблема нуждается в своевременном решении, поскольку она провоцирует не только сложности при попытке открыть Стим, но и тот факт, что не запускаются игры, даже через отдельный ярлык.

screenshot_2

Методы устранения проблемы

Из-за большого количества причин, которые могли вызвать появление ошибки, решение проблемы отнимает у рядового пользователя много времени. Кроме того, многие люди в процессе выполнения операций по устранению неполадок допускают ошибки, а они, в свою очередь, приводят к еще более фатальным последствиям. Поэтому приступать к решению проблемы нужно сразу после появления первых признаков, а действовать следует в строгом соответствии с требованиями инструкции.

Проверка подключения к интернету

Steam – программное обеспечение, требующее беспрерывного подключения к сети. Если доступ к интернету ограничен – приложение не будет запускаться. Обязательно проверьте работоспособность интернет-сервисов через браузер. Веб-страницы открываются? Значит, не стоит переживать. Подключение к сети функционирует, а проблема заключается в другом факторе.

screenshot_3

Закрыть запущенные процессы Steam

Зачастую Стим не открывается из-за большого количества запущенных процессов. Причем это могут быть операции, связанные как с самим магазином приложений, так и с другими программами. Для решения понадобится:

  • Запустить «Диспетчер задач» (комбинация клавиш «Ctrl + Shift + Esc»).

screenshot_4

  • Открыть вкладку «Процессы».

screenshot_5

  • Кликнуть ПКМ по операции, связанной со Steam.
  • Нажать кнопку «Снять задачу».

screenshot_6

Если после выполнения указанных действий положительных изменений не произошло – повторите выполнение операции с другими процессами. Возможно, именно их работа в фоновом режиме не позволяет Стиму задействовать необходимое количество ресурсов компьютера.

Запуск Steam от имени Администратора

На многих ПК Стим не работает по причине того, что пользователь запускает клиент двойным кликом мышки. Конечно, этот способ запуска является стандартным. Однако он не предполагает использования прав Администратора, которые необходимы для работы большинства команд.

Для исправления ситуации сделайте следующее:

  • Кликните ПКМ по ярлыку Steam.

screenshot_7

  • Нажмите кнопку «Запуск от имени администратора».
  • При необходимости введите пароль.

screenshot_8

Теперь Стим должен запуститься. Вы можете практиковать подобный метод и при возникновении проблем с другими приложениями. Именно этот вариант решения проблемы представляется самым универсальным и надежным.

Изменить ClientRegistry.blob

Также запустить клиент помогает изменение некоторых компонентов Стима. Например, в директории «C:Program Files (x86)Steam» (может отличаться в зависимости от компьютера) лежит файл «ClientRegistry.blob». Скорее всего, он полностью исправный, а проблема заключается только в неправильном имени. Поэтому рекомендуется переименовать в «ClientRegistryMyWebPc.blob». После внесения корректив попробуйте заново открыть Steam.

На заметку. Ошибки при открытии некоторых приложений зачастую решаются запуском не с Рабочего стола, а через exe-файл в корневой папке. В случае со Steam речь идет о Steamerrorreporter.exe.

screenshot_9

Удалить кэш приложений Steam

Игровой клиент использует огромные массивы временных файлов. В их присутствии нет никакой необходимости, зато такие данные нередко становятся причиной возникновения проблем с запуском.

Кэш игрового клиента хранится в директории «C:Program Files (x86)Steamappcache». Вы можете удалить содержащиеся в ней файлы или всю папку целиком. На работоспособности магазина игр это никак не скажется. Зато вы не только устраните ошибку при запуске, но и освободите место на внутреннем накопителе компьютера.

screenshot_10

Проверка даты и времени

Для стабильной работы ПК важно, чтобы время и дата, установленные на компьютере, были синхронизированы с актуальными показателями. Нередко эти данные сбиваются, из-за чего перестают функционировать самые разные приложения, включая Стим.

Для устранения ошибки действуйте по инструкции:

  • Откройте «Параметры», используя меню «Пуск».

screenshot_11

  • Перейдите в раздел «Время и язык», а затем – «Дата и время».

screenshot_12

  • Сравните текущие показатели с фактическими и установите правильное время.

screenshot_13

После исправления расхождений во времени попробуйте снова запустить Steam. Приложение все равно не работает – переходите к следующему методу устранения неполадок.

Неверный путь установки

На компьютере часто возникает конфликт между ОС и ПО из-за того, что сторонняя программа установлена в неправильную директорию. «Неправильным» в данном случае называется каталог, содержащий в своем пути кириллические символы. Директория должна состоять исключительно из латинских букв. Иначе приложение не запустится или будет функционировать с перебоями.

Удалить и переустановить клиент Steam

Когда ни один из рассмотренных ранее методов не помогает, остается надеяться лишь на переустановку программного обеспечения. Пользователю необходимо удалить папку, расположенную в директории «C:Program Files (x86)Steam». Для выполнения данной операции рекомендуется обратиться к утилите «Установка и удаление программ». Она позволит избавиться от всех файлов, которые остаются в других каталогах ПК.

screenshot_14

После удаления останется заново установить клиент. Потребуется загрузить клиент с официального сайта Стима. Далее нужно просто открыть скачанный exe-файл и следовать инструкциям, которые появляются на экране. После повторной авторизации проблема должна исчезнуть.

screenshot_15

Проверяем файлы на повреждения

Причиной возникновения проблемы могли стать поврежденные файлы клиента. На всякий случай нужно удалить библиотеки «ier0_s64.dll» и «tier0_s.dll», расположенные в папке «Stem». Затем следует перезагрузить компьютер и вновь попытаться открыть приложение.

Также стоит проверить на наличие повреждений системные файлы:

  • Одновременно нажмите клавиши «Win + R».
  • Вбейте запрос «cmd».

screenshot_16

  • Введите команду «sfc /scannow».
  • Дождитесь окончания сканирования.

screenshot_17

Предлагаемый процесс – это тест системы. Он завершается предоставлением отчета о состоянии файлов Windows. Все найденные ошибки автоматически исправляются, после чего все программы начинают работать более стабильно.

Сброс настроек по умолчанию

Альтернативный метод для тех, кто не хочет переустанавливать приложение. Данный способ позволит немного сэкономить время, для чего потребуется:

  • Запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win + R».
  • Ввести запрос «steam://flushconfig».

screenshot_18

  • Нажать клавишу «Enter».

Эта команда полностью сбросит параметры клиента, из-за чего пользователю придется заново проходить авторизацию. Зато, с высокой долей вероятности, пропадет проблема при запуске.

Откат системы

Радикальная мера, которую необходимо рассматривать в самую последнюю очередь. Если до недавнего времени Стим работал, попробуйте откатиться до предыдущей точки сохранения:

  • Откройте «Панель управления», используя меню «Пуск».

screenshot_19

  • Перейдите в раздел «Восстановление».

screenshot_20

  • Кликните по надписи «Запуск восстановления системы».

screenshot_21

  • Нажмите кнопку «Далее».
  • Выберите необходимую точку.

screenshot_22

  • Подтвердите выполнение операции.

Помните, что откат приводит к удалению некоторых сохраненных ранее файлов. Именно поэтому данный метод рекомендуется применять только в исключительных случаях.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector