Logiss.ru

Ваша компьютерная помощь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему вылетает Вайбер на айФоне

Почему вылетает Вайбер на айфоне?

В большинстве случаев вылеты мессенджера на iPhone, обусловленные некорректной отработкой команд сервером и т. … Также в ситуации, когда внезапно и без видимых причин возникают подобные описываемой проблемы, можно попробовать перезапустить программу и/или перезагрузить айФон.

Что делать если вибер вылетает?

Viber вылетает, тормозит или зависает. Что делать?

  1. Перезагрузка смартфона
  2. Остановите и запустите Viber вновь
  3. Удаление установленных приложения
  4. Установите подключение к интернету
  5. Обновите Viber.
  6. Удалите Viber и установите вновь

Почему Вайбер сразу закрывается?

Почему вайбер открывается и сразу закрывается при запуске

Зачастую это значит, что программе не хватает памяти ― как внешней, так и оперативной. Проверьте, не забита ли карта или жесткий диск. Посмотрите, соответствует ли ваше устройство минимальным системным требованиям.

Почему у меня не работает Viber?

Причины могут заключаться в следующем:

Высвечивает ошибка или не пришел код активации. Вайбер перестал работать после скачивания обновления. Не высвечивают уведомления о полученных сообщениях. Функция передачи сообщений работает со сбоями.

Как заново установить Viber?

Когда требуется переустановка

  1. Первым делом открываем меню «Настройки» (в телефоне, не в вибере).
  2. Открываем «Приложения», кликаем по разделу «Диспетчер приложений».
  3. Находим значок Viber и жмем на него.
  4. Во всплывшем окне выбираем «Удалить» и подтверждаем намерение кнопкой «Ок».

Что делать если Вайбер вылетает на Андроиде?

Лечение — перезагрузить программу, что под силу любому уверенному пользователю Андроид:

  1. Для этого нужно найти ее в настройках телефона в разделе «Приложения».
  2. Далее выберите Viber — попадете к настройкам мессенджера. Здесь жмите кнопку «Остановить».
  3. Подтвердите действие.

Как перезапустить приложение вибер?

Как перезагрузить Viber

  1. Открываем меню «Настройки»
  2. Переходим «Диспетчер задач» (Все приложения);
  3. Вкладка «работающие» и находим пиктограмму Viber;
  4. Нажимаем кнопку «Остановить» для каждого процесса. …
  5. Запускаем вновь Вайбер, нажимая на иконку на рабочем столе.

Почему зависает Вайбер на телефоне?

Почему виснет вайбер на телефоне и компьютере

Причины, по которым программа виснет на пк или телефоне, следующие: отсутствует интернет или связь — слишком слабая. Исправить ситуацию можно, отключив Wi-Fi или мобильный интернет. Иногда помогает перегрузка роутера или телефона, подключение к другой сети.

Как перезапустить Вайбер на айфоне?

Как перезагрузить Viber на телефоне?

  1. Если этот способ не подходит, есть иной вариант, более сложный. Зайдите в настройки.
  2. Найдите раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
  3. Среди приложений найдите Viber и нажмите на его название.
  4. На странице приложения нажмите на кнопку «Остановить».
  5. Подтвердите остановку.

Почему Вайбер выдает ошибку при регистрации?

Если вы получили уведомление «Активация не удалась», значит ваш номер телефона был заблокирован в Viber. Это происходит, когда наша анти-спам система определяет, что ваш номер ранее использовался для рассылки спама.

Как войти в свой старый Вайбер?

Незарегистрированным юзерам сначала будет предложено зарегистрироваться.

  1. перейдите на сайт viber;
  2. найдите на верхней панели опцию viber out, нажмите;
  3. в правом верхнем углу нажмите на «вход или регистрация»;
  4. введите свои регистрационные данные.

Что делать если Вайбер не открывается на компьютере?

  1. Перезагрузка компьютера
  2. Проверка интернет-соединения
  3. Проверка портов
  4. Обновление драйверов для видеоадаптера
  5. Установка последней версии Viber.
  6. Коррекция настроек антивируса и брандмауэра
  7. Лечение системы от вирусов

Как восстановить Вайбер который был?

Восстановить Вайбер на телефоне после случайного удаления можно следующим образом: Зайдите на официальный сайт разработчиков приложения.

Если есть резервная копия – возобновите ее:

  1. Откройте Вибер.
  2. «Настройки» / «Учетная запись» / «Резервная копия».
  3. Выберите команду «Восстановить».

Как восстановить свой аккаунт в Вайбере?

Запустите Вайбер и введите свой номер. Подтвердите номер при помощи кода из SMS. В настройках Viber откройте настройки учетной записи. В пункте «Резервное копирование» кликнуть на «Восстановить».

Читайте так же:
Как посмотреть МАК адрес компьютера на Windows 7

Причины «вылетов» Viber на iPhone

Почему вылетает Вайбер на айФоне

Довольно редко, но все же пользователи Viber, включая владельцев iPhone, сталкиваются с проблемами в работе мессенджера. Рассмотрим причины, по которым возникают критические ошибки, приводящие к внезапному принудительному закрытию клиента сервиса в среде iOS («вылету» приложения), а также методы устранения подобных проблем.

Почему вылетает Viber на iPhone

В целом можно утверждать, что основные проблемы с клиентским софтом, который используется на огромной массе девайсов с различающимися аппаратно-программными платформами и моделями эксплуатации, вызваны невозможностью создать идеальные условия для работы каждого экземпляра программы. Конечный пользователь может лишь в некоторой степени повлиять на среду выполнения приложения-клиента мессенджера, но все же основные манипуляции для устранения проявляющихся при работе Viber для iOS ошибок выполнить под силу каждому владельцу смартфона от Apple.

Причина 1: Аппаратные компоненты iPhone

Несмотря на, возможно, кажущуюся простоту, Viber на сегодняшний день является многофункциональным сервисом, предоставляющим массу возможностей, а его приложение-клиент требует для своей нормальной работы определенного уровня вычислительной мощности. Если технические характеристики iPhone не удовлетворяют требования программы, обеспечить нормальную её работу проблематично.

ОЗУ

В первую очередь следует учесть, что для бессбойного функционирования современных версий Viber в среде iOS требуется около 300 Мб оперативной памяти, что не так уж и мало. К примеру, девайсы Apple, выпущенные до iPhone 5 и оснащённые микросхемами ОЗУ 512 Мб либо менее, предоставить указанный объём памяти отдельному приложению постоянно в большинстве случаев не способны.
Временным решением проблемы вылетов Viber, обусловленных нехваткой «оперативки», может стать:

  • Выгрузка из памяти (закрытие) всех приложений, кроме мессенджера;

Viber для Iphone - выгрузка других запущенных приложений из памяти девайса

Viber для iPhone выключение устройства с целью перезапуска

Viber для iPhone включение Авиарежима перед запуском мессенджера

Процессор

При условии, что на iPhone одновременно запущено множество приложений, особенно ресурсоёмких, центральный процессор девайса (даже современный, а значит, в случае с Apple — мощный) с поставленными задачами может не справляться. Стоит отметить, что ЦП в крайне редких случаях является виновником внезапного прекращения работы мессенджера, но всё же нельзя исключать такой вероятности, особенно пользователям старых моделей смартфонов Apple. Самым простым методом разгрузить «мозг» айФона является его перезапуск.

Viber для iPhone как принудительно перезагрузить новые модели смартфонов Apple

Кроме прочего, признаком перегруженности процессора iPhone является перегрев устройства. Поэтому если нагрев ощущается, а в особенности — если «вылетает» не только рассматриваемое приложение и/или постоянно возникают другие проблемы в работе софта, нелишним будет выполнить рекомендации из следующего материала.

Viber для iPhone перегрев смартфона как причина вылетов мессенджера

Причина 2: Устаревшие версии Viber и iOS

Постоянно обновляясь, мессенджер не только получает новые функции, но и лишается обнаруженных разработчиками и пользователями недостатков и ошибок в коде, приводящих в том числе к критическим сбоям. Отметим, что многие проблемы с Вайбером решаются после установки обновления программы-клиента.

Viber для iPhone обновление мессенджера для устранения проблем в его работе

Поскольку на сегодняшний день Viber для iPhone требует для своей инсталляции, не говоря уже о запуске и функционировании, iOS 10 и выше, пользователи устаревших версий мобильной ОС сталкиваются с невозможностью проведения обновления мессенджера. Чтобы установить Вайбер на смартфон от Apple «старой» модели, часто используются незадокументированные производителем устройства методы проведения процедуры и дистрибутивы неактуальных, а значит, неподдерживаемых разработчиками версий приложения-клиента.

Несмотря на тот факт, что для владельцев iPhone 4S и более ранних моделей вышеописанный подход является единственно возможным вариантом получения доступа к рассматриваемому сервису, в случае его применения рассчитывать на бессбойную работу Viber не приходится.

    Владельцам айФон 5 и новее рекомендуется при возникновении проблем с Viber проверить возможность обновления айОС на своём устройстве и актуализировать версию операционки при такой возможности, а затем обновить приложение мессенджера.

Viber для iPhone обновление операционной системы смартфона до последней версии

Причина 3: Некорректная установка или критический сбой в работе мессенджера

Как бы там ни было, но, несмотря на все достоинства Viber, сервис в целом, а также его приложения-клиенты не идеальны. Владелец самого нового iPhone, установивший последнюю версию Вайбера, вполне может столкнуться с багами в работе мессенджера, возникающими вследствие ошибок, допущенных по вине разработчиков. Кроме того, невозможно исключить вероятности нарушения процесса инсталляции приложения-клиента рассматриваемого сервиса – слишком много факторов влияют на его выполнение.

Читайте так же:
Как найти заблокированного пользователя в Инстаграм

Вышеописанное вполне способно привести к краху клиентского софта и даже невозможности его запуска в дальнейшем. Обе указанные неприятности возможно преодолеть, деинсталлировав Вайбер с айФона и установив мессенджер заново.

Viber для iPhone удаление мессенджера с целью переустановки

Причина 4: Сбои в работе сервиса

Приложение-клиент Viber для iOS является неотъемлемой частью сложнейшей системы, обеспечивающей взаимодействие миллионов устройств, поэтому временная неработоспособность софта на стороне пользователя может быть вызвана сбоями, к примеру, на сервере сервиса.

В большинстве случаев вылеты мессенджера на iPhone, обусловленные некорректной отработкой команд сервером и т.п., устраняются сами по себе, возможно, после некоторого ожидания восстановления нормальной работы системы. Также в ситуации, когда внезапно и без видимых причин возникают подобные описываемой проблемы, можно попробовать перезапустить программу и/или перезагрузить айФон.

Заключение

Выше нами были перечислены все основные причины, способные обусловить «вылет» приложения Viber, адаптированного для использования в среде iOS. Надеемся, выполнение манипуляций, предложенных в качестве возможного решения рассмотренной проблемы, принесло положительный результат.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12312 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему вылетает Вайбер

С развитием коммуникаций на главные роли выходят мессенджеры – программы для обмена сообщениями, осуществления звонков между пользователями. Но нередко они перестают работать так, как было задумано. Даже такой популярный ныне мессенджер, как Вайбер, иногда «вылетает», заставляя разработчиков исправлять мелкие недочёты. Попробуем разобраться с этим.

Причины вылета Вайбера

Чтобы понять, почему происходят те или иные проблемы и сбои в Вибер, нужно иметь ввиду, что от этого не застраховано ни одно приложение. А причин, способствующих неполадкам, может быть множество. Рассмотрим для начала проблемы, а затем способы их решения.

Наиболее частые проблемы в Вайбер

Проверка сети Интернет

  • Отсутствие сети – наиболее вероятный повод для того, чтобы наш мессенджер перестал функционировать. Возможны эти неполадки из-за того, что неправильно настроены сетевые подключения. Или временно ограничен доступ к мобильной вышке оператора;
  • Зависание программы – происходит оттого, что операционная система слишком перегружена другими приложениями. Которые, в свою очередь, потребляют слишком много ресурсов устройства;
  • Проблемы, связанные с оборудованием на стороне серверов Viber – нечастая, хотя и вероятная причина сбоев мессенджера. Исправить это пользователю не под силу, остаётся только дожидаться, пока разработчики не устранят неприятности;
  • Плохая слышимость или прерывание связи при разговоре – может происходить изза недостаточно стабильного и уверенного приёма сети. Тут всё зависит от качества приёма и пропускной способности интернет-канала.

Способы решения проблем в Вибер

  • Стоит попробовать отключить Вайбер от мобильной сети. Затем подключить при помощи Wi-Fi, удостоверившись в правильности настроек и разрешённом доступе к соединению;Подключени по wi-fi для стабильной связи в Вайбере
  • Если случаются частые вылеты или сбои – нужно перезагрузить приложение. То есть сначала выйти из него, закрыв процесс, затем заново запустить. Если не помогает – перезагрузить своё устройство, на котором установлен Viber;
  • Использование стабильного интернет-соединения позволит избежать разрывов и прерываний при разговорах в Вайбер. Для его нормального функционирования необходим канал с пропускной скоростью 1 Мб в секунду;
  • Удаление и переустановка поможет в случаях, когда вышеописанные решения не помогают в решении возникших проблем;Удаление и переустановка Вайбера
  • Стоит проверить наличие новых версий программы через автоматическое обновление. Возможно, разработчики к этому моменту как раз выпустили нужное исправление;Проверка новой версии Вайбера на официальном сайте и сравнение с версией на телефоне
  • Обращение в службу поддержки Вибер поможет устранить возникающие проблемы с максимально возможной оперативностью.Поддержка Вайбера для решения вопросов в работоспособности
Читайте так же:
Как ввести код на youtube.com/activate с телевизора

Чтобы ни случалось, никогда не следует отчаиваться. Вайбер – популярнейший мессенджер, решение проблемы обязательно найдётся.

Не работает Вайбер: что случилось?

Viber – популярный мессенджер, вмещающий огромное количество функций. Разработчики стараются постоянно следить за системой и устранять неполадки, но им не всегда это удается. Более того, стабильное функционирование приложения тесно связано со смартфоном (ПК), на который оно установлено. Это способствует возникновению новых технических неполадок.

Проблемы могут быть связаны с плохим соединением Интернет, сбоем в настройках и др. Причин капризного поведения Вибера достаточно, поэтому перед обращением в службу поддержки или безжалостной деинсталляцией мессенджера с устройства советуем прочитать нашу статью.

Проблемы при работе с Вайбером

Каждый четвертый пользователь сталкивался с ситуацией, когда не работает Вайбер.

Это могут быть неполадки, связанные с:

  • с запуском приложения;
  • его обновлением;
  • работой звука или микрофона;
  • отправкой и доставкой смс;
  • открытием анимации;
  • высвечиванием уведомлений и др.

В данной статье мы попытались рассмотреть всевозможные проблемы, возникающие при работе с мессенджером, описать, почему так происходит, и изложили пути их преодоления.

Ошибка установки

Не работает Вайбер

Неполадки могут возникнуть даже тогда, когда вы еще не начали пользоваться Вибером.

Речь идет об ошибке установки приложения, которая возникает в случаях:

  • сбоя подключения к Интернету;
  • несовместимости скачиваемой версии с устройством;
  • отсутствием необходимого места в памяти гаджета;
  • загрузкой программы из ненадежного источника.

Чтобы предупредить ошибку установки или справиться с данной проблемой, советуем:

  1. Скачивать программу только из официальных источников:
    1. Google Play для Android;
    2. App Store для iPhone; для ПК.

    Справка. Если у вас возникла проблема с совместимостью версий, то в первую очередь уточните информацию о текущем обновлении на официальном сайте. Там же найдете сведения о том, с какими вариантами ОС будет работать ваша версия программы. Может понадобиться обновление ПО на смартфоне, если оно устарело.

    Файл не найден (ошибка 495)

    Иногда при инсталляции приложения на ПК или телефон вылетает уведомление об ошибке установки с кодом 495. Что случилось с Вайбером? Не переживайте, проблема не именно у вас, а на сервере разработчика. Такое случается, когда производители обновляют версию приложения: старую удалили, а новую не загрузили. Лучший выход – просто подождать.

    Некорректная регистрация

    Еще одна проблема с Вибером, которая может возникнуть до непосредственного общения в чате – ошибки при регистрации. Учетная запись в Вайбере привязывается к номеру телефона, и иногда он не распознается системой приложения. Если такое произошло и у вас, советуем проверить, правильно ли вставлена симка в устройство, и перезагрузить гаджет.

    Также неполадки могут сопровождать процесс подтверждения мобильного номера. Когда вводите цифры, вам по смс должен быть выслан код. Однако он не всегда приходит.

    Почему не работает Вайбер

    В таком случае активировать аккаунт можно через звонок:

    • нажмите на ссылку, сообщающую, что пароль по смс не пришел;
    • дождитесь звонка;
    • запомните продиктованные автоответчиком цифры;
    • введите их в необходимое поле.

    Неудачное обновление

    Из-за неполадок с Интернет-соединением или некорректной работы магазина приложений (Play Market / App Store/ Samsung Apps и др.) Вайбер может неудачно обновиться, из-за чего произойдет нарушение в его нормальной работе (например, зависание, вылет из программы). Если такие неполадки произошли именно после переустановки последней версии, попробуйте удалить Вибер и загрузить его опять.

    Конфликт новой версии с телефоном

    С помощью апдейтов разработчики внедряют в мессенджер дополнительные опции, а также исправляют баги системы. К сожалению, это может привести к ошибкам совместимости ОС телефона и современного варианта чата (смартфоны на рынке появляются каждый день и, к сожалению, для всех устаревающих вариантов нереально подготовить «обновки»).

    Эту проблему способны решить только разработчики.

    Единственное, что вы можете сделать – откат (вернуть более раннюю версию приложения: Вибер будет функционировать, пока производители не откажутся поддерживать эту версию):

    • Зайдите в «Настройки» телефона.
    • Выберите пункт «Приложения» / «Viber».
    • Нажмите на «Очистить кеш» и «Удалить обновления».
    • Перезагрузите гаджет.

    Отсутствие уведомлений

    Ошибки работы Вайбера

    Еще одной распространенной проблемой, с которой сталкивается пользователь Вибер, является отсутствие уведомлений о новых сообщениях и вызовах. Оповещения не отражаются ни в фоновом, ни в активном режиме. Что делать?

    Первая причина, по которой происходит такая неполадка – засорение системы. Чтобы ее очистить, нужно:

    1. Зайти в «Настройки» телефона / «Приложения».
    2. Отыскать «Вайбер» и кликнуть по нему.
    3. Нажать на ссылку «Память».
    4. Очистить кеш.

    Если указанная манипуляция не помогла, проверьте Интернет-соединение. При его медленной работе мессенджер будет плохо функционировать.

    Другая причина отсутствия оповещений может крыться в сбое настроек в самом Viber:

    1. Запустите программу.
    2. Далее сделайте переходы: «Еще» / «Настройки» / «Уведомления». Откроется окно, где можно отрегулировать настройки оповещений.

    Не отправляются сообщения

    Отправка и получение писем в Вибере возможны только при наличии стабильного Интернета. Следовательно, если у вас возникли сбои в диалогах, проверьте подключение сети (Wi-Fi, мобильный интернет).

    Проблема не решилась – попробуйте переустановить Вайбер.

    Справка. Если не можете отправлять смс только конкретному пользователю, значит, вас занесли в черный список.

    Детальная инструкция видна на видео:

    Невозможно звонить

    «Не могу позвонить» – зачастую так говорят именно новые пользователи мессенджера. Если до вас никто не может дозвониться, это означает, вы не активировали необходимую опцию. Следуйте алгоритму действий: «Еще» – «Настройки» – «Вызовы и сообщения». Напротив ссылки «Вызовы Viber-In» надо поставить галочку.

    Важно! Пытаетесь «набрать» человека в Вайбере, но вызов не идет, значит, у него не установлен мессенджер. Если же постоянно «занято», вы в ЧС у абонента.

    Не работает микрофон

    В случае, когда при вызовах в Viber вас не слышат, или не получается записать голосовое сообщение, вероятно, дело в неполадках микрофона.

    Это может быть вызвано:

    • сбоем настроек;
    • несовместимостью ПО смартфона и версии мессенджера;
    • поломкой оборудования на гаджете.

    Из-за чего не работает Вайбер

    Чтобы выяснить причину проблемы, проверьте работу микрофона через другие приложения для звонков. Если там все функционирует – проблема в чате, если же нет – поломка на самом телефоне.

    Помогут справиться с данным сбоем:

    • перезагрузка мобильника;
    • обновление приложения;
    • поход к мастеру.

    Пропал звук

    Как правило, отсутствие звука не связано с функционированием Вайбера.

    Пользователям стоит проверить:

    • работу динамиков устройства (попробуйте совершить простой звонок);
    • настройку уровня громкости;
    • отсутствие активированного беззвучного режима.

    Полагаем, эти рекомендации элементарны в исполнении и не требуют дополнительных пояснений.

    Не включается камера

    Если в мессенджере не функционирует камера, в 99 % случаях это связано с тем, что вы не предоставили программе доступ к ней:

    1. Перейдите в настройки гаджета / «Приложения».
    2. Выберите «Вибер».
    3. Кликните графу «Разрешения» и переместите рычажок на «on» рядом с «Камера».

    Не загружается анимация

    Вибер имеет много возможностей для обмена медиафайлами, гифками, эмоджи, что помогает разнообразить общение. Досадно, когда эта функция перестает работать: медиа просто не прогружаются.

    1. Проверьте соединение Интернет. Если оно слабое, низкая скорость не позволяет файлам загрузиться.
    2. Удалите кеш (см., как это сделать, в пункте статьи о проблемах получения уведомлений).
    3. Переустановите программу.
    4. Проверьте путь к папке Viber на вашем гаджете. Он не должен содержать русских букв.

    Нельзя создать резервную копию

    Как починить Вайбер

    Трудности с созданием резервной копии могут быть связаны с:

    • низкой скоростью передачи данных, тогда придется подключить вайфай или подождать стабильного соединения 4G от мобильного Интернета;
    • отсутствием доступа к облаку (iCloud для айфона и Google диск для андроида).

    Чтобы открыть доступ к сервисам облачного хранения информации, нужно:

    1. Запустить Вайбер.
    2. Сделать переходы: «Настройки» / «Учетная запись» / «Резервное копирование».
    3. Внизу будет сообщение, направляющее на настройку доступа к облаку. Нажмите на активную ссылку «здесь».
    4. Выберите нужный аккаунт и далее следуйте инструкции смартфона.

    Ошибка подключения к сервисам

    Неурядицы с подключениями к сервисам вытекают из неполадок со связью. Нужно проверить качество скорости соединения, наличие доступного трафика для корректного использования приложения. Если возникает ошибка подключения к сервисам viber обратитесь к оператору мобильной сети или запустите Wi-Fi.

    Технические неполадки

    Если все перепробовали, но так и не смогли понять, в чем причина сбоя работы Вайбера, обратитесь в службу поддержки. Возможны ситуации, когда программа не функционирует должным образом из-за технических работ на серверах.

    Блокировка за спам

    Разработчики охраняют безопасное и комфортное общение пользователей в Вибер. Поэтому любая подозрительная активность (массовые и коммерческие рассылки) расценивается как спам. Наказание за него – блок. Это влечет для владельца учетной записи Вибер невозможность осуществлять исходящие манипуляции, хотя входящую корреспонденцию пользователь получать сможет.

    Некорректная работа Вайбера

    Есть несколько решений данной проблемы:

    1. Связаться со службой поддержки и объяснить причину массовой рассылки (поздравление с праздником, например) и попросить отменить наказание.
    2. Подождать, пока истечет срок бана. Нужно знать, что повторная блокировка (если нарушить правила более одного раза) дается навсегда.
    3. Создать новую учетную запись.

    Блокирование Роскомнадзором

    Не так давно был случай блокирования ip-адресов пользователей Telegram Роскомнадзором. Для Вайбера сегодня такая перспектива пока что отдалена. Но все же советуем на всякий случай, когда есть неполадки в работе программы, проверить ленту новостей, может быть, такое произошло и с Вайбером.

    Проблемы десктопной версии мессенджера

    К сожалению, с неполадками в стабильной работе чата можно столкнуться не только в мобильной, но и в десктопной версии, которая поддерживается на Windows и Mac OS.

    Если Вибер стал переставать запускаться, попробуйте удалить его из меню Автозапуска (когда устанавливаете мессенджер, в его настройки заложено автоматически включаться при перезагрузке системы ПК). Автозапуск мешает стабильной работе как самого компьютера, так и мессенджера.

    1. Запустите Вайбер.
    2. Щелкните на шестеренку в правом верхнем углу / «Настройки».
    3. В графе учетная запись найдите ссылку «Запускать Viber при загрузке системы» и уберите рядом с ней галочку.

    Что нужно сделать в первую очередь, если произошел сбой

    Почему зависает Вайбер

    В большинстве ситуаций, при которых не работает Viber, можно обойтись стандартными методами решения проблемы:

    • Перезагрузить смартфон или ПК.
    • Проверить наличие сети Интернет и нормальной скорости.
    • Переустановить приложение.
    • Подождать, пока разработчики закончат обновления.

    Куда обращаться при нестандартной ситуации

    Если неполадки не удалось устранить самостоятельно, есть два выхода:

    • отнести устройство мастеру (если вы уверены, что проблема с аппаратом, а не с мессенджером);
    • обратиться в службу технической поддержи на официальном сайте или в комментариях страниц программы в App Store/ Google Play.

    Теперь вы понимаете, что делать, если не открывается вайбер на компьютере, планшете, смартфоне, или он начал глючить, тормозить и т. д. Воспользуйтесь нашими инструкциями и рекомендациями, а если дело совсем плохо – обратитесь в службу поддержки.

    Читайте так же:
    Как создать Гугл Форму для опросов
Ссылка на основную публикацию