Logiss.ru

Ваша компьютерная помощь
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Решение: Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Причины ошибки Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановленРешение: Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Причин проблем с видеодрайвером существует достаточно много, условно их можно разделить на программные и аппаратные, соответственно и решаются они по разному. В моей практике, большая часть проблем с видеокартами и драйверам к ним имеют аппаратную природу чаще всего это банальный перегрев и немного реже это проблемы с драйверами и системой.

Как определить причина ошибки программная или аппаратная?

Следует понимать что на 100% точно причину вы определить скорее всего не сможете, но это и не нужно, достаточно оценить вероятность и приступить к решению. Ошибки и причины в списке ниже перечисленны в порядке убывания вероятности, но мой опыт может отличаться от вашего и статистика будет иной.

Причины ошибки Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен связаны с железом если:

  1. Видеокарта перегревается
  2. Проблема возникла вне связи с обновлениями программ, драйверов, системы и т. п.
  3. Проблема возникает при повышении нагрузки на видеокарту (во время игр и т. п.)
  4. Неисправна оперативная память

Причины ошибки Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен связаны с драйверами и программами если:

  1. Перед возникновением ошибки устанавливались какие-либо обновления драйверов, системы и т. п.
  2. Устанавливались новые программы или игры
  3. Повреждены файлы необходимые для корректной работы (в следствии каких-то других ошибок)

Способы исправления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

Предполагаем что вы прочли предыдущий пункт и определили наиболее вероятную причину в вашем случае, пришло время ее устранить.

Если причина ошибки в железе

Перегрев видеокарты определить не сложно и легко устранить, в принципе если вашей видеокарте от 3 до 5 лет, то вероятно уже пришло время замены термопасты и чистки от пыли, перегрев легко определяется и программно, используйте любую утилиту которая показывает температуру вашей видеокарты. Какую температуру считать перегревом — дискуссионный вопрос, так как у разных чипов разная максимально допустимая температура, навскидку компьютерные видеокарты можно разогревать примерно до 90-100 градусов без особых последствий (некоторые и выше), а видеокарты в ноутбуках я бы не рекомендовал разогревать выше 80-90 градусов по нескольким причинам. Во-первых в ноутбуках у видеокарты и процессора обычно общее охлаждение, во-вторых из-за компактной компоновки видеокарта нагревается сама и нагревает компоненты расположенные рядом — например батарею, нагрев которой заметно снижает ее ресурс. Обычно для определения перегрева не нужно вскрывать системный блок или разбирать ноутбук, температуру практически любого компонента можно узнать с помощью специальных утилит, для видеокарт я обычно использую GPU-Z, кроме температуры она показывает и другие параметры видеокарты:

Решение: Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Если вы видите значение более 90 градусов, стоит задуматься от чистке видеокарты от пыли и замене термопасты. Если же перегрева нет и под нагрузкой температура остается в пределах нормы, значит проблема скорей всего программная.

Если причина ошибки программная

Итак, перегрева нет, тестовые программы типа OCCT не показывают никаких проблем, а ошибка Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен никуда не делась, значит проблема кроется в драйверах или программах, и к сожалению найти причину в этом случае бывает не просто, придется пробовать все варианты:

  1. Обновление или откат драйверов видеокарты
    В случае ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», драйвер видеокарты первый подозреваемый, с него и нужно начать — либо обновлять если есть версия новее, либо устанавливать более старую версию. Но бывает и так что ошибка есть в нескольких версиях драйвера и бывает так что версии драйвера без ошибки нет вообще и она может быть выпущена в будущем, а может и нет (обычно это касается старых видеокарт). Драйвера для проверки можно брать с трех разных сайтов — с сайта производителя вашей видеокарты, с сайта производителя чипа (AMD, Intel, Nvidia) или установить из центра обновлений Windows. В диспетчере устройств можно узнать текущую версию драйвера, там же можно попробовать обновить драйвер, если драйвер уже обновлялся — то можно откатить его к предыдущей версии и тут же можно его удалить:
    Решение: Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен
    При удалении драйвера обязательно поставьте галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства»
    Решение: Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановленИначе после перезагрузки, автоматически будет установлен тот же самый драйвер.
  2. Изменение параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows
    В Windows встроен механизм позволяющий автоматически завершать зависшие и не отвечающие процессы, и если драйвер или программа не ответили за положенное время они могут быть автоматически закрыты (в случае интерактивных приложений пользователь получает запрос — закрыть приложение или подождать еще), драйвера и другие системные процессы завершаются автоматически если не отвечают в отведенное время, иногда решить проблему можно увеличив тайм-аут, для этого откройте редактор реестра и перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers, затем найдите в списке или если его нет то создайте параметр с названием TdrDelay ( тип DWORD 32 бита) и значением 8:

Ну и как обычно — если столкнулись с ошибкой «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», и не можете самостоятельно разобраться — пишите в комментарии я помогу.

14 комментариев к “Решение: Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен”

Добрый день. Собрал новый комп, и мучаюсь 3-ю неделю, выявил что дело в видеокарте либо в её драйвере. Но есть особенность, если стоит nvme накопитель, но игра зависает, экран гаснет и комп перезагружается а, в журнале событитий ошибка «Не удается найти описание для идентификатора события 14 из источника nvlddmkm. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден». Но если в компе стоит обычный ssd, то игра зависает, ошибка в журнале та же, но комп не перезагружается и закрывается только открытое приложение.
Проблема случайная, в игре, в браузере, при выходе из сна. Проявляется редко раз в 2-3 дня, иногда чаще. Виду ставил разную и лицензию и сборки, БИОС обновлял. Долго мучал комплектующие, и методом перебора, в другом компе карта выдаёт ту же ошибку.
Сейчас попробовал стандартный драйвер, который ставит винда, комп завис иначе, мышка с лагающим курсором и черный экран, но сигнал на монитор не пропадает. Не сталкивались ли с таким? И всё-таки, сдавать карту по гарантии? Или пробовать разные дрова/ждать чуда со временем?

p.s. Самый первый раз комп завис намертво, но изображение не пропало с монитора. И с последним драйвером от 26.01 у меня еще и винтиляторы на кулере раскручивались в момент, когда система падала, хотя как писал выше, иногда это происходило в браузере т.е. на холодную… Корпус продуваемый, все норм

Если в другом компе карта выдает туже ошибку, то проблема не в железе вашего компа.

nvlddmkm — это драйвера нвидии, я бы попробовал несколько разных версий драйверов и новые и старые. Так же возможно стоит попробовать разные версии драйверов для контроллера ССД.

Ну и не лишним было бы погонять на видеокарте какие-то тесты, может там действительно что-то железное.

Попробуйте подключить комп через ИБП с правильной синусоидой., или через стабилизатор. У меня была похожая проблема, причина крылась в кратковременной просадке электричества в розетке…

Приветствую, ноутбук Acer Aspire V3-551G
Windows 7 x64 Ultimate
RAM: 8gb
CPU: A10-4600m 2.3gh
GPU: AMD Radeon 7660g + 7670m

Перепробовал уже разные варианты решения проблемы то есть:
Переставлял винду уже раз 5, 10ку сначала, потом 7ку, потом снова 10ку.
ЧИСТИЛ» перегрева нет, носил в СЦ, думал что видяха нервы расчесывает, но нет,
Сказали что с ней всё в порядке.
Разные дрова пробовал на мою видяху максимально новые это 15.7 WHQL либо 16.2 Crimson Edition.
Пробовал через MSI Afterburner менять частоты.
Планки памяти менял, да всё уже переделал.
И ничего из этого не увенчалось успехом.
Что ещё можете посоветовать?

у меня есть ноут с 7640 кажется и еще один с 6630 оба с одинаковой проблемой, после перегрева видеокарты работать отказываются, разные драйвера либо не ставятся вовсе и пишут что видеокарта не обнаружена, либо ставятся но корректно не работают и система крашится при попытке использовать видеокарту.

Если б видеокарта была впорядке, то все бы работало скорей всего.

Но еще есть старый баг, который МС не правит и все на него давно забили, баг заключается в том что с какой-то версии ядра Виндовс или после какого-то серьезного обновления перестают работать АМДешные драйвера к видеокарте, смотрите логи, если там у вас есть ошибка с кодом 116 или в ее тексте содержится упоминание драйвера atikmpag, то это скорей всего ваш случай. Можете попробовать поставить старую-старую семерку, еще без сервиспака например либо какую-то из первых версий десятки попробовать.

Надеюсь, все же вы мне поможете

Для этого мне не хватает информации, я не знаю ни вашу версию виндовс, ни список того что вы делали и что не помогло, поэтому увы помочь ничем не могу.

На пальцах — это как прийти пешком на СТО и спросить у меня машина там где-то в гараже стоит и не заводится, как думаете что вам ответят?

Видеокарта GTS 250 1gb. Вылетает данная ошибка во время игры CS:GO. Версия драйвера последняя для данной видеокарты (342.01). Максимальная температура данной видеокарты 105 градусов, а она же не греется до 70. Помогите, пожалуйста.

Сложно что-то конкретное посоветовать, я бы попробовал более старую версию драйвера, попробовал бы драйвер из центра обновлений Виндовс.

Ну и логи посмотрите там может быть какая-то конкретика с чем именно проблема.

Можно поподробнее?
Также посмотрел, что ошибка выскакивает когда ГП загружен на 100%.

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Ошибка "видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен" иногда возникает при работе с программами, которые активно используют ресурсы видеокарты. Сбой может произойти по множеству причин, касающихся как программной, так и аппаратной части ПК.

Изначально ошибка про то, что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен появилась в Windows Vista, из-за внедрения механизма перезапуска драйвера (TDR). В дальнейшем эта структура переходила во все последующие версии ОС. Суть механизма заключается в том, что Windows не перезагружается при возникновении программного сбоя, когда работает драйвер. Благодаря вышеупомянутой доработке перезапускается исключительно ПО, а пользователю выводится соответствующее уведомление. Соответственно, при описании дальнейших действий предполагается что пользователь, знает модель видеокарты, установленной на компьютере.

Исправление ошибок видеокарты программными средствами

Во многих случаях, для устранения ошибки видеокарты достаточно использовать программные методы. Проблема может заключаться в неверно установленном драйвере, аппаратном ускорении, настройках ОС и влиянии сторонних утилит.

Ошибка драйвера видеокарты

Часто, корень проблемы – неправильная работа драйвера. Если не производилась ручная установка, а диспетчер устройств сообщает о том, что обновления не требуется, то, для устранения ошибки потребуется загрузить и установить драйвера с официального сайта. Также следует поступить, если пользователь использовал драйвер-пак — специализированную утилиту по автоматической установке драйверов.

Если решение не помогло, то, необходимо полностью удалить все компоненты текущего драйвера видеокарты, после чего установить новую версию. Проще всего это сделать утилитой Display Driver Uninstaller.

Если вы уверены, что установлены актуальные драйвера, а ошибка видеодрайвер перестал отвечать появилась недавно, то, можно попробовать выполнить откат драйвера. Для этого, необходимо в диспетчере устройств открыть свойства видеокарты, перейти на вкладку "Драйвер" и кликнуть по кнопке "Откатить".

Исправление ошибки видеодрайвера

Если функция неактивна то, следует запомнить или записать текущую версию драйвера и нажать "Обновить драйвер". Далее следует открыть список доступных версий драйвера для устройства и выбрать более старый вариант. Также, предыдущие версии можно скачать с официальных сайтов производителей видеокарты и установить в штатном режиме.

Изменение параметра TdrDelay

Внесение изменений в реестр Windows для решения проблемы предлагает сама компания Microsoft. Способ не устраняет первопричину появления ошибки, но, убирает сообщение о неполадке. Не помешает перед внесением изменений сделать резервную копию раздела реестра. Также, для выполнения дальнейших действий может понадобится выполнить поиск по редактору реестра, информация по вышеописанным темам находится на страницах данного интернет-ресурса.

Для перехода в реестр можно воспользоваться командами программы выполнить. Сначала следует нажать Win+R и в поле поиска утилиты ввести regedit . Далее необходимо перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers и скорректировать значение параметра TdrDelay на 8 (расположен справа).

Если переменная отсутствует, то, её требуется создать – кликнуть правой кнопкой мышки по пустому пространству с права окна, и в контекстном меню выбрать " Создать — Параметр DWORD (32 бита) ". Параметру необходимо присвоить имя TdrDelay , и задать указанное ранее значение.

Исправление ошибки видеодрайвера

Настройка быстродействия системы

Если ошибка появляется при открытом рабочем столе, то, необходимо изменить параметры быстродействия Windows. Для этого, следует перейти в меню "Система" (кликнуть правой кнопкой мышки по значку этот компьютер затем выбрать свойства) и слева кликнуть по "Дополнительные параметры системы".

Исправление ошибки видеодрайвера

Для дальнейшей настройки визуальных эффектов Windows, необходимо во вкладке "Дополнительно" открыть раздел "Быстродействие" и кликнуть по кнопке "Параметры". В открывшемся окне следует перейти на вкладку "Визуальные эффекты" и отметить строку "Обеспечить наилучшее быстродействие", в конце понадобится нажать на кнопки "Применить" и "OK". Статья, находящаяся по ссылке выше, также поможет вам настроить данный пункт без большой потери качества интерфейса ОС.

Исправление ошибки видеодрайвера

Не установлены обновления ОС

Многие пользователи сами отключают автоматическое обновление Windows. Делать это не рекомендуется, так как, с каждым обновлением исправляется ряд ошибок и расширяется список совместимого оборудования. Если опция выключена, а необходимые обновления не установлены, то некоторые видеокарты могут работать некорректно. Для того чтобы попасть в "Центр обновления Windows" требуется открыть раздел, "Параметры" который находится в контекстном меню "Пуск" и выбрать пункт "Обновление и безопасность".

Далее в новом окне останется нажать кнопку "Проверить наличие обновлений" и дождаться окончания сканирования системы. По завершении следует подтвердить начало установки. В процессе ПК может перезагрузиться поэтому рекомендуется сохранить все изменения и закрыть программы.

Исправление ошибки видеодрайвера

Обновление DirectX

Иногда, видеодрайвер выдаёт ошибку из-за нестандартной версии программной среды DirectX. Пользователю часто предлагают инсталлировать это ПО при установке компьютерных программ и игр с помощью нелицензионных репаков. Однако, дата сборки DirectX в лучшем случае соответствует времени выпуска репака. Поэтому, далеко не всегда версия среды оказывается актуальной, что может сказаться на работоспособности видеодрайвера. Рекомендуется устанавливать DirectX для Windows исключительно с официального сайта.

Неисправен Adobe Flash Player

Если сбой происходит при работе с браузером во время проигрывания видео-контента или Flash элементов, проблема может заключаться в Adobe Flash Player. В этом случае, исправление ошибки "видеокарта драйвер перестал отвечать" заключается в скачивании актуальной версии программы – лучше всего воспользоваться официальным сайтом разработчика, вот ссылка get.adobe.com/ru/flashplayer/ . Если обновление не помогло, то, можно попробовать отключить аппаратное ускорение. Процедура выполняется непосредственно из браузера — необходимо нажать ПКМ (правой кнопкой мышки) по любому видеоролику в сети интернет. В появившемся контекстном меню выбрать пункт "Параметры" и выключить опцию аппаратного ускорения. Также, при необходимости аппаратное ускорение можно отключить в самом браузере, как это сделать описывается в одной из публикаций про некорректное отображение в Google Chrome, находящейся на страницах сайта.

Неудачный разгон видеокарты

Часто, неполадки возникают из-за разгона видеокарты, особенно когда процедура выполняется самостоятельно. Однако, некоторые устройства имеют заводской разгон – названия таких видеокарт содержат сокращение OC (Overclocked).

Для исправления ошибки драйвера видеокарты необходимо поменять частоты GPU и памяти на стандартные (сведения можно узнать на официальном сайте производителя). Чтобы побыстрее найти данные в браузере выполните поиск по запросу " базовая частота видеокарты Nvidia GeForce GTX 980 ", где Nvidia GeForce GTX 980 это полное наименование вашего видеоадаптера. Замена параметров легко выполняется через специальные утилиты. Для видеокарт от Nvidia рекомендуют использовать программу Nvidia Inspector , вот ссылка на страницу загрузки официального сайта утилиты www.guru3d.com/files-details/nvidia-inspector-download.html . Настроить оборудование компании AMD можно через Catalyst Control Center или с помощью утилиты MSI Afterburner по следующему адресу можно скачать программу с официального сайта MSI ru.msi.com/page/afterburner .

Узнать текущие значения частот и данные других характеристик можно с помощью известной программы GPU-Z вот ссылочка www.techpowerup.com/gpuz/ . Утилита, выводит пользователю полную информацию по графическому контроллеру. База данных поддерживаемых видеокарт постоянно обновляется. Также, такую информацию можно получить с помощью программы для диагностики компьютера Aida64.

Технические неполадки

Если, ни один из программных способов не решил проблему, то, причина неисправности может заключаться в аппаратной части:

  • Перегрев видеокарты – ошибка возникает при работе с ресурсоёмкими программами для моделирования или играми. Во время эксплуатации ПК на конструктивных элементах неизбежно скапливается пыль, которая затрудняет нормальное охлаждение аппаратных составляющих. Вследствие этого эффективность работы видеокарты падает, а нагрузка растёт. Для решения проблемы достаточно продуть все элементы ПК с помощью компрессора (процедуру следует проводить с осторожностью, чтобы не повредить элементы платы сильным напором воздуха).
  • Загрязнённые контакты видеокарты – процедуру по чистке контактов следует проводить периодически, так как со временем они окисляются и засоряются. Очистка легко выполняется обычным канцелярским ластиком.
  • Неправильная установка – видеокарта может быть установлена в неподходящий слот. Следует использовать разъем PCI Express x16 — 3.0. Как правило, на материнской плате он располагается в самой верхней позиции. Для определения местоположения разъёма, лучше всего, будет если вы обратитесь к документации производителя. При установке видеокарты в разъём с другой спецификацией (с другим количеством линий к процессору), помимо ошибки с видеодрайвером, будет наблюдаться падение производительности устройства, выскакивать синий экран смерти, могут быть проблемы с оперативной памятью, а также разное другое.

Таким образом, проблема может появляться по самым различным причинам, при этом, универсального способа исправить ошибку видеокарты не существует. Теоретически, неполадки могут возникнуть из-за любой программы, использующей ресурсы видеокарты. Причём пользователь может даже не догадываться о наличии такой утилиты на своём ПК. К примеру, иногда видеокарту нагружает вредоносное ПО для майнинга, которое сложно обнаружить стандартными методами.

Решать проблему необходимо последовательно. Сначала исключаются все программные варианты, затем, проверяются техническая сторона. Если ни один из способов не помог, то, следует обратиться в сервисный центр. Ваши вопросы всегда можно задать в комментариях либо перейдите на страницу "Контакты" заполните и пошлите мне форму.

Ошибка "Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен" в Windows 7 или Windows Vista

Эта статья описывает три способа устранить проблемы с отсутствием ответа драйвера дисплея. Подробнее об их причинах можно узнать в разделе дополнительных сведений.

Решение

Чтобы устранить проблему, выполните описанные действия, начиная с первого способа. Если он не поможет, перейдите к способам 2 и 3.

Способ 1. Обновите видеодрайвер для своего графического оборудования

Чтобы обновить видеодрайвер для графического оборудования с помощью Центра обновления Windows, перейдите по ссылке, соответствующей вашей версии Windows, и следуйте указаниям в статье.

Если установка последних обновлений не решает проблему, используйте способ 2.

Способ 2. Измените параметры визуальных эффектов для оптимизации производительности

Если вы одновременно откроете несколько программ, окон браузера или электронных писем, это может занять всю память и снизить производительность. Закройте все неиспользуемые программы и окна.

Кроме того, вы можете повысить производительность компьютера, отключив некоторые визуальные эффекты. Вот как изменить параметры визуальных эффектов для оптимизации производительности:

Откройте раздел «Счетчики и средства производительности», выбравПуск > Панель управления. В поле поиска введите Счетчики и средства производительности, а затем в списке результатов выберите Счетчики и средства производительности.

НажмитеНастройка визуальных эффектов. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

Выберите пункты Визуальные эффекты >Обеспечить наилучшее быстродействие >ОК.
Примечание. Вы также можете выбрать менее строгий параметр Разрешить Windows самостоятельно выбрать то, что лучше для моего компьютера.

Если этот способ не помог устранить проблему, воспользуйтесь способом 3.

Способ 3. Изменение значения параметра реестра для увеличения времени обработки графического процессора

Механизм обнаружения и исправления зависания во время ожидания (TDR) — возможность Windows, позволяющая определить случаи, когда видеоадаптер или драйвер на компьютере обрабатывает операцию дольше, чем ожидается. В этом случае Windows предпринимает попытку восстановить работу и сбросить настройки графического оборудования. Если графическому процессору не удается восстановить работу и сбросить настройки графического оборудования в течение допустимого времени (двух секунд), система может прекратить отвечать на запросы и вывести сообщение об ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен».

Эту проблему можно решить, увеличив время, выделенное механизму обнаружения и исправления зависания для завершения этой операции, с помощью изменения значения реестра.

Для этого выполните указанные ниже действия.

Закройте все программы Windows.

Нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле поиска и дважды щелкните файл regedit.exe в списке результатов выше. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

Найдите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers

В меню Правка нажмите пункт Создать, а затем выберите из раскрывающегося меню указанный параметр реестра для вашей версии Windows (32- или 64-разрядной).

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии реестра в Windows 7 см. в статье Создание резервной копии реестра.

Выберите параметр DWORD (32 бита).

В поле Имя введите TdrDelay и нажмите клавишу ВВОД.

Дважды нажмите TdrDelay, введите 8 в поле Значение и нажмите кнопку ОК.

Выберите параметр QWORD (64 бита).

В поле Имя введите TdrDelay и нажмите клавишуВВОД.

Дважды нажмите TdrDelay, введите 8 в поле Значение и нажмите кнопку ОК.

Дополнительная информация

Эта проблема может возникать по одной или нескольким из следующих причин.

Возможно, вам необходимо установить последние обновления для видеодрайвера.

Ваш компьютер могут замедлять визуальные эффекты или слишком большое количество программ, работающих в фоновом режиме.

Для отображения графики на мониторе графическому процессору необходимо больше времени, чем разрешено.

Примечание. Для старых видеокарт видеодрайверы, полностью совместимые с вашей версией Windows, могут отсутствовать.
Дополнительные сведения о механизме обнаружения и исправления зависания см. в статье, посвященной обнаружению и исправлению зависания графических процессоров посредством WDDM.

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен – как решить проблему в Windows 7/10?

Не только игровой процесс, но и любое изображение на экране компьютера мы можем видеть благодаря работе видеокарты – устройства, преобразующего хранящийся в оперативной памяти графический образ в доступную для восприятия зрительную форму. Чем мощнее видеокарта, тем больше она предоставляет возможностей для такой трансформации. Однако эффективность преобразования в значительной степени зависит от драйверов, некорректная работа которых может привести к разным проблемам вплоть до полного исчезновения картинки.

Впрочем, сбой в работе драйверов графической карты далеко не всегда приводит к таким крайним последствиям. В большинстве случаев система автоматически перезапускает вылетевший драйвер, а пользователь получает в трее уведомление «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». Картинка при этом обычно зависает на пару секунд, после чего вызвавшее ошибку приложение завершает свою работу в аварийном режиме.

Сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

Итак, видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен, что это значит и в чём причина этой неполадки. Фактически данное сообщение говорит о том, что видеокарта или ее драйвер не справились с задачей по преобразованию данных, и, как результат, драйвер перестал отвечать на запросы. Если отклик не следует по истечении двух секунд, Windows автоматически перезапускает драйвер, избавляя тем самым пользователя от нужды перезагружать компьютер.

Чаще всего приведенная ошибка выскакивает во время игрового процесса или работы в ресурсоемких 3D-программах, реже при воспроизведении видео и совсем редко при выполнении ежедневных рутинных задач. Несмотря на некую общность, причины появления извещения «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» могут быть разными. В одних случаях неполадка вызывается перегревом графического чипа, в других – недостаточной совместимостью драйвера с программным обеспечением или его некорректный настройкой. Остановимся на наиболее вероятных причинах чуть более подробно.

Перегрев аппаратуры

Если видеодрайвер перестал отвечать во время игры или работы 3D-приложения, есть основания полагать, что причиной сбоя стал банальный перегрев видеокарты. Предъявляющее высокие требования к ресурсам видеочипа программное обеспечение повышает его температуру, которая в неблагоприятных условиях (жаркая погода или сильная запыленность) может достичь критических значений. Проверьте состояние системного блока и обеспечьте максимально эффективное охлаждение аппаратных компонентов, в первую очередь, видеокарты. Также рекомендуется проверить состояние контактов графической платы и в случае необходимости почистить их.

Не подходит текущая версия драйвера

Среди пользователей бытует мнение, что финальная версия драйвера есть самая лучшая. На самом деле это не совсем так. Апдейты драйверов могут содержать мелкие ошибки, еще не выявленные разработчиками. Если сообщение о перезапуске видеодрайвера стало появляться после его обновления, выполните откат к предыдущей стабильной версии.

И напротив, если неполадка дает о себе знать при запуске новых игр и 3D-программ, следует обновить драйвер до последней версии.

Обновление драйвера видеокарты

Обновление драйвера через Диспетчер устройств

Как показывает практика, в апдейте больше всего нуждаются драйвера от компании Nvidia. Если вы получаете сообщения «Видеодрайвер Nvidia перестал отвечать и был восстановлен» в Windows 7, 8.1 или 10, загрузите с сайта компании последний пакет драйверов для вашей видеокарты и поставьте его. Это должно решить проблему.

Последствия разгона видеокарты

Причиной неполадки может стать неудачный разгон видеокарты. Если вы производили оверклокинг и проблемы начались после него, восстановите дефолтную конфигурацию графической карты. Если производителем видеокарты является одна компания, а сборщиком другая, следует аккуратно поэкспериментировать с частотой карты. Дело в том, что занимающиеся сборкой компании иногда меняют дефолтную тактовую частоту по своему усмотрению как в сторону повышения, так и в сторону понижения. Для изменения настроек видеокарты юзаем NVIDIA Inspector или любой другой бенчмарк.

Задание настроек видеокарты в NVIDIA Inspector

Устаревшая версия DirectX

Если вы устанавливаете нелицензионные сборки игр, то рискуете вместе с игрой установить устаревшую версию компонента DirectX, которая на момент создания сборки была еще актуальна. Проверяйте время от времени актуальность вашего Директса и в случае необходимости обновляйте его.

DirectX

Неверные настройки электропитания видеокарт Nvidia

Появление сообщения «Видеодрайвер Nvidia перестал отвечать и был восстановлен» на компьютерах с видеокартами Nvidia также может быть вызвано неправильными настройками адаптера, в частности, некорректными настройками питания. С целью проверки, все ли здесь в порядке, выполните следующие шаги. В панели управления Nvidia зайдите в раздел «Параметры 3D», отыщите опцию «Режим управления электропитанием» и выставьте режим максимальной производительности.

Включение режима максимальной производительности в панели NVIDIA

Режим наилучшей производительности также следует выбрать в настройках электропитания компьютера.

Высокая производительность в настройках электропитания

Заодно рекомендуем проверить в панели Nvidia указанные на представленном ниже скриншоте параметры. По возможности эти настройки должны быть согласованы с настройками в самой игре.

Настройки 3D графики в панели управления NVIDIA

Оптимизация быстродействия

Очень редко ошибка «Видеодрайвер kernel mode driver перестал отвечать и был восстановлен» возникает во время просмотра фильмов или серфинга в интернете. Здесь можно посоветовать открыть командой systempropertiesperformance окошко настроек быстродействия и выбрать отмеченную на скриншоте опцию.

Задание параметров быстродействия

Если сбой случается во время интернет-серфинга, попробуйте отключить в настройках обозревателя аппаратное ускорение.

Отключение аппаратного ускорения в браузере

Как вариант, можно попробовать обновить до последней версии Adobe Flash, хотя это действие уже не является актуальным, поскольку поддержка компонента в ближайшее время и так будет прекращена.

Увеличение времени ожидания отклика видеодрайвера

Выше мы рассмотрели основные причины появления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Что можно сделать еще? Увеличить время отклика драйвера. Открыв командой regedit редактор реестра, разверните ключ HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/GraphicsDrivers, в правой колонке отыщите параметр TdrDelay и определите для него значение 8.

Увеличение времени ожидания отклика через реестр

Если параметр отсутствует, создайте его вручную, задав тип DWORD. Предложенный способ вряд ли можно назвать эффективным, поскольку он не устраняет саму причину остановки драйвера, а лишь увеличивает время ожидания его отклика. Такой ход поможет только в тех случаях, когда «зависание» видеодрайвера было вызвано временными незначительными проблемами.

Читайте так же:
Как поменять пароль в Origin
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector